普通员工如何做好平级或上级领导的沟通工作_工作中如何与领导沟通

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普通员工如何做好平级或上级领导的沟通工作

部门普通员工，面对其他部门同事及领导时，如何协调将事情办好，统筹兼顾到各方面的关系利益，是一项艰巨的任务。

公司离市区有30多公里远，平时上下班开车比较不方便并且路途比较劳累。公司采用上班同事拼车方式解决班车问题，开车的同事的车辆费用由公司承担。由于公司当前每天上班的人数不确定，班车的数量也需要调整，每天掌控坐班车人员的数量，以及班车安排成为办公室里的一项日常工作。每天的班车安排是我的一项工作，每天下午快下班前我都要询问坐班车人员以及下午及第二天早晨的班车。

为降低用车费用，减少用车数量，在人员能拉开的情况下不再增设班车，这种情况下就会出现有的同事不顺路，班车路线远不方便的情况。坐车的人员各个部门都有，有的是平级的同事、有的是其他部门领导，班车安排的过程中有时不能满足所有人的需求。工作安排中有时会出现不配合的现象，对我来说也是一种挑战。

协调各部门坐车人员，每天安排好班车，规划好乘车人员及班车路线，保证每天能够按时上班。

刚开始接手这项工作后每天都很劳累，下班时都要询问乘车情况，同时需要协调安排班车。有时安排好班车后，晚上又有打电话说要坐班车的，打乱了原先安排的路线又要重新安排。

后来为了能够及时的了解坐车以及开班车同事的情况，我建立了一个班车微信群，同时制定了班车管理规定，要求每天下班前将乘车情况发到班车微信群里，同事们将乘车的情况在群里发布，相比较以前挨个人打电话是劳动量减少了不少，可是每天总有几个人在微信群里发布信息的时间晚，有的晚上10点钟了才说明天坐班车。由于是其他部门的同事以及领导，我跟他们讲要提前发布坐车信息时，他们大多以忘了跟说为理由，我拿他们也没有办法。

后来我跟公司行政总监卢总反映了这件事，卢总首先让我将班车管理办法发到微信群里，同时将公司的生产总监宫总、行政总监卢总的微信也加入到班车微信群里。我在班车微信群里群里将规定重新说了一遍，并强调每天下班前半个小时将乘车情况发到微信群里，规定时间内未发的视为不坐，如果有忘了发信息的上班自己解决，公司不再安排班车拉。

由于将领导拉入班车微信群，微信群里的秩序大有改观，发布乘车信息也及时了，每天在下午下班之前就将班车都安排好了，将开车的同事以及坐车的同事发到微信群里。现在已经没有忘发信息的现象了。

1、平级及上级之间的沟通，主要以协商为主，由于所处的职位级别原因，往往自己的话语没有影响力，对他人没有约束力。

2、当平级或跨级别沟通时，应主动向领导寻求帮助，善于借助领导的权威安排开展工作。

3、遇到问题不能知难而退，应该多想办法，自己分析困难原因，当自己不能解决时可以向领导寻求帮助。有时对我们普通员工来说是巨大的困难，可是在领导那里就是一句话一个通知就能解决的事情。