新形势下学校后勤管理工作的思考_浅谈学校后勤管理工作

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新形势下学校后勤管理工作的思考

卢文君

摘要：新课改对一线的教育教学工作提出了新的更高的要求，相应地，学校后勤工作也必须适应新形势的要求。新课改形势下，创新后勤工作，需要以科学发展观、新课改理念为指导，更新服务观念，强化自身素质；坚持正确服务导向，提高管理效能；主动参与课程改革，拓展新的德育空间；勇于接受挑战，抓住机遇，转变思想，更新观念，提高水平，更好地服务于教育教学工作的全局。

关键词：后勤管理新课改科学发展观教育教学

本文试就新形势下如何创新学校后勤工作提出自己的一些思考。

一、当前学校后勤工作的现状

为适应社会主义市场经济形势的需要，我校引入了后勤服务社会工作机制，自后勤服务社会化改革以来，后勤服务工作取得了突破性进展，它以市场化的运作方式、竞争性的运营特征、合约式的管理模式，唤起了后勤职工的忧患意识和竞争意识，极大地激发了后勤职工的工作积极性，使后勤工作一改过去被动服务、不求无功、但求无过甚至无过即是功的局面，提高了服务质量，降低了教育成本，改善了办学条件，提升了师生的满意度，从而使学校整体的教育教学质量得到提高。但随着后勤服务社会化改革不断深入，尤其是新课改形势下的教育教学理念，要求每所学校都能发挥自身优势和特色为所有学生服务，满足学生的不同需要，使学生的个性得到张扬，同时也使学校更具有生命力，促进学校和学生共同发展共同成功，学校后勤工作也逐渐暴露出新问题，开始不能适应满足当前教育教学工作的全局。主要表现在：

1.社会力量的介入，造成后勤服务人员素质参差不齐，在专业素质上不能与整体的教育教学工作相协调，尤其是他们工作时很难避免的以自身利益为主的心态，使得社会引入的后勤工作人员缺少服务服从全局的观念，从而与一线师生的联系变得相对薄弱。.后勤德育是对学生进行德育的一个重要组成部分，但随着后勤服务社会化改革不断深入，传统的德育内容、德育方式以及德育空间面临着更大的挑战。后勤德育的特点在于实践，带有生活教育的性质，它通过生活实践潜移默化地影响学生的道德形成。但社会后勤服务以营利为目的，后勤服务人员与接受服务的师生之间的关系发生了质的变化，二者之间不再是传统的毫无营利因素的均服从于整体教育教学工作全局的环节链条关系，而变成了经营者与消费者之间的平等的民事法律关系。因此，后勤部门就难以再借原后勤管理的权力，将一些后勤服务工作交由学生无偿完成，从而使学校德育内容缩减或失去传统的重要德育阵地。于是，诸如劳动意识、劳动精神、吃苦精神、团队精神、集体荣誉感等，便很难再通过无私奉献和精神激励的途径进行培养。

3.我校原后勤管理者由学校总务工作人员、政教处、班主任等充任，他们的师德水平和业务素养以及管理经验和能力都是社会引入的服务管理人员难以比拟的，在教师心目中的情感认同程度及在学生心目中的威望和信任程度也不一样，加之90后学生人生观、价值取向的变化，这必然会影响后勤管理工作的效率与效果，影响德育的针对性和实效性。

鉴于上述后勤服务工作的现状，在课程改革的的新形势下，创新改革后勤服务工作势在必行。

二、新课改的目标和要求

《新课程改革方案（实验）》指出：“九年义务教育是进一步提高国民素质、面向大众的教育。”课程改革追求的是由应试教育向素质教育的转变，是使素质教育真正落到实处，使每一个学校成功，使每一位学生成功，这是本次课程改革的基本理念。教育是追求卓越的教育，这是本次课程改革对教育性质的认定。对普通初级中学不再是为少数学生服务的精英教育，而是面向大众的促进所有学生发展、促进所有学生个性健康发展的教育。《基础教育课

程改革纲要》指出：“从小学至高中设置综合实践活动并作为必修课程”，“强调学生通过实践，增强探究和创新意识，学习科学研究的方法，发展综合运用知识的能力”，“增进学校与社会的密切联系，培养学生的社会责任感”。由此可以看出，本次课程改革把培养初中生的健全人格和公民的基本素养作为初中教育的基本任务，把培养学生的创新实践能力、促进学生个性发展、进行终身教育置于整个教育的核心。那么，作为学校整体教育教学全局子系统的后勤服务部门，也必然需要适应这一要求，改革弊端，创新工作，增强服务意识，提升服务质量，紧紧围绕新课程改革开展工作，为学校全面成功推行新课改做出贡献。

三、创新后勤工作的思考和建议

（一）更新服务观念，强化自身素质

为适应新的形势的需要，学校在后勤工作人员的学历方面提出了新的要求，要求社会引入的后勤工作人员均须达到高中或高中以上学历，承包责任人须具有相应专业资格证书。根据社会化服务项目的性质，我们组建了安全、政教、卫生防疫、餐饮、校园文化等学习小组，由总务处总体指挥，后勤主任、政教主任直接负责，每月一次组织员工进行专业知识、专业技能、安全卫生知识的培训。并且从派出所聘请了法制副校长，与镇派出所、卫生院疾控中心建立起固定联系，取得它们在法律法规方面对学校后勤工作的支持与监督。同时，保证有足够的时间能系统学习《基础教育课程改革纲要》，引导督促后勤工作人员转变教育观念、工作观念，统一思想，提高认识，增强自身教育理论素养和业务素质，以科学发展观为指导，以人为本，以人的发展为本，树立起正确的教育观、人才观、质量观和服务观，引导后勤工作人员把育人意识、服务意识、科学管理意识、积极参与意识真正渗透到日常工作中去。学校每学期组织一次考试，对考试成绩不合格的员工，学校责成承包人将其辞退，或使其继续培训，直至考试合格方能上岗。在由学校前勤教师与学生代表对后勤工作进行评价的基础上，引进社会评价机制，通过网络评议、问卷调查等形式，征求社会各界对我校后勤服务工作的意见和建议。做到内强素质，外树形象，真正从思想上认识新课改的重要性，按照实施新课程改革的要求，做好后勤工作，为推进教育教学改革服务。

（二）坚持正确服务导向，提高管理效能

提高教育教学质量是学校教育教学工作的中心，学校的任何工作都必须紧紧围绕这个中心，后勤工作也不例外。后勤工作必须摈弃过去那种将自身工作孤立于教育教学工作之外的单纯、狭隘、被动的服务思想，服务于提高教育教学质量这个中心。校兴我荣、校衰我耻，奉献求实、开拓进取的人文精神必须牢牢地植根于所有后勤工作人员的心中。坚持一切为学校教育教学工作服务、一切为师生服务的正确导向，以师生满意为根本目标，维护师生利益。在新的形势下，后勤服务工作中除了包含传统的管理、协调、配合等职能职责外，还应该蕴涵着积极参与育人的新的职能。因此，在新课改的形势下，应把服务、管理、协调、配合、育人有机结合起来，不是被动的、消极的服务，而是在服务的同时，加强管理，主动参与，积极配合，有效协调，充分发挥后勤各个部门的管理、服务职能，提高管理效能，富有创意地做好后勤工作，保证正常教学秩序，为新课程改革的顺利实施作好物质、思想的充分准备，促进学校可持续发展。

（三）主动参与课程改革，拓展新的德育空间

后勤德育的特点在于实践，带有生活教育的性质，它通过生活实践潜移默化地影响学生的道德形成。后勤德育的这一特点决定了后勤德育方式、德育方法、德育阵地的特殊性。《基础教育课程改革纲要》指出：“从小学至高中设置综合实践活动并作为必修课程，其内容主要包括：信息技术教育、研究性学习、社区服务与社会实践以及劳动与技术教育。强调学生通过实践，增强探究和创新意识，学习科学研究的方法，发展综合运用知识的能力。增进学校与社会的密切联系，培养学生的社会责任感。”因此，需要根据后勤德育的特点，从学校实际出发，努力寻求后勤社会化形势下德育工作的新方法、新途径。新课改彻底摒弃了

封建的师道尊严观念，需要师生间建立起一种互相尊重、互相信任、人格平等的新型的师生关系，后勤社会化更使过去的教育者与被教育者、管理者与被管理者的关系转化为双方法律上的平等关系，因此，在对学生进行养成教育的过程中就需要加进增强学生自我管理意识、提高学生自我管理能力的内容。比如健全学生自我管理机制，在学生中间设立寝室助管员、卫生监督小组、食堂监督岗等学生自我管理机构。这样，既使学生在自我管理中得到了锻炼，又保证了各项制度的自觉贯彻落实，也增强了后勤德育的针对性和实效性。

在坚守原有的德育阵地（诸如卫生打扫、内务整理、公益劳动等不纳入社会服务范畴，仍由学生义务承担）的同时，还需要不断拓展新的德育空间，创设良好的德育环境，比如在学校草坪树木，餐饮场所、文化长廊、寝室等处布置各种名言警句、德育格言、规章制度等文字图片，使后勤生活的每一场所，都能起到教育学生的作用。利用后勤和社会联系紧密的性质，加强学生与社区的联系，为学生实践提供基地，丰富德育内容。

以上即是在新课程改革形势下对如何创新学校后勤服务工作的几点思考。新课改对一线的教育教学工作提出了新的更高的要求，相应地，学校后勤工作也必须适应新形势的要求。新课改过程中，学校后勤工作所面临的，既有挑战，也有机遇，而且，机遇是主要的。学校后勤各个部门，应勇于接受挑战，抓住机遇，转变思想，更新观念，提高水平，更好地服务于教育教学工作的全局。

参考文献：

中华人民共和国教育部.高中课程改革方案（实验）.北京：人民教育出版社，2003 中华人民共和国教育部.基础教育课程改革纲要.北京：人民教育出版社，2001

陈旭远，张捷主编.引领高中新课程.北京：中国人事出版社，2006

赵洪涛.当前我国中小学后勤管理的科学化探索.基础教育参考，2008年第5期

王绪池.做好学校后勤管理，为新课程改革保驾护航.基础教育参考，2008年第5期