管理优化成企业创新发展新动力_企业管理的优化与创新

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管理优化成企业2010创新发展新动力

近几年，随着国内企业高管管理思路的不断拓展以及信息技术的持续发展，在众多标杆型企业的带领下，中国企业开始掀起以信息化推动管理优化的风潮。越来越多的企业开始关注管理信息化，并且从中受益。在工信部指导下完成的一项调查显示，通过信息化，48%的中小企业可在采购阶段实现成本降低，75%的中小企业表示生产运作成本得到了有效控制，58%的企业能以低于竞争对手的成本提供产品和服务。显然，从内部管理到外部流通，从成本控制到提升服务，信息化犹如为中小企业插上了翅膀，让其能够飞得更高、更远。可见，信息技术带来的管理优化不仅是标杆企业创新发展的方向，同样多数企业普遍认可和选择的战略决策。

在这场普及性的管理变革中，我们也不得不提到那些身处信息化大潮中的IT弄潮儿。从中国企业管理信息化发展20多年的历史中，我们看到财务软件、微软oa办公软件、ERP软件、CRM等行业随着中国经济的发展起起伏伏。几经大浪淘沙，生死存亡、此消彼长的考验，让中国管理软件产业终于趋向成熟。财务软件，用友独占鳌头； ERP市场成熟，国内外厂商争相斗艳；微软OA市场、CRM市场日趋成熟，并开始在国内管理软件领域凸显优势。并且，伴随着管理软件产业自身的发展，IT厂商也向中国企业输入了源源不绝的创新动力。

以微软OA行业为例。从国内微软OA资深厂商泛微了解到的信息显示：目前国内OA市场已经进入高速发展期，自2009年以来，各厂商营销动作不断，以期占据有利的竞争优势和更大的市场份额。泛微表示，未来管理软件市场空间会越来越大，OA市场也会不断发展和成熟，但这块蛋糕并不是某个厂商能够轻而易举吃下去的。一方面，是企业对OA软件的需求越来越明确、对OA软件的应用越来越熟知，管理思路不断成熟；另一方面，未来几年主流OA厂商的竞争也会不断加剧，而谁能在竞争中取得优势，将直接影响未来国内OA市场的格局。而能否取得竞争优势，不仅仅取决于产品和解决方案，更取决于后期的实施服务。服务高于产品。选型成功只是万里长征迈开了第一步，实施才是重头戏。这是业内普遍认可的一个观点。因此，如何把实施服务做好，为客户创造最大价值，将是微软OA市场竞争的关键因素之一。