足浴企业的价格定位问题_足浴城营业情况日报表
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我碰到过不少足浴、足疗、足道店的老板对企业价格定位的概念比较模糊,在经营过程中拿不定主意,已经有几位读者恳请我用通俗易懂的语言帮他们理顺下。下面即就此问题做一个简单答复,希望能够对企业的实际营运有所助益。
其一、定价之前先确定经营模式
这个方面的具体步骤已在《足浴企业经营者致胜之道》有详细讲解,在此不多撰述,只对几个需要特别注意的要点进行强调:
1、一定得避开对手企业长处以痛击其短处,塑造出完全的竞争差异化,方能有胜算;
2、低价位并不比高价位保险,你得明白低价位就只有低利润,低利润就不利于创造高价值,那么对企业内部营运的管理体系会带来巨大压力,若无绝对的成本优势和人力资源渠道优势,选择低价位则无异于自杀——现实中恰恰很多投资人却因为莫须有的安全感,而选择同质化低价位的打法在恶性循环的泥沼里等死;
3、不需要做好,只需要做对!企业在布局阶段往往有经营者头脑发热自以为无所不能,妄求面面俱到,结果往往是面面俱不到!所以此点尤为重要——即便你能造出原子弹,也当明白若是打苍蝇的话,永远不如苍蝇拍来得干净利落!
其二、定价的基本原则
只需要记住一点:价值决定价格!当你创造的价值大于价格时,顾客会觉得物超所值,会忠诚的帮你摇旗呐喊;当你创造的价值只能够等于价格时,顾客会觉得物有所值,也足以吸引辐射范围内的顾客群;当价值小于价格时,即会给人质次价高的感觉,则投诉不断并且
逐步流失顾客,那么只能依赖于随机性消费而靠天吃饭了!明白这个道理之后,你的企业采取什么样的价格定位其实根本不是关键所在,关键的是你能够提供出什么样的价值体系来支撑你的价格!当然,要是按照“先胜而后求战”的原则,那么你只有达到物超所值的状态时,才会具必胜的把握!否则,无论价格高低,都将难得成功!其
三、以顾客感知的角度来建立价值链
这个是最容易出问题的一个环节!我亲身经历过大量的业主向我抱怨:我的店子这也好那也好可就是生意不好!一般而言,有此困惑的业主都是犯了以自身的角度或专业的角度看问题的错误!需知凡事存在必有其合理性——你所有东西都好生意还不好的话,就只说明你的“好”是无意义的好!只是你个人认为的“好”而已!由此也说明这种业主必然处在看不清市场、看不起对手、看不懂竞争的状态!我曾经亲自操作过一个很典型的案例,业主投资时信心满满——是既有资金的实力、又占据地利的优势、又有成本的优势、地方关系则可以呼风唤雨、业主自身还是开营销公司的,结果美轮美奂的一个店子,开业半年就撑不下去了,请我过去诊断,我花了半天时间考察市场,然后告诉他结果:不是你做得不好,你做得太好了,但是都不对——因为你这个城市的消费者最少还要五年的时间才能够看得懂你的好!所以给他的诊断报告只有三页纸,调整七个环节,结果三个月后流量提升了两倍。原因在哪里?就是前述高射炮打蚊子的情况而已。
所以,再次强调一下这个比喻:试想你自己去美容美发店消费,你不懂这个行业的套路,那么你会从哪些方面用什么方法去感知和判断这个企业的好与坏呢!?这个就是市场的阅读能力,也是我所谓决定经营者高低手的分水岭——这个方面要是不透彻的话,则差之毫厘谬以千里,是不足以谈经营滴!
注:一般而言,只需组合出恰当的3-5个核心价值点辅助以5-7个配套价值点,就可形成足够支撑店子良性营运的完整价值链!其四、一定要优选高价位
这个建议的道理很很简单:当万一达不成物超所值的话,你可以随时降低价格!但要自低往高调价的话,则会阻力重重(当然,提价不是不行,只不过两害相权取其轻罢了)!
如果确是因为价格因素导致竞争力下挫(一般是新进对手构成直接竞争而打破市场平衡),而必须选择降低价格以巩固优势(或是企业发展规划有要求采取压迫式的打法向对手施加压力),那么,最佳的选择是不降低单价而充分利用好企业的充值卡体系,以作杠杆应用!比如:你在原来的售卡政策上新开办一种卡,以更大的让利幅度来主推,从而达成降低价格的目的(具体的降价幅度则可以通过新卡的门槛来控制,只要你愿意,你是可以用此办法让每一个顾客买卡滴)!
明白上述之后,其实大可不必为价格问题而烦恼。从另外一个方面讲,消费者其实远没有你想象的那样小家子气——足浴本来就是一个奢侈消费品,即便你把价格降到最低,不该来的还是不会来滴!
所以,你能为消费者创造出什么样的价值,才是你真正该当思虑的重点!万不可着相啊!