管理咨询师《咨询实务》预测试题及答案_咨询师项目管理77分
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1、美国克莱斯勒汽车公司宣布自己是美国“三大汽车公司之一”,从市场定位角度来看,它采用的是()市场定位方式。
A.迎强定位
B.避强定位
C.攀龙附凤
D.甘居“第二”
答案:D2、以下对企业的市场营销竞争策略的分析,不正确的是()。
A.价格竞争会导致利润大幅度损失
B.无差别化竞争会导致成本提高
C.专营化竞争要提高专营领域的可靠性
D.选择市场营销竞争策略要量体裁衣
答案:B3、按美国市场营销专家菲利普•科特勒提出了产品的“五层次论”,产品的附加层是指
()。
A.形式层
B.期望层
C.延伸层
D.潜在层
答案:C4、采用产品普及率判定法对某一产品的生命周期进行判断,此方法主要适用于()消费品。
A.低档消费品
B.中低档消费品
C.高档消费品
D.高档耐用消费品
答案:A5、商标法规定商标注册采用()的原则。
A.使用在先、自愿注册、注册保护
B.使用在先、强制注册、合法保护
C.自愿注册、申请在先、注册保护
D.自愿注册、申请在先、属地保护
答案:C6、下列对市场需求与价格的描述中不正确的是()。
A.市场需求与价格有密切的关系。
B.一般情况下,价格走低销售量增加,反之,价格走高销售量减少。
C.市场需求与价格有密切的关系可以用需求价格弹性系数来描述。当需求的价格弹性小时,即使高价格销售,也不会明显地影响销售量的变化,当需求的价格弹性大时,采取低价格政策就会有效地扩大市场的需求量。
D.需求价格弹性系数是销售量(即需求量)的变化对价格变化的比值,即价格弹性系数=△Q/△S。
答案:D7、某企业在高档耐用消费品的销售中有意识地把商品价格中的“零头”抹去,升为整数。该企业采用的是()价格策略。
A.档次价格策略。
B.尾数价格策略。
C.整数价格策略。
D.声望价格策略。
答案:C8、()是指由两个或两个以上的企业联合在一起所形成的一种新型的分销渠道。其主要特点是成员企业之间可以实现优势互补,以便更快、更经济地去实现产品在更大范围内的销售。
A.一体化分销渠道。
B.水平式分销渠道
C.传统式分销渠道
D.松散式分销渠道。
答案:B9、运用推进式促销策略的条件包括()。
A.利用传播力强的广告媒体
B.商标知名度较高的消费品
C.采取开放型流通政策,销售网络分布较为广泛
D.企业的人员推销活动要得到批发商、零售商的协助,对中间商或零售商要适当让利答案:D10、推销人员工作分工的组织形式中,()组织形式的缺点是推销员的活动范围太广、交通费用较高。
A.按人员分工
B.按区域分工
C.按产品分工
D.按顾客分工
答案:C11、统一润滑油在伊拉克战争爆发的当天,紧贴在央视《伊拉克战争报道》之后,播放了一则五秒的“多一点润滑,少一点摩擦”的广告片,共连续播出10天。此广告播出后,一下子就因其不同凡响的创意,含蓄、贴切的语言及清新的风格吸引了媒体和大众的注意,形成了空前的品牌影响力,使“统一”润滑油这一品牌不胫而走,同时,也为其销售带来了大幅度的飚升。当年与上年同比增长300%。短短一年,就由过去不为众人所知变成了一个大众熟悉的知名品牌。该企业采用的市场营销观念是()。
A.全球化营销
B.关系市场营销
C.事件营销
D.供应商市场营销
答案:C12、利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型,()是企业最为理想和可靠的客户。
A.伙伴型客户
B.功能型客户
C.游离型客户
D.情感型客户
答案:A13、美国克莱斯勒汽车公司宣布自己是美国“三大汽车公司之一”,从市场定位角度来看,它采用的是()市场定位方式。
A.迎强定位
B.避强定位
C.攀龙附凤
D.甘居“第二”
答案:D14、以下对企业的市场营销竞争策略的分析,不正确的是()。
A.价格竞争会导致利润大幅度损失
B.无差别化竞争会导致成本提高
C.专营化竞争要提高专营领域的可靠性
D.选择市场营销竞争策略要量体裁衣
答案:B15、按美国市场营销专家菲利普•科特勒提出了产品的“五层次论”,产品的附加层是指
()。
A.形式层
B.期望层
C.延伸层
D.潜在层
答案:C16、采用产品普及率判定法对某一产品的生命周期进行判断,此方法主要适用于()消费品。
A.低档消费品
B.中低档消费品
C.高档消费品
D.高档耐用消费品
答案:A17、商标法规定商标注册采用()的原则。
A.使用在先、自愿注册、注册保护
B.使用在先、强制注册、合法保护
C.自愿注册、申请在先、注册保护
D.自愿注册、申请在先、属地保护
答案:C18、下列对市场需求与价格的描述中不正确的是()。
A.市场需求与价格有密切的关系。
B.一般情况下,价格走低销售量增加,反之,价格走高销售量减少。
C.市场需求与价格有密切的关系可以用需求价格弹性系数来描述。当需求的价格弹性小时,即使高价格销售,也不会明显地影响销售量的变化,当需求的价格弹性大时,采取低价格政策就会有效地扩大市场的需求量。
D.需求价格弹性系数是销售量(即需求量)的变化对价格变化的比值,即价格弹性系数=△Q/△S。
答案:D19、某企业在高档耐用消费品的销售中有意识地把商品价格中的“零头”抹去,升为整
数。该企业采用的是()价格策略。
A.档次价格策略。
B.尾数价格策略。
C.整数价格策略。
D.声望价格策略。
答案:C20、()是指由两个或两个以上的企业联合在一起所形成的一种新型的分销渠道。其主要特点是成员企业之间可以实现优势互补,以便更快、更经济地去实现产品在更大范围内的销售。
A.一体化分销渠道。
B.水平式分销渠道
C.传统式分销渠道
D.松散式分销渠道。
答案:B21、运用推进式促销策略的条件包括()。
A.利用传播力强的广告媒体
B.商标知名度较高的消费品
C.采取开放型流通政策,销售网络分布较为广泛
D.企业的人员推销活动要得到批发商、零售商的协助,对中间商或零售商要适当让利答案:D22、推销人员工作分工的组织形式中,()组织形式的缺点是推销员的活动范围太广、交通费用较高。
A.按人员分工
B.按区域分工
C.按产品分工
D.按顾客分工
答案:C23、统一润滑油在伊拉克战争爆发的当天,紧贴在央视《伊拉克战争报道》之后,播放了一则五秒的“多一点润滑,少一点摩擦”的广告片,共连续播出10天。此广告播出后,一下子就因其不同凡响的创意,含蓄、贴切的语言及清新的风格吸引了媒体和大众的注意,形成了空前的品牌影响力,使“统一”润滑油这一品牌不胫而走,同时,也为其销售带来了大幅度的飚升。当年与上年同比增长300%。短短一年,就由过去不为众人所知变成了一个大众熟悉的知名品牌。该企业采用的市场营销观念是()。
A.全球化营销
B.关系市场营销
C.事件营销
D.供应商市场营销
答案:C24、利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型,()是企业最为理想和可靠的客户。
A.伙伴型客户
B.功能型客户
C.游离型客户
D.情感型客户
答案:A
一、复习情况:
今年报考了2013年的企业管理咨询师考试,1月份报的名,2月份购买的书籍2本,4月份逐渐开始复习,真正复习的时间大概从5月份开始,从5月5日开始至5月26日,不间断的进行了复习,复习方法如下:
第一遍:按照某网校全程强化班的课程,对全书进行了学习。其中学习第一章时,对照做了练习题,从第二章开始,由于时间太紧,第一遍只是学习了课本知识,没有做练习。
第二遍:对照网校串讲班课程,再次将重点进行了再次复习,部分与案例相关的重点在本子上抄写了一边。
第三遍:根据练习册案例题,对相关知识再次进行了提炼、总结和学习。同时对练习册选择题再次进行了复习。
二、考试感悟:
该考试上午为选择题,其中单选90题,多选30题,上午的答题时间较为充裕,只要抓紧时间,应该能够通过考试,总体考试难度中等。这里我得提醒新手,多选题的答案是1-4个不等,全部选对给2分,部分选对按照0.5分/个的标准给分,错选一个不得分,新手不一定知道,特别是一些网校的老师也不说,提醒注意。
该考试下午为案例题,一共五个答题,每题4-5个小问,答题时间很紧张,一定要:一是提前到考场,老师发卷后抓紧讲考试信息填图完毕,然后在打铃正式开考前,利用时间迅速将题过一遍,按照题目熟悉程度排序作答,并对能够作答的题目先看对照问题开始阅读案例;二是考试是一定要带上手表,规划好每个题的作答时间,由于一共是五个题,共计3.5小时,因此基本上每个题的答题时间也就是210÷5=40分钟,相当于每个小问的构思、作答不能超过10分钟,否则将超时。总而言之,要想办法压缩时间,抓紧作答,否则答不完交卷的可能性很大哦。
三、复习策略:
1、对于新手,如果平时不认真复习,甚至连课本都不看的,想到时候进入考场闯关,通过的可能性基本上没有。所以请把精力放在复习、学习上,猜题等等的手段,除了浪费时间,没有一点好处。
2、学习主要是状态的问题。工作的人再要学习,首先面临的问题是坐不住,因为外面的诱惑太多了,要真正把心落到书本上的话,有2-3个月,这个考试就没有问题啦。怎么样沉下心,我也没有好办法,倒是有个办法可以尝试一下,就是一开始的时候,哪怕做个样子,也让自己坐在书本面前,不玩游戏、不上网、不看电视、不看电影,一张桌子、一本书、一个人、一台电脑(如果不是用来听课,这个也可以没有),慢慢的,可能能够进入状态,很多事情往往都是先有形式,然后才有内容的。
3、如果想通过考试,对于上班的人,还是建议大家报个网校课程,那样能提高学习的兴趣和积极性,毕竟大家都是上班的人,有人带着能保证进度,我是这样想的。
4、一定要买配套的练习题,特别是对于考试,书上的参考题有价值!
5、请相信:年龄、性别都不是问题,问题是看你能不能:坐得住、认真学、多练习、坚持再坚持!
物资总公司组织咨询
一、咨询背景
二、调查分析
㈠行业环境分析
1.物资流通企业销售开始回升,效益逐渐走出低谷。
2.大型物资企业的销售增长较为迅速。
3.物资流通企业行业特性突出,发挥行业特点,做大行业市场是保证利润来源的主要优势。4.生产资料市场供求关系趋向平衡发展,市场价格稳中有降。物资流通企业在资源市场上竞争更加激烈。
5.宏观经济政策为国有生产资料流通企业带来了巨大的发展机遇。
6.国内、国际经济形势的变化,使生产资料市场逐步活跃,价格回升,带动生产资料物资流通企业效益提高。
7.国企改革的不断深入,为流通企业的发展奠定了一个体制和机制基础。
8.国家连续降息减轻了企业负担。
9.加入WTO,对我国的流通贸易企业而言机遇与挑战并存。
10.随着国有企业战略性改组的实施,流通贸易领域的兼并、重组是大势所趋。组建现代化大型物流公司和流通贸易集团,是流通企业寻求长远发展的战略选择。
㈡贸易流通企业主要的运作模式和发展趋势分析
㈢物资总公司发展势态分析
1、总公司发展优势分析
2、总公司发展劣势分析
三、总公司战略框架研究
(一)总公司“十五”规划的战略目标
(二)总公司“十五”规划的战略重点和措施
四、总公司(近期)组织结构设置(一)根据物资总公司战略规划、管理模式和业务内容特点,物资公司近期的组织结构划分为三个层次(见图7-9)。
(二)总公司组织结构设置要点
(三)总公司各部门主要职责
五、总公司(中期)组织结构设置