黑龙江省物价监督管理局关于（版）_黑龙江省物价监管局

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黑龙江省物价监督管理局关于

切实贯彻落实旅游新规进一步加强冬季

旅游价格行为监管的通知

黑价明传„2018‟10号

各市(地)、县（市）物价局，省垦区、森工物价局：

为深入贯彻省委省政府“发展全域旅游建设旅游强省”的部署要求，切实维护我省冬季旅游市场秩序和旅游者合法权益，树立黑龙江旅游良好形象，现就进一步加强我省冬季旅游市场价格行为监管、优化旅游服务环境通知如下：

一、高度重视，摆上位置

各级物价部门要认真贯彻《中共黑龙江省委黑龙江省人民政府关于发展全域旅游建设旅游强省的意见》（黑发„2018‟31号）《黑龙江省人民政府办公厅关于切实加强全省冬季旅游市场综合监管优化旅游服务环境的通知》（黑政办规„2018‟53号）以及全省旅游工作推进会的决策部署要求，切实增强紧迫感和责任感，把深入开展冬季旅游市场秩序综合整治摆上突出位置，严厉查处景区、宾馆、餐饮、购物店等不明码标价、价格欺诈、串通涨价、价格垄断等问题。要深入落实省局出台的《黑龙江省旅游业明码标价规定（试行）》（黑价规„2018‟8号）和省局会同省旅游委联合出台的《黑龙江省旅游价格行为规则（试行）》（黑价规„2018‟7号），持续抓好旅游市场价格秩序整治工作，打造我省公开透明、公平竞争、诚信经营的旅游市场价格秩序，切实维护我省冰雪旅游良好形象。

二、大力宣传，充分解读

各级价格主管部门要加强《黑龙江省旅游业明码标价规定（试行）》和《黑龙江省旅游价格行为规则（试行）》的政策解读，切实加大宣传力度，通过当地报纸、电台、电视台、互联网等多种媒介积极进行宣传；采取召开宣讲会、印发传单、主动上门服务等方式，让新规定、新规则及时有效传达给旅游经营者和旅游者。充分发挥12358咨询服务热线功能，通过对新规定和新规则的政策解读，帮助旅游经营者和旅游者真正了解和理解新规定，引导旅游经营者落实好新规定。

三、提醒告诫，规范行为

10月27日之前，各市（地）、县（市）价格主管部门要对旅游市场相关经营企业及行业协会全面召开提醒告诫会，重点对《黑龙江省旅游业明码标价规定（试行）》《黑龙江省旅游价格行为规则（试行）》进行宣讲和解读，要求旅游经营者认真落实相关规定特别是执行好旅游景区“餐前消费确认”等新规，促进旅游经营者守法、诚信经营，全面规范旅游经营者的价格行为。要与旅游经营者签订《黑龙江省旅游业价格自律承诺书》，督促旅游经营者认真践行好承诺，做到有诺必践。要加强与当地旅游主管部门和相关部门的协调配合,协同做好新规定和新规则的落实工作。

四、加强监管，重点整治

各级价格主管部门要按照省委省政府关于持续深入开展市场秩序整治行动的部署以及省局关于进一步加强我省冬季旅游市场价格行为监管、优化旅游服务环境的要求，在宣传解读和提醒告诫的基础上，加强对事前、事中、事后的全方位监管，督促旅游经营者增强价格自律意识，切实规范旅游服务业的价格行为。要加大冬季旅游市场价格检查巡查力度，对存在问题较多、屡查屡犯、主观恶意明显、社会影响恶劣的价格违法行为要从严从重处理，并按照《黑龙江省人民政府办公厅关于切实加强全省冬季旅游市场综合监管优化旅游服务环境的通知》要求，将严重失信的旅游经营者列入“黑名单”，加强失信联合惩戒，有效发挥震慑作用，营造良好的旅游消费环境。

黑龙江省物价监督管理局 2018年10月22日