内刊调查_企业内刊问卷调查
内刊调查由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“企业内刊问卷调查”。
大学生暑期实习报告&调查报告专题实习证明金融专业法律专业土木工程专业机电专业
企业内刊：刊小作用大2004零点调查Horizon版权所有©
内刊内容：员工非常关注，但是关注员工的篇幅略显不足
从企业内刊的状态上来看，本次被访的企业中，有66.7%的企业内刊“紧紧扣住本企业的内容，适当反映本行业内容”，而分别有12.1%的企业内刊是“以本行业内容为主，本企业内容为辅的”和“传统的企业内部通讯”。
从内刊的内容上来看，本次调查的企业内刊的内容都较为丰富，从公司动态到员工心声，从管理知识到产品知识等，应有尽有。但是内刊的容量毕竟是有限的，不可能全部内容都能照顾，需要针对企业的具体情况有所侧重，普遍来看，受访企业都认为“领导言论”和“公司动态”是每一期所占篇幅比较多的内容，相对而言，员工活动和员工心声所占的篇幅较少。调查数据还显示，33.3%的企业的员工对内刊“非常关注”，54.3%的“比较关注”，12.1%的“一般关注”，员工的关注代表了员工对内刊同样也有着很高的期望，因此如何增加关于员工的报道，是赢得员工对内刊满意度的一个重要方面。
与内刊目前实际作用比较分析，可以看出，尽管“领导言论”和“公司动态”占的篇幅较多，但是内刊在传达领导宣传公司的方针政策、传达领导意图的效果并不理想，从受众的角度来看，“领导言论”和“公司动态”都属于比较严肃的话题，因此如果篇幅过多，就会降低内刊的沟通力，不仅不能达到预期的目的，还浪费了版面。
附图内刊的主要内容
69.7
57.6
69.7
72.7
81.8
81.8
90.9
90.9
6.024.2
27.3
3.0
6.1
6.1
6.1
0.0
3.0
3.0
0%
10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%领导言论公司动态员工活动管理知识行业知识营销知识员工心声技术知识产品知识
主要的内容
所占篇幅较多的内容
数据来源：零点研究集团2004年6月对京津地区33家代表性的大中型企业分管内刊的总裁、总
监、经理、内刊主编，采取自填问卷和电话访问获得的调查结果。
企业内刊：刊小作用大2004零点调查Horizon版权所有©7
内刊选题：注重管理和市场
对于内刊来说，每一期的容量有限，如何策划精彩的选题，是内刊能否发挥其积极作用的重
要方面，在本次访问的企业中，内刊选题比较多的来自于公司管理需要、行业市场变化和客户关注点三个方面，而总裁和主编的关注点并不是目前内刊选题的主要来源。这说明大部分的企业在内刊的内容方面还是紧密和公司的管理和市场开拓结合，过去的以主编或者总裁主导内容的时代已经不再存在。
附图企业内刊选题的来源
72.7
51.5
48.5
45.5
39.4
30.3
0%
10%20%30%40%50%60%70%80%公司
管理需要行业市场变化客户关注点员工关系活动主编关注点总裁关注点
(%)
注：本题为多重应答，因此累计百分比大于100%。数据来源：零点研究集团2004年6月对京津地区33家代表性的大中型企业分管内刊的总裁、总监、经理、内刊主编，采取自填问卷和电话访问获得的调查结果。
内刊主编：工作压力较大，成就感不足
内刊的存在催生了一群活跃在企业中间的媒体工作人员，在目前很多大中型企业的人才需求中，内刊主编或编辑也成为了一个热门的职位，由于企业在文化、内部组织结构和管理方面的复杂性，内刊主编所担当的职责要比一般的公众媒体特殊。调查显示，感到工作没有什么压力的内刊主编占到1/3左右，接近四成的内刊主编感到“压力较大”，9%的主编感到“压力很大”。据内刊主编的反馈，感到的压力主要来自于工作量大、选题难和稿源难等方面。如果用5分来进行评价，内刊主编对当前工作的满意度平均水平为3.58分，介于“一般”和“比较满意”之间，相比较而言，内刊主编在“个人的教育培训”和“个人的发展机会”方面的满意度水平略低一些。看来，企业如何给予内刊主编更多的机会，是企业需要加以考虑的，万科的几届内刊主编都先后晋升为企业的中高层管理人员，在这方面就提供了较好的标杆，不过内刊主编也需要练好内功，提高自身的综合能力，才能获得更多的事业发展机会。
企业内刊：刊小作用大2004零点调查Horizon版权所有©
8附图 企业内刊主编的工作压力
附图 内刊工作人员对工作的满意度
没什么压力27.3%
压力一般27.3%
压力较大36.4%
压力很大9.1%
数据来源：零点研究集团2004年6月对京津地区33家代表性的大中型企业分管内刊的总裁、总
监、经理、内刊主编，采取自填问卷和电话访问获得的调查结果。
稿源多元化，设计外包化
对于那些内外合一的企业内刊来说，不仅仅需要有内部人员的声音，同时也需要有外部的声音，以实现内外对接。现在，很多企业内刊的稿源也开始呈现出多元化的特点，不仅有公司员工、内部通讯员，还有行业专家学者、外部客户等。不过，让内部人员多发出声音，使内刊和企业的实际紧密结合，是内刊依赖于企业生存的一个重要方面。而从本次研究的企业来看，对于企业内部员工所投的稿件，大部分的企业还是实行了稿酬制度，当然也有一些企业仅仅给予一些荣誉鼓励，或者将投稿列入绩效考核。企业如何更好的调动内部人员的积极性，鼓励他们踊跃投稿，是目前企业内刊需要进一步加强的方面。
附表企业内刊内部来稿激励机制
激励机制 实施的普遍性
稿酬 ♦♦♦♦♦ 荣誉鼓励
♦♦♦♦ 投稿列入绩效考核 ♦♦♦ 定期评奖 ♦♦♦ 培训机会 ♦♦ 没有稿酬 ♦ 礼品奖励♦
3.64
3.12
3.58 3.58 3.36 3.27
4.12
3.67
3.58
2.0
2.5
3.0
3.5
4.0 4.5
总体满意度
工作环境（工作设施等）
人际关系 个人发展机会
个人能力和潜力的发挥 目前在公司中的地位 个人在工作中的成就感
个人的教育培训
工作岗位
企业内刊：刊小作用大2004零点调查Horizon版权所有©
9据了解，一些企业的内刊编辑队伍里面也是人才济济，既有摄影的，也有文字编辑的，大部分企业还有自己的内刊设计师，因此，在内刊的设计制作方面，60.6%的企业是内部设计师自己完成内刊的制作设计的，此外，有33.3%的企业则是企业的内刊编辑和外包的专业设计公司共同完成，有6.1%的企业是设计制作全部外包的。内刊的设计制作毕竟需要更多的专业技能，要想使内刊更加精美，外包给专业的广告设计公司是一个不错的选择，随着企业对内刊重视，相信这将成为今后的一个发展趋势，这也无疑为一些广告设计公司找到了一个细分市场。
企业内刊的成长：任重而道远
这10多年以来，企业自办报刊蔚然成风，说明中国企业越来越重视企业的内部舆论导向，同时也开始懂得合理的利用内刊这个工具，来为企业的内部文化传播和外部品牌传播等铺路。但是目前，企业内刊的生存和未来的发展方向依然是众多内刊人关注的问题，企业内刊主编也在想尽千方百计，希望能够获得解决的方案，例如企业内刊的定位、制度建设、内刊选题、内刊传播等问题。
附图企业内刊主编关注的问题
57.654.554.548.545.542.4
21.2
3.0
0%
10%20%30%40%50%60%70%
内刊定位问题内刊制度建设问题内刊的选题问题内刊的传播问题内刊的内部沟通问题 内刊的设计问题内刊的电子化问题内刊的编辑水平提高问题
数据来源：零点研究集团2004年6月对京津地区33家代表性的大中型企业分管内刊的总裁、总
监、经理、内刊主编，采取自填问卷和电话访问获得的调查结果。
企业内刊：刊小作用大2004零点调查Horizon版权所有©
尽管企业内刊已经经历了约20多年的发展，但是对于企业内刊的系统性的研究目前还比较
少，过去对于企业内刊的研究都是在企业文化的层面来进行考虑的，但是从每个企业对内刊的定位可以看出，现在的企业内刊已经远远超越了企业文化的界线，它与企业的品牌、形象和市场都有着密切的关系，这为企业提出了几个方面的课题：
1.内刊的内外整合和系统传播。目前，国内很多企业已经将企业内刊作为独立的媒体来进行运作，并取得了一定的成效，在媒体不断细分和快速发展的时期，对于那些目前针对一些特定特征的人群发送的企业内刊，将能够吸引更多的眼球，因此，企业如果能将企业的品牌文化通过内刊这个载体进行系统的传播，并能够将媒体进行市场化运作，通过赢取更广泛的社会关注来获得知名度和美誉度，无疑具有广阔的生存空间。
2.内刊人员队伍的建设问题。企业内刊的编辑人员目前是个游离在“企业”和“媒体”之间的群体，这个群体既有企业的深入体验，又具有媒体的敏锐性，因此如何提升这些人员的职业成长空间，是作为企业需要加以思考的问题。企业可以对这些人员制定出专门的职业成长计划，使其可以和企业的经营和管理相结合，而外部的一些机构也可就内刊人员关注的一些问题多组织一些培训和交流，企业内刊沙龙无疑也是一种提升内刊编辑人员水平的一个好的方式。
3.内刊的受众研究。和大众传媒一样，每个企业对自己的企业内刊，都有一个定位，但是这个定位和最终的表现之间还存在不少距离，而当前企业内刊很多都由公司高层直接主管，因此内刊很容易被变成内部的舆论工具，就如零点研究集团董事长兼总裁袁岳所说，内刊不应当只是领导的声音和某几个秀才的声音，而应该体现企业中各种不同的声音，这需要企业内刊对其媒体受众做深入的研究，以不断的调整定位，增强生命力。
企业内刊目前已经成为了一个独特的由企业内部发出的声音，这个声音如何更加响亮和清晰，对于企业来说，道路还很长。
（作者为零点研究集团联合客户部经理，研究员，零点研究集团内部刊物《零点动向》主编，联系方式xiaomingchao@3see.com）
