信访知识题库要点_信访知识题库
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一、选择填空题
1、国家信访工作机构充分利用现有政务信息网络资源，建立全国信访信息系统，为信访人(A)提出信访事项、查询信访事项办理情况提供便利。
A、在当地
B、在居住地
C、在户口所在地
2、信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出;信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出(B)的，该上级机关不予受理。
A、不同意见
B、同一信访事项
C、其他信访事项
3、行政机关及其工作人员(B)将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。
A、不应当
B、不得
C、不能
D、不可以
4、拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见，导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他(C)，依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A、责任人员
B、有关人员
C、直接责任人员
5、信访人的信访请求事由合理但缺乏法律依据的，应当(C)。A、予以支持
B、不予支持
C、对信访人做好解释工作
6、《信访条例》是为了保持各级人民政府同人民群众的密切联系，保护信访人的（A）权益，维护信访秩序，而制定的。A、合法
B、正当
C、自身
D、相关
7、任何组织和个人不得打击（B）信访人。A、打压
B、报复
C、恐吓
D、威胁
8、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（B）人。
A、3人
B、5人
C、7人
D、10人
9、有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起（C）日内书面告知信访人。信访人的姓名（名称）、住址不清的除外。A、7日
B、10日
C、15日
D、30日
10、（A）机关及其工作人员不得将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。A、行政
B、有关
C、信访
D、政府
11、信访事项应当自受理之日起(D)日内办结。A、15日
B、30日
C、45日
D、60日
12、情况复杂的信访事项，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，延长期限不得超过（B）日。
A、15日
B、30日
C、45日
D、60日
13、设区的市级、县级人民政府及其工作部门，乡镇人民政府应当建立行政机关负责人（B），由行政机关负责人协调处理信访事项。A、信访约谈制度 B、信访接待日制度 C、负责制 D、首问责任制
14、信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（B）日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。
A、15日
B、30日
C、45日
D、60日
15、信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起（B）日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。
A、15日
B、30日
C、45日
D、60日
16、《信访条例》经国务院常务会议通过，国务院总理温家宝签署第431号国务院令公布，自2005年(A)施行。A、5月1日
B、1月5日
C、7月1日
217、《信访条例》总共有(B)。
A、6章49条
B、7章51条
C、8章63条
18、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好(C)，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。
A、各项工作
B、群众工作
C、信访工作
19、信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持(A)、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。A、属地管理
B、归口管理
C、共同管理
20、《信访条例》规定，任何组织和个人不得(A)信访人。打击报复信访人，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，依法给予行政处分或者纪律处分。
A、打击报复
B、无端指责
C、置之不理
21、县级以上人民政府应当通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式(C)。
A、及时指导工作
B、及时纠正错误
C、及时化解矛盾和纠纷
22、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向(B)公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。
A、有关人员
B、社会
C、广大群众
D、信访人员
23、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过(C)。
A、3人
B、8人
C、5人
D、10人
24、信访人(C)事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，由公安机关依法给予治安管理处罚。A、没有弄清
B、提不出证据
C、捏造歪曲
325、县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在(C)内分别按不同方式处理。A、30日
B、20日
C、15日
26、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当在其(C)或者网站公布与信访工作有关的法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。
A、办公场所
B、公共场所
C、信访接待场所
27、国家信访工作机构充分利用现有政务信息网络资源，建立全国信访信息系统，为信访人(A)提出信访事项、查询信访事项办理情况提供便利。
A、在当地
B、在居住地
C、在户口所在地
28、信访人对提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员的(C)不服，可以向有关行政机关提出信访事项。
A、行政行为
B、其他行为
C、职务行为
D、职业行为
29、对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等(A)解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。A、法定途径
B、工作渠道
C、法律途径
30、信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出;信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出(B)的，该上级机关不予受理。
A、不同意见
B、同一信访事项
C、其他信访事项
31.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的(B)提出。
办公地点
B、接待场所
C、工作场所
32、县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，(D)有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府信访工作机构。A、及时通知
B、直接抄送
C、尽快转送到
D、直接转送
33、县级以上人民政府信访工作机构对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的，可以直接交由有权处理的行政机关办理，要求其(A)反馈结果，提交办结报告。
A、在指定办理期限内
B、在办理结束后 C、根据情况
D、在规定的时间内
34、行政机关及其工作人员(B)将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。A、不应当
B、不得
C、不能
D、不可以
35、公民、法人或者其他组织发现可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息时，(B)报告。
A、应当向当地人民政府
B、可以就近向有关行政机关 C、立即向公安部门
36、信访事项应当自受理之日起(B)办结;情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。A、30日内
B、60日内
C、90日内
37、信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的(B)复查。
A、主要负责人 B、上一级行政机关 C、上级行政机关 D、工作人员
38、信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关(A)。
A、不再受理
B、不再复核
C、不予登记
D、不再答复
39、县级以上人民政府信访工作机构对于信访人反映的有关(C)问题，应当及时向本级人民政府报告，并提出完善政策、解决问题的建议。A、苗头性
B、群众性
C、政策性
D、严重性 40、拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见，导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他(C)，依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A、责任人员
B、有关人员
C、直接责任人员
41、国务院《信访条例》属于(C)。
A、行政规章
B、行政法
C、行政法规
D、法律
42、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求(B)。
A、提供条件
B、提供便利条件
C、提供帮助
D、给予帮助
43、信访人反映的情况，提出的建议、意见，对国民经济和社会发展或者对改进国家机关工作以及保护社会公共利益有贡献的，由(C)给予奖励。
A、有关行政机关
B、信访工作机构 C、有关行政机关或者单位
D、县级人民政府
44、国家信访工作机构充分利用现有(C)，建立全国信访信息系统，为信访人在当地提出信访事项、查询信访事项办理情况提供便利。A、大众传媒
B、因特网资源
C、政务信息网络资源
45、对外国人、无国籍人、外国组织信访事项的处理，(C)本条例执行。
A、依照
B、比照
C、参照
D、按照
46、涉及两个或者两个以上行政机关的信访事项，由所涉及的行政机关(A)。
A、协商受理
B、共同的上一级行政机关决定受理机关 C、决定是否受理
D、共同受理
647、对于可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，有关行政机关应当(C)，防止不良影响的产生、扩大。A、报当地人民政府采取措施
B、及时采取措施 C、在职责范围内依法及时采取措施
48、收到县级以上人民政府信访工作机构改进建议的行政机关应当在(B)内书面反馈情况;未采纳改进建议的，应当说明理由。A、60日
B、30日
C、15日
D、20日
49、信访人的信访请求事由合理但缺乏法律依据的，应当(C)。A、予以支持
B、不予支持
C、对信访人做好解释工作 50、就受理信访事项的数据统计、信访事项涉及领域以及被投诉较多的机关等事项，县级以上人民政府信访工作机构应当向(C)定期提交信访情况分析报告。
A、上级人民政府
B、下级人民政府 C、本级人民政府
D、上级和本级人民政府
51、纪检监察机关独立行使党和政府赋予的案件检查权，不受（D）、社会组织和个人的干涉。
A．党政机关
B．国家机关
C．行政机关
D．规定之外的其它机关
52、认定为违反政纪案件的标准主要是(C)等。
A．《案件检查条例》
B．关于党内政治生活的若干准则 C．国家法律、行政法规和规章
D．《中国共产党纪律处分条例》
53、经济案件查账的技术方法之核对法中，下列哪一项属于账账核对(D)。
A．核对账簿记录的事项及金额与所依据的记账凭证是否相符 B．核对记账凭证与所附原始凭证的张数、金额是否相符 C、核对原始凭证的数量、单价金额与合计数是否相符 D、核对各类总账账户的借、贷金额是否平衡
754、监察机关负责人的回避，由(D)决定。A．同级党委
B．上一级党委组织部 C．同级党委或其所在人民政府主管监察工作的负责人
D．其所在人民政府主管监察工作的负责人或上一级监察机关负责人
55、凡经过立案的案件，如果撤销，必须要有充分的事实和理由，并报(D)核准。
A．上一级纪检监察机关
B．本级党委 C.本级人民政府
D．批准立案的机关
56、案件检查调查的任务是(C)。
A．对举报的材料进行核查证实
B．了解所反映的主要问题是否存在 C．收集证据查清案件事实
D．查清被反映人的情况
57、承办案件调查任务的纪检监察室对全部案件材料审查后，若案件事实清楚、证据确实充分，需要追究党纪政纪责任的，应提出(D)的意见。
A．处理
B．定性
C、结案
D．移送审理
58、在案件审理工作中，要坚持审理部门(C)案件制度。
A．民主讨论
B．集体研究
C．集体审议
D．群众参与
59、受处分党员所在党组织，在接到上级党委、纪委对该党员处分的批复或通知后，应在(A)内向受处分党员本人宣布。A．一个月
B.二个月
C．三个月
D．四个月
60、复审政纪申诉案件，主要采用三种方式：(D)、直接调查和与原办案部门共同调查核实。
A．材料审查
B．派人调查
C．委托调查
D．书面审查 61、使用证据时，切忌用孤立的、静止的观点去看待证据，要将全案的证据看成是一个(D)体系。
A.证据
B.依据
C.物证
D.证明
62、纪律检查建议书，应当是在检查之后，根据检查的结果，提出纪律检查(C)，制作纪律检查建议书。
A．意见
B．结果
C．建议
D．问题 63、案件审理工作业务指导采用(C)指导的原则。A．集中
B．分散
C．分级
D．分片
64、案件审理部门在审理案件的过程中，发现事实不清、证据不足的，要请案件检查部门补充调查，甚至可以将案件(B)。A．留存
B．退回
C．改正
D．撤销 65、贪污行为的违纪主体是(C)。
A．党和国家工作人员或企业中非国家工作人员中的党员 B．党和国家工作人员或其他单位中非国家工作人员中的党员 C．党和国家工作人员或受委托管理、经营国有财产的人员
66、公开发表违背四项基本原则、违背改革开放或者其他有严重政治问题的文章、演说、宣言、声明等，情节严重的，给予(D)处分。A．撤销党内职务或者留党察看 B．留党察看
C．留党察看或者开除党籍 D．撤销党内职务、留党察看或者开除党籍 67、国家行政机关或者法律、法规授权的部门、单位工作人员，在履行经济调节、市场监管、社会管理和公共服务职责中失职、渎职，情节较重的，给予(B)处分。
A．警告或者严重警告
B．撤销党内职务或者留党察看 C．留党察看或者开除党籍
D．开除党籍
68、受委托行政机关在委托范围内，以(A)的名义实施行政许可；不得再委托其他组织或者个人实施行政许可。A．委托行政机关
B.自己
C．自己或委托行政机关
D.自己和委托行政机关 69、行政机关实施检验、检测、检疫，应当自受理申请之日起，（B）日内指派两名以上工作人员按照技术标准、技术规范进行检验、检测、检疫。A．二
B．五
C．十
D．十五
70、被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得的行政许可属于（C）的，申请人在三年内不得再次申请该行政许可；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A．直接涉及经济宏观调控、生态环境保护事项
B．有限资源开发利用、公共资源配置及直接关系公共利益事项 C．直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全事项 D．提供公共服务并且直接关系公共利益事项
71、《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》具体规定了“实行诉讼与信访分离制度，把涉及民商事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，由（B）机关依法处理。”的制度。A.行政机关
B.政法机关
C.党委机关
D.人大机关 72、纪检监察机关独立行使党和政府赋予的案件检查权，不受（D）、社会组织和个人的干涉。
A．党政机关
B．国家机关
C．行政机关
D．规定之外的其它机关 73、认定为违反政纪案件的标准主要是(C)等。
A．《案件检查条例》
B．关于党内政治生活的若干准则 C．国家法律、行政法规和规章
D．《中国共产党纪律处分条例》 74、经济案件查账的技术方法之核对法中，下列哪一项属于账账核对(D)。
A．核对账簿记录的事项及金额与所依据的记账凭证是否相符 B．核对记账凭证与所附原始凭证的张数、金额是否相符 C、核对原始凭证的数量、单价金额与合计数是否相符 D、核对各类总账账户的借、贷金额是否平衡 75、监察机关负责人的回避，由(D)决定。A．同级党委
B．上一级党委组织部 C．同级党委或其所在人民政府主管监察工作的负责人D．其所在人民政府主管监察工作的负责人或上一级监察机关负责人 76、凡经过立案的案件，如果撤销，必须要有充分的事实和理由，并报(D)核准。
A．上一级纪检监察机关
B．本级党委 C.本级人民政府
D．批准立案的机关 77、案件检查调查的任务是(C)。
A．对举报的材料进行核查证实
B．了解所反映的主要问题是否存在C．收集证据查清案件事实
D．查清被反映人的情况
78、承办案件调查任务的纪检监察室对全部案件材料审查后，若案件事实清楚、证据确实充分，需要追究党纪政纪责任的，应提出(D)的意见。
A．处理
B．定性
C、结案
D．移送审理 79、在案件审理工作中，要坚持审理部门(C)案件制度。
A．民主讨论
B．集体研究
C．集体审议
D．群众参与 80、受处分党员所在党组织，在接到上级党委、纪委对该党员处分的批复或通知后，应在(A)内向受处分党员本人宣布。A．一个月
B.二个月
C．三个月
D．四个月
81、复审政纪申诉案件，主要采用三种方式：(D)、直接调查和与原办案部门共同调查核实。
A．材料审查
B．派人调查
C．委托调查
D．书面审查 82、使用证据时，切忌用孤立的、静止的观点去看待证据，要将全案的证据看成是一个(D)体系。
A.证据
B.依据
C.物证
D.证明
83、纪律检查建议书，应当是在检查之后，根据检查的结果，提出纪律检查(C)，制作纪律检查建议书。
A．意见
B．结果
C．建议
D．问题 84、案件审理工作业务指导采用(C)指导的原则。A．集中
B．分散
C．分级
D．分片
85、案件审理部门在审理案件的过程中，发现事实不清、证据不足的，要请案件检查部门补充调查，甚至可以将案件(B)。A．留存
B．退回
C．改正
D．撤销 86、贪污行为的违纪主体是(C)。
A．党和国家工作人员或企业中非国家工作人员中的党员 B．党和国家工作人员或其他单位中非国家工作人员中的党员 C．党和国家工作人员或受委托管理、经营国有财产的人员
87、公开发表违背四项基本原则、违背改革开放或者其他有严重政治问题的文章、演说、宣言、声明等，情节严重的，给予(D)处分。A．撤销党内职务或者留党察看
B．留党察看 C、留党察看或者开除党籍
D．撤销党内职务、留党察看或者开除党籍
88、国家行政机关或者法律、法规授权的部门、单位工作人员，在履行经济调节、市场监管、社会管理和公共服务职责中失职、渎职，情节较重的，给予(B)处分。
A．警告或者严重警告
B．撤销党内职务或者留党察看 C．留党察看或者开除党籍
D．开除党籍
89、受委托行政机关在委托范围内，以(A)的名义实施行政许可；不得再委托其他组织或者个人实施行政许可。A．委托行政机关
B．自己
C．自己或委托行政机关
D．自己和委托行政机关
90、行政机关实施检验、检测、检疫，应当自受理申请之日起，（B）日内指派两名以上工作人员按照技术标准、技术规范进行检验、检测、检疫。
A．二
B．五
C．十
D．十五
91、被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得的行政许可属于（C）的，申请人在三年内不得再次申请该行政许可；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A．直接涉及经济宏观调控、生态环境保护事项
B．有限资源开发利用、公共资源配置及直接关系公共利益事项 C．直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全事项 D．提供公共服务并且直接关系公共利益事项
92、全面推进依法治国，必须坚持（A）有机统一，这是我国社会主义法治建设的一条基本经验。A.党的领导、人民当家作主、依法治国 B.党委领导、政府主导、全民参与 C.依法治党、依法治国、依法治军
93、党的十八届四中全会《决定》将“建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家”确立为全面推进依法治国的总目标，并提出了（C）法治体系建设目标。A.三大
B.四大
C.五大
94、党的十八届四中全会《决定》强调“坚持依法治国和以德治国相结合”。以下相关表述不正确的是（B）。A.国家和社会治理需要法律和道德共同发挥作用 B.法律主要发挥教化作用，道德主要发挥规范作用
C.强化法律对道德建设的促进作用，强化道德对法治文化的支撑作用 95、党的十八届四中全会《决定》要求，把公正、公平、公开原则贯穿立法全过程，完善立法体制机制，坚持（C）并举，增强法律法规的及时性、系统性、针对性、有效性。A.立废
B.立改废
C.立改废释
96、党的十八届四中全会《决定》将每年（C）定为国家宪法日。在全社会普遍开展宪法教育，弘扬宪法精神。A.七月一日
B.十月一日
C.十二月四日97、党的十八届四中全会《决定》要求明确立法权力边界，对部门间争议较大的重要立法事项，由决策机关（B），充分听取各方意见，协调决定，不能久拖不决。
A.组织双方协商
B.引入第三方评估
C.组织开展调研 98、党的十八届四中全会《决定》提出，完善惩治贪污贿赂犯罪法律制度，把贿赂犯罪对象（B）。A.由财物变为财产性利益
B.由财物扩大为财物和其他财产性利益 C.由财产性利益扩大为财物
99、党的十八届四中全会《决定》提出，推进综合执法，（A）市县两级政府执法队伍种类，有条件的领域可以推行跨部门综合执法。A.大幅减少
B.适当减少
C.适当增加
100、党的十八届四中全会《决定》要求，完善执法程序，建立执法（C）记录制度。
A.重要环节
B.关键环节
C.全过程
101、党的十八届四中全会《决定》强调全面推进政务公开，坚持（B）原则，推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。A.公开没有例外
B.以公开为常态、不公开为例外
C.一律网上公开 102、党的十八届四中全会《决定》提出，改革司法机关人财物管理体制，探索实行法院、检察院（A）和审判权、检察权相分离。A.司法行政事务管理权
B.司法人员任免权
C.刑罚执行权 103、党的十八届四中全会《决定》要求，最高人民法院设立巡回法庭，审理（C）案件。A.涉及国计民生的重大 B.跨行政区域重大刑事
C.跨行政区域重大行政和民商事
104、党的十八届四中全会《决定》要求，探索建立（B）提起公益诉讼制度。
A.公安机关
B.检察机关
C.司法行政机关
1、（实事求是）的思想路线是案件检查的生命线，背离了它，就会受挫折，就会走弯路，就会一事无成。
2、纪检监察机关在案件检查中，对违反党纪政纪的纪检监察对象采取的组织措施包括停职检查和（暂停其公务活动）两种。
3、纪检监察案件受理包括（党纪案件）受理和（政纪案件）受理两个方面。
4、案件审理工作的作用有制约作用、参谋作用、（保障作用）、教育作用、促进作用。
5、案件审理工作的基本要求是事实清楚、（证据确凿）、定性准确、处理恰当、（手续完备）、程序合法。
6、审理申诉案件的原则是有错必纠原则、基本事实清楚、基本证据确凿和处分基本恰当原则、（分级办理）原则、申诉期间原处分决定不停止执行原则、全面历史地看问题原则、（全面审查）原则。
7、党风监督的重点对象是党的（各级领导机关和领导干部），特别是（各级领导班子主要负责人）。
8、党风监督要与（党外监督）相结合。
9、各级党组织应当认真贯彻（党风廉政建设责任制），加强思想政治教育，健全工作制度，有效防范各种违纪行为的发生。
10、实施党纪政纪处分，要坚持党要管党、从严治党的原则，党员在党纪面前人人平等的原则，实事求是的原则，民主集中制的原则，（惩前毖后 治病救人）的原则。
11、党员受留党察看处分期间，没有（表决权、选举权和被选举权）。
12、地方各级人民政府应当定期向（本级人大及其常委会）和上一级人民政府报告推进依法行政的情况。
1513、深入贯彻落实科学发展观，切实贯彻维护党章，以党的执政能力建设和（先进性建设）为主线，坚持党要管党、从严治党。
14、全面坚持标本兼治、综合治理、（惩防并举）、注重预防的方针，把反腐倡廉建设放在更加突出的位置。
15、教育和引导各级领导干部自觉遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，讲党性、重品行、（坐表率）。
16、发扬革命传统，挖掘中华优秀文化的丰厚资源，实施“廉政文化精品工程”）。
17、推进党务公开，尊重（党员）主体地位，落实党员在党内监督中的责任和权利，营造党内民主讨论环境。
18、充分发挥行政监察职能作用，积极开展执法监察、（廉政监察）和效能监察。
19、转变政府职能、理顺关系、优化结构、提高效能，建设服务政府、责任政府、法治政府和（廉洁）政府。
20、（各级党委）是反腐倡廉建设的责任主体，担负着全面领导惩治和预防腐败体系建设的政治责任。
21、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通（信访渠道），为信访人采用《信访条例》规定的形式反映情况，提出意见、建议或者投诉请求提供便利条件。
22、信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与（疏导教育）相结合的原则。
23、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当科学、民主决策，依法履行职责，从源头预防导致信访事项的（矛盾）和（纠纷）。
24、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者（指定）的接待场所提出。
1625、信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的（真实性）负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
26、行政机关工作人员与信访事项或者信访人有直接（利害）关系的，应当回避。
二、简答题
l、纪检监察案件检查的独特特点是什么? ①案件检查主体的双重性 ②案件检查对象的交叉性 ③案件检查手段的独特性 ④案件检查依据的多元性 ⑤案件检查任务的艰巨性
2、纪检监察案件审核的内容有哪些? ①对错误事实的审核 ②对证据的审核 ③对错误性质的审核 ④对处理意见的审核 ⑤对办案手续的审核 ⑥对案件办理程序的审核
3、依法行政的基本要求是什么? ①合法行政 ②合理行政 ③程序正当 ④高效便民 ⑤诚实守信 ⑥权责统一
4、如有个别人员违反了法律法规规定，实施了非正常上访行为，将承担何种法律后果? 答:对非正常上访人员现场出现过激行为的，公安机关要立即进行法律告知，并对其劝诫、警告，限时离开。不听劝诫、警告的，由公安机关立即取证并强行带离现场或者立即予以拘留。
5、信访工作机构应当组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员、社会志愿者等共同参与，运用哪些方法，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。
答：协商、调解、听证、咨询
6、县级以上人民政府应当建立什么样的信访工作格局。标本兼治、部门协调、统筹兼顾、各负其责
7、县级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照什么的原则，确定负责信访工作的机构或者人员，具体负责信访工作。答：有利工作、方便信访人
8、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，要做好哪四点？
①认真处理来信、接待来访 ②接受人民群众的监督 ③努力为人民群众服务
④倾听人民群众的意见、建议和要求
9、贯彻《信访条例》的目的 ①维护信访秩序
②保护信访人的合法权益
③保持各级人民政府同人民群众的密切联系
10、《信访条例》第十四条规定，信访人可以对哪些组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服哪些组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提供信访事宜？
（一）行政机关及其工作人员。
（二）法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员。
（三）提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员。
（四）社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员。
（五）村民委员会、居民委员会及其成员。
11、不予受理的信访事项中包括哪些事项？
（一）对跨越本级和上一级机关提出的信访事项，上级机关不予受理。
（二）对旗县级以上人大、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项。
（三）对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求。
（四）来访事项已经受理或正在办理的。
（五）对处理（复查）意见不服，未提出复查（复核）请求而到上级机关走访。
（六）对处理（复查）意见不服。无正当理由超过规定期限未请求复查（复核）的。
12、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有哪些行为？
（一）在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通的。
（二）携带危险物品、管制器具的。
（三）侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由的。
（四）在信访接到场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所的。
（五）煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的。
（六）扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。
13、县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关有下列哪些情形之一的，应当及时督办，并提出改进建议？
（一）无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的。
（二）未按规定反馈信息事项办理结果的。
（三）未按规定程序办理信访事项的。
（四）办理信访事项推诿、敷衍、拖延的。
（五）不执行信访处理意见的。
（六）其他需要督办的情形。
14、习近平总书记对于新时期信访工作提出的“三到位一处理”具体要求是什么？
诉求合理的问题解决到位，诉求不合理的思想疏导到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理。
15、中央和国家机关来访接待部门不受理的案件案件包括哪些 ①应到而未到省级职能部门反映诉求的案件 ②已经依法终结的信访事项
③省级职能部门正在处理且未超出法定处理期限的信访事项
16、《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》依据“什么样的工作方式”等总体思路，规制了涉法涉诉依法终结制度。①改变经常性集中交办 ②改变过分依靠行政推动 ③通过信访启动法律程序
17、党的十八届四中全会《决定》开宗明义用“三个事关”阐述依法治国的重要性。这“三个事关”是什么？ ①事关我们党执政兴国 ②事关人民幸福安康 ③事关党和国家长治久安
2018、党的十八届四中全会《决定》贯彻党的十八大以来党中央工作部署，体现了哪“四个全面”的逻辑联系。①全面建成小康社会 ②全面深化改革 ③全面推进依法治国 ④全面从严治党
19、党的十八届四中全会《决定》要求，行政机关要坚持法定职责必须为、法无授权不可为，勇于负责、敢于担当。同时强调了哪“三个坚决”？
①坚决纠正不作为、乱作为 ②坚决克服懒政、怠政 ③坚决惩处失职、渎职
20、对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出怎样的处理，并书面答复信访人？
答：
（一）请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持；
（二）请求理由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作；
（三）请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持。有权处理的行政机关依照前款第（一）项规定作出支持信访请求意见的，应当督促有关机关或者单位执行。
21、国家机关办理信访事项能否进行调解？
答：调解作为我国社会矛盾纠纷解决机制体系的重要组成部分，其最大的优势在于贴近人民群众，方式灵活多样，有利于化解纠纷、减少讼累、节约人力物力。中共中央办公厅、国务院办公厅《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》中要求“综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、调解、疏导等办法，认真解决特殊疑难信访问题”。为发挥调解化解矛盾纠纷的功能，本条明确规定国家机关在办理信访事项可以依法进行调解。但需要强调的是，不是所有的信访事项都可以进行调解，只有依照法律、法规、规章的规定，信访事项属于可以调解的事项，而且有关国家机关依照法律、法规、规章的规定有进行调解的权力，国家机关才能进行调解。
22、问：县级以上人民政府信访工作机构收到对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项，应当如何处理？ 答：《信访条例》第21条规定，县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在15日内分别按下列方式处理：对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项，应当转送有权处理的行政机关；情况重大、紧急的，应当及时提出建设，报请本级人民政府决定。
23、信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人的，应如何处理？
答：《信访条例》第48条规定，信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关依法给予治安管理处罚。
24、信访事项的办理期限能否延长？如果能够延长应当遵循什么规定？
答：《信访条例》第33条规定，信访事项应当自受理之日起
60日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过 30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。
25、信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，依据《信访条例》应当怎么办？
答：《信访条例》第 34条规定，信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起 30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。
26、信访人应当到什么场所走访？
答：《信访条例》第18条规定，信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的场所提出。特别提示：上访不到指定的接访室，而在机关大院门口、周围或其他公共场所围堵、滞留，性质则发生了改变，成为违反《治安管理处罚条例》的行为。
27、社会纠纷有哪些救济渠道？
答：社会纠纷一般分为民事纠纷、行政纠纷和刑事纠纷三种，不同的纠纷应有不同的解决渠道。根据我国现行的相关法律、行政法规的规定，解决社会纠纷主要有诉讼、仲裁、行政复议三种法定救济渠道。
28、什么是走访？信访人采用走访形式提出信访事项应当遵守哪些规定？
答：走访，是指信访人直接到有关机关反映问题，提出建议、意见或者投诉请求，而不是以书信、电话、传真、电子邮件等形式提出信访事项。信访人采用走访形式的，应遵守以下规定：（1）应当到行政机关专门设立或者指定的接待场所；（2）多人走访反映共同问题的应当推选代表；（3）信访人应当逐级提出信访事项；
（4）在法定受理期限内避免信访事项重复提出。
《信访条例》第十八条规定：“信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。”
29、什么是越级上访
一般指越过本级到上一级机关去上访。
