CICI在中国的现状与发展_描述中国城市发展现状
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CI在中国的现状与发展
发表时间:2009-06-21 19:54:37 浏览次数:503 作者:佚名 来源:中华硕博网
1988年,广东太阳神股份有限公司率先在在我国导入CI战略成功后,中国不少企业争先恐后地导入CI,但其实施和引进的效果并不尽如人意。造成这种现状的原因是多方面的,其中最根本的原因在于我国还有相当一批企业对CI战略的熟悉和实践存在着误区。其一是一些企业照搬国外的现有的例子,没有结合自己企业本身固有的环境因素;其二企业本身对CI熟悉不够,认为有了一套CI就能扶持企业的困境;其三对CI的设计和执行要求做的不够等。针对这些问题本文根据中国国情的事实和可行的发展理念,来浅谈CI在中国持续发展的部分看法。
CI英文全称CorporateIdentitySystem,译称企业识别系统或企业形象统一战略。六十年代起源于美国,七十年代传入日本,发展演进成为现今包括理念识别MI、行为识别BI、视觉识别VI三大识别系统的CI战略体系,广为国际企业所普遍采用。以广东太阳神集团有限公司导入CI为标志,我国企业进入CI新时期。随后在我国沿海地区及广大内地推广开去,包括中国电信、中国建行、大庆石油治理局等大型国企导入CI战略,将“中国CI”推向一个新的高潮。
但是,CI在美国和日本用了50多年的东西,是否能适合中国的社会文化和企业状态,而现在CI的模式在未来在中国的发展将会是什么样子?中国企业针对CI又应该如何进行进行本土改良,本篇文章将根据这些问题阐述个人的一些看法。
一、品牌消费观给CI在中国的发展带来机遇
在国内,由于人民的消费水平的提高,那种“物美价廉”的消费概念已经渐渐淡化,购买品牌的消费心理已经在大家的心目中建立起来,企业如何在激烈的市场竞争中完善形象,把握企业命运,以求生存和发展,自然就成为重要的课题。所以说中国型的CI是在国内改革开放的政策,市场经济导向的驱动和国际潮流的影响,非凡日本与台港CI的影响而产生,并且伴随着我国改革开放与经济发展的进程而开展起来的。
进入二十一世纪以来,中国部分城市的生活水平已达到中等发达资本主义国家的水平,一些没有精神内涵的价值观念随着商品多元化的到来难以被市场和消费者所接受,人们价值观念的再次改变,消费者从追求物质本身的价值,逐渐过渡到重视对自身和社会存在意义的信息价值的追求,起作用的并不是商品本身的价值,而是附加价值,是人们相对欲望所产生的价值,这就是“品牌效应”。所以,中国的部分大企业都要通过整体识别系统设计来提高企业的价值来满足消费者需求。如太阳神、健力宝、金利来、浪奇等。
二、CI在中国企业的困境
总体来说,中国企业的CI还处于萌芽、学习、模拟、宣传和探索之中。由于时代的局限性,目前的市场竞争机制尚不健全,企业普遍对CI缺乏了解,加上经济力量的限制,对这方面的需求是实用性的当务之急,导入的只是片面的局部的CI,即实际上的“VI“的成分较大。另一方面,CI理论最初是由设计界引入的,设计师可能认为CI中的VI部分才是自己所能胜任的,而其他的MI和BI部分是不能担负的,至少还要经过一段学习和探索的过程。因此,产生了MI、BI与VI脱离的情况,只顾到脸,而缺少头脑和四肢,实行CI就不可能完善和彻底,给人感觉如同无本之木,无源之水。假如企业可以通过各种形式来实现企
业的快速转制,那么,思想意识的缓慢跟进仍然是阻碍CI发展的重要因素。中国CI不好做,但想做好的企业只要能找准目标市场的定位那也是一定行的,比如现在电视上热播的脑白金,就说明企业的老板聪明,找对了自己所需要的真正消费群体,现在的老佰生都能把脑白金的广告词能像说顺口溜一样随时随地的说上几句,这种深入打动消费者的策略使得他的产品、企业能赚到钱,这让我看到目标市场定位是企业对CI认真对待的最确实际的问题。
三、中国CI再发展的对策
针对中国独特的社会背景,笔者认为应该从企业内、外部的视角去考虑CI再发展的对策。从企业内部而言主要从以下几方面进行改良:
1、研究导入和实施适合中国国情的CI模式,谨慎导入CI战略
日本型、美国型的CI对企业有借鉴作用,但由于政治体制、经济发展背景、条件,人的文化素质等不同,中国企业不能照抄照搬,而要结合自己的特点灵活应用。我国处在市场经济初级阶段,企业治理、产品质量、经营机制等基础工作都很薄弱。我国的CI设计应该是经营治理型,或者叫做经营谋略型。
企业首先通过专家咨询,确定是否需要导入,其次应通过调查,再确定是否必须导入,企业自身的自觉需求一经确定,就应通过严格的条件来选择设计单位。企业切不可将CI咨询、设计、实施、评估以及广告、传播等视为一次付费后可长期受益。CI的实施是动态调整的,咨询和设计并不等于导入、实施,应把企业CI战略视为一项治理系统工程,而且是一项内容比较复杂、具有长期时效性的系统工程。中国企业推行CI,不是一种短期行为,更不是为了赶时髦、迎潮流,也不是仅仅搞一些视觉识别的花样设计,或做一些企业行为与企业理念识别的表面文章。CI作为一项系统工程,不可能一蹴而就,需要一定的过程和长期的努力,也是企业内部治理、外部营销、领导与员工素质及企业文化等多种因素“合力”的结果。
2、塑造适合企业自身文化的CI战略
CI战略是专家群体智力磨合的整体战略,需要多学科的专家共同努力。因此,在导入和实施CI时,企业选择专家的结构非常重要。就目前来说,单一的广告公司的人才是不足的,CI引进中国时间不长,还未定型,CI的导入、设计、实施,需要专业策划和设计人才。企业需要大方奔走,广纳贤良,联合通晓市场营销学、治理学、社会学、公共关系学、政治学、舆论学、传播学、广告学、新闻学、决策学、统计学、计算机技术等相关专业背景的专家,对企业长期的CI战略工程进行相关的技术合作。由于,这一人才群体对所在行业、企业及产品、市场客户群、竞争对手情况都相当熟悉,强强联手合作下的CI战略才能得到很好发展。
3、企业应了解当代市场营销发展的新进展,主动更新营销观念
企业形象是通过CI识别传播的过程,达到的是给社会市场价值的结果。消费者通过个性的需求不同,形成社会需求的多元化,企业必须与时俱进,满足市场进行消费者细分,瞄准需求进行定位,这种定位可以理解为更新营销观念。而更新营销观念不单纯是市场的因素对企业产品进行定位;还应该重新对市场、消费者、产品、理念、治理、价值、品牌进行细分,达到企业形象延伸的过程。熟悉到这一点,中国CI设计界与企业界联合起来,建立自己的专业组织,在学术研究、业务水平、市场分布、价位控制、舆论宣传、国际交流等方面进行协作,提高我国CI设计的整体水平。
4、中国企业CI实施的方向应以创品牌为切入点,使创品牌作为CI发展的方向。CI的根本任务就是创造品牌,所以企业要以品牌为目标去发展CI。
品牌则是一个以消费者为中心的概念,没有消费者就没有品牌,其价值始终体现在品牌与消费者的关系之中,是企业内在素质的一种外化表现。它的一般建立模式也分为三部分,即与MI对应的品牌精髓、与BI对应的品牌行为和与VI对应的品牌市场印象,三部分均以产品和服务为直接对象、以消费者为根本对象,解决企业如何在自己的研产销服多环节中给消费者创造价值,并赢得消费者充分信任的问题,企业从而在销售量、利润率、品牌美誉度、忠诚度等市场终端指标中获得商业利润。成功的品牌是企业治理与消费者印象两方面双赢的品牌。
简言之,成功CI建设是品牌塑造的充分条件,而品牌是通过CI识别传播的过程达到理想的企业和社会价值。
5、实施民族化战略,全方位巩固CI的发展。
CI战略从本质上说是一种“文化战略”,它具有鲜明的地区和社会制度的特点,中国的企业形象及CI战略是与社会主义市场经济相适应的,与资本主义条件下产生的CI有很强的差异性,这一点必须清醒地熟悉。博大精深的中华民族优秀文化传统,显然为我国众多导入CI的企业注入了深刻的文化内涵。诸如国航的凤凰标志,太阳神的“以人为本”设计概念,金利来“勤、俭、诚、信”的经营理念,奥妮“长城永不倒,国货当自强”的形象广告,长虹的“红太阳一族”产品形象,以及茅台的国酒形象、泸州老窖历史悠久的酒文化品牌形象等,都是“中国型CI”深厚文化内涵的典型表现。也是“中国型CI”相对于“欧美型CI”、“日本型CI”的优势点和差异性。
企业文化是以企业整体运作为出发点,现代企业文化的本质特征是“以人为本”。即企业文化营造一个什么样的文化去孕育和激发个人的活力,用一个什么样的规则体系去规范人的职业操守和企业品牌。五千年博大精深的中华文化铸就了中国企业CI设计的民族之魂。中华民族崇尚仁义、人和、中庸、诚信、勤俭、忍让、谦恭、进取等民族精神和特征,既是激励中华民族发奋图强的精神财富,又是企业精神和理念设计不可脱离的深厚的民族文化土壤,因此,中国现代企业的CI设计,必须弘扬民族精神,增强民族特性。
四、中国CI未来发展展望
实施CI有助于企业提高相应的治理水平,提高员工素质,主动适应竞争激烈的国内外市场;有助于提高该地区的经济竞争能力,树立政府的良好形象;有利于创造名牌产品和名牌企业;能进一步改善企业或组织与其邻里、社会的关系;有助于新的经济增长点的产生,等等。
总之,我国企业在导入CIS时,必须走出各种习惯和行为上的误区,综合考虑自身的经营治理现状,注重MI、BI、VI的系统化设计和整体化实施,强调CI导入与治理水平的提升并举,通过规范的和系统的有效实施,把企业的理念贯穿于企业的一切活动以及员工的行为之中。只有这样,企业才能从整体上和根本上提升和改善形象,才能使CI战略真正获得成功。在未来很长一段时期内CI必将提升中国企业的综合形象,使其在一步步进入国际市场中扮演更重要的角色,这是历史发展的必然趋势。