市场调查答案_市场调查答案4

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一、填空

1、探测性研究调查、因果性研究调查、描述性研究调查

2、类别量表、顺序量表、定距量表、定比量表

3、讲授、模拟、陪访、试访

4、数据型报告、分析型报告、咨询型报告

5、方便抽样、判断抽样、配额抽样、自愿样本

6、参数估计、假设检验

二、单选

1-5CDACB6-10ACDBC

三、多选

1、ACD2、ACD3、AB4、ABC5、BC

四、名词解释

1、问卷，又称调查表，是指调查者根据调查目的和要求，设计出的有一系列问题、备选答案及说明等组成的向被调查者收集资料的一种工具

2、一切具有特定需求或欲求并且愿意和可能进行交换来是需求和欲求得到满足的潜在顾客所组成的消费总体。

3、也是一种专家小组访谈法，一个小组由一个主持人和几位专家组成，在主持人的主持下成员按一定的顺序依次发言。

4、是由抽样的随机性造成的，是用样本统计量估计总体参数时出现的误差。

5、是指问卷调查结果的一致性,稳定性和可靠性。

五、简答题

1、优点：1）节约费用2）节约时间3）可能访问到不易接触的调查对象

4）可能在某些问题上得到更为坦诚的回答5）易于控制实施的质量

缺点：1）抽样总体与目标总体的不一致。2）调查的内容不易深入。

3）访问的成功率可能较低

2、⑴调查方案设计费 ⑵抽样费用 ⑶问卷设计费 ⑷问卷印刷,装订费 ⑸调查实施费

⑹数据审核,编码,录入费 ⑺数据统计分析费 ⑻调查报告撰写费 ⑼折旧,耗材费

⑽项目办公费

3、优点:⑴资料收集快,效率高 ⑵取得的资料较为广泛和深入 ⑶能将调查与讨论相结合 ⑷

可进行科学监测 ⑸结构灵活

缺点:⑴对主持人的要求较高,而挑选理想的主持人又往往是比较困难的 ⑵容易造成判

断错误 ⑶小组成员选择不当会影响调查结果的准确性和客观性 ⑷因回答结果

散乱,使后期对资料的分析和说明都比较困难 ⑸有些涉及隐私,保密的问题,很难

在会上讨论

4、⑴自填式 ⑵问答式 ⑶混合式 ⑷其他方式

5、（1）概率抽样也称随机抽样,是指按照随机原则抽取样本

特点:可以用样本数据对总体参数进行估计,并计算总体参数可能落入的区间范围,故从概率样本中所获信息的含金量较高.（2）非概率抽样是相对于概率抽样而言的,是指抽取样本时并不遵照随机原则,而是根据主观判断有目的地挑选,或者是依照方便,快捷的原则抽取。

特点:操作简便,时效快,成本低,但因为在非概率抽样条件下,无法查明样本统计量的分布,或者这种分布根本就是不存在的,所以尽管样本数据有可能对总体特征作出不错的描述,却无法计算抽样误差,无法对估计结果的精确性作出判断,也不能从概率的意义上控制误差,因而在理论上不具备由样本对总体进行推断的依据