公安群众2[推荐]_公安服务群众

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接待群众剧本

第一幕

旁白（洪）：2011年北京下起了第一场雨，来的比往年晚了一些。大雨噼里啪啦下到晚上，狂风暴雨阻挡不了徐老头去接孙子放学，也阻挡不了许老板去百货市场拉货。徐老头在强行穿过无斑马线的马路时，意外发生了。

（徐钧剑出场，拄着拐杖，慢悠悠出来„„）

（许晓琪出场，驾着货车，围绕几圈，将徐撞到，焦急状„„）

徐：（倒地 呻吟声 痛苦状）

许（紧张状）上前询问：“您没事吧？要不要紧？我送你去医院吧„.” 徐继续呻吟，无回应。

许继续上前询问，徐呻吟更加厉害，说：“疼„„送我去医院„..”

许遂将徐抱上车，送往医院。

旁白：许老板不懂得道路安全法，在事故发生后没有保护好现场，干扰了交警的现场取证。《道路交通安全法》第七十条规定，在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场;造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。

事后，徐老头的儿女到医院与许老板交涉，许老板以老人强行穿越无斑马线马路为由拒绝赔偿。老人的儿子史俊勇遂通过电话报警。郝警官接到报警后勘察现场发现现场已经破坏，并电话告知史俊勇可以自己取证或则向法院提起诉讼，该事故公安部门不受理。

（相关法律链接：2009年1月1日生效的《道路交通事故处理程序规定》第十二条条规定：当事人未在道路交通事故现场报警，事后请求公安机关交通管理部门处理的，公安机关交通管理部门应当按照本规定第十条的规定予以记录，并在三日内作出是否受理的决定。经核查道路交通事故事实存在的，公安机关交通管理部门应当受理，并告知当事人;经核查无法证明道路交通事故事实存在，或者不属于公安机关交通管理部门管辖的，应当书面告知当事人，并说明理由。）第二天史俊勇夫妇来到交警大队找郝警官进行咨询，请求帮助。

毕

第二幕：

旁白：郝警官刚刚处理完一起事故后，回到接警办公室休息，协管员李小胖在值班室值班。

李小胖出场，手里拿着对讲机：“喂这是110（不耐烦状），什么事啊？大点声，听不到，哪里？什么路？好！等着，一会到！”

（郝警官在电脑上上网偷菜）

（夫妇出场，史俊勇在值班室门口，满脸焦急，歉意状）

上前递烟“这位同志，请问郝警官在那个办公室？”

李小胖（满脸不屑状）：“哪个郝警官啊？我们这里有三个郝警官，哪里的事故？？”

俊勇：“就是团河路口，我父亲被车撞，我们找郝警官咨询一下。“

李小胖不耐烦地查记录;郝警官在里面。。

（史俊勇，王俊峰往里走）

史探头询问（歉意状）：“是郝警官吧？我们来想您咨询一下我父亲被撞那个事故，我们该怎么处理„„..”

（史边走边递烟）

郝警官在笑呵呵上网，突然拉下脸：“电话里面不是和你们说清楚了吗，怎么还搞不清楚啊”

史：我们普通老百姓对着又不懂，老人出了事，做儿女的我们又急，所以专门过来咨询一下。

郝仍坐着上网，扭过头（不耐烦状）：我跟你说得很清楚了，没有现场我给不了事故认定，你们要么去找视频录像，要么去找法院提起诉讼。

史：这事还找法院呀，麻烦您费费心，帮忙处理一下

郝（略生气）：道理我已经跟你们讲清楚了，你这个是在事后报的警，《道路交通事故处理程序规定》第十二条条规定：当事人未在道路交通事故现场报警的我们警察勘察现场能够取证的就受理，没有证据不予以受理并且告知，你这把现场一撤走，我们就下不了事故认定书，我的义务就是告知你们自己取证，或者去法院，其他的我们交警管不了。

王俊峰站起来，（大怒，泼妇状）：你这是什么态度?我们来找你帮忙是处理事情的，警官你这是什么态度！

李小胖怒：吵什么吵！要吵出去吵！

王俊峰：就你这态度，还当警察，在外面早就被开除了，当什么警察。。史劝王俊峰：哎，哎，少说两句！

王俊峰：有什么了不起的„„

郝大卫：你这货什么意思，你看现在几点了，晚上八点了，本来是我值班时间，道理我也跟你讲了，也告诉你该怎么做了，你还想怎样？

王俊峰：我先不说这事，就说你对老百姓的态度，还当什么警察！

李小胖：这里不是你们撒野的地方，说话注意点！

（史劝王）

郝警官怒，站起来

王俊峰：这是两个什么警察！就这态度还为人民服务！哦、还有一协警，协警都那么嚣张，我要找你们领导投诉！

郝警官激动：你这人真是蛮不讲理，告！告！去告吧！我在这一个月才几千块钱，大不了我不干了，随便你，去告吧！

史（怒）：你怎么说话呢！谁不讲理了！

郝警官：怎么说话，我就这么说话！

史欲动手，王劝阻

史：我们好声好气的请教你，你就这态度，爱答不理，太不的了了！

郝警官：该说的我都说了，该做的我也做了，（翻看记录本），“五点就发生的事故过了几个小时才报案，你们没有现场我还特意去勘察了，现场破坏了，没有证据，你找谁谁都办不了！“

王俊峰拉着史往外走说“别跟这种人说了，说再多也没用。。。”

毕

第三幕

旁白：事后，史俊勇通过电话向交警队领导王誉投诉了此事，王宇了解事情经过后严厉批评了郝警官，要求郝警官以书面形式向史俊勇夫妇道歉。并约定史俊勇夫妇来交警队处理此事。

（王宇出场，在办公室办公，等待史，王的到来）

史，王出场，王宇为之倒茶，客气接待：“两位请进，请坐，上次那个事情，我已经详细核实，我们这位民警是刚分来的，小伙子经验不足，性格上也容易冲动，我代表单位向两位表示歉意，请多包含。”

史：王警官，您言过了，我们为人子女，老人受伤了，我们也是急呀，无非是想请警察帮忙，讨个公道，帮忙把事情解决了，你看这小伙子激动的„„.王誉微笑说：呵呵，这事我们单位已经为您安排了一位老民警专门处理，经过再次勘察取证，我们发现事发现场刚好有公安大学的监控录像，老民警通过与公安大学协商后，调取了视频录像，通过视频我们可以判断货车超速超载，司机有主要以上责任，现在我们已经扣押了肇事车辆，这辆车有金额保险，医药费赔偿问题不大，可以走保险程序，所以你们不用担心，我们也与司机沟通过，医院里要是缺钱，你打他电话就行了，他要是不支付医药费你就来警队找我，你们好好照顾老人就行。

史（笑）:“王警官，您这样说，我们就放心了，太感谢您了。”

王俊峰：“我就说吧，跟那个姓郝的说没用吧，那种素质还能当警察。王誉（笑）：呵呵，这位郝警官嘛，单位已经严厉批评过他，他也认真检讨了自己的错误，这是他写给两位的道歉信，请二位包涵啊。

（史接过信笑）

王俊峰：“嗨，反正我们不会再找那个姓郝的，有什么事我们就直接找您了。这好真得谢谢您呀，不打挠您了，改日再见。“

退场

毕