0625高效会议管理技巧_高效会议管理技巧
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1.哪种情况需要开会:
A 已经按惯例每周聚会
B 你是唯一做决策并知道该如何做的人 C 还有比开会更好的办法
D 必须把信息传达给许多人
正确
2.对沟通金三角理解错误的是:
A 沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式
B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势
C 在三角形的底端,“自己”和“对方”在两边说话
D 在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑
正确
3.面对一些非常容易滔滔不绝的发言者,主持人不应做的而是:
A 转移说话对象
B 尽量缩短其发言的时间
C 让其最后发言
D 采用一带而过的方法
正确
4.当时间有限,而决策结果不会对反对者造成消极影响时,适合采用哪种决策方式?
A 权威决策
B 共识决策
C 少数服从多数决策
D 无异议决策
正确
5.哪一种不是正确的倾听方式?
A 只听自己感兴趣的东西
B 保持点头且微笑
C 发出一些倾听的声音
D 身体前倾
正确
6.如果与会人员超过10人,会议布局应该是:
A “U”字型
B 阶梯教室的形式
C 圆桌型 D 半岛型
正确
7.下面哪一项不属于有效沟通的原则?
A 有明确的沟通目标
B 有明确的时间约束
C 重视一部分细节 D 努力达成目标
正确
8.对会议成本说法不正确的是:
A 会议的时间成本不直观时,可以转换为金钱成本
B 由于管理效率下降而造成的损失,是效率损失成本 C 会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本
D 因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本 正确
9.至少每月召开一次会议的是:
A 固定的部门会议
B 一对一会议
C 处理突发事件的会议
D 全体会议 正确
10.在沟通漏斗中,你心里想的是100%,真正被别人理解并消化了的是:
A 80%
B 60%
C 40%
D 20%
正确
11.解决冲突最理想的方式是:
A 妥协型
B 回避型 C 迁就型
D 协作型
正确
12.在会议中总有一些人表示反对意见,对于反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式?
A 总结
B 测试理解情况
C 评论
D 展示
正确
13.不属于主持人责任的是:
A 减少与议题无关的争论
B 按照议程进行
C 保持中立态度
D 积极发表自己的见解
正确
14.会议中出现矛盾时,主持人的哪种行为是正确的?
A 当双方争执时,表达不愉快的情绪
B 缩小问题的严重性
C 保持中立态度
D 阻止双方宣泄,建议冷静后再谈
正确
15.哪种措施会导致会议的效率不高?
A 参会者具有倾听能力
B 事先通知出席会议的人
C 地点设置在一个开放的会议室内
D 选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职
是非题1.“兔子般追踪” 的发言者往往喜欢挑战现有程序。对2.必须把信息同时传达给很多人时需要开会。对3.会议成本太大时无需开会。对4.建设性反馈是是一种正面的强化指导,......
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