淘宝考试_淘宝网考试
淘宝考试由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“淘宝网考试”。
一、选择题(每题3分,共15题)
1、关于会员名注册要求哪个是正确的?(B)A会员名只能使用英文字母
B会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文 C会员名只能使用中文字
2、关于淘宝论坛的社区发帖规则,以下哪个不属于违规行为?(C)A使用信用级别标识和国家伟人、支付宝专用图片等作为论坛头像。B在论坛发布广告或传播禁限售商品信息。C商盟会员以商盟名义在论坛发帖和宣传。
3、下列不属于快递发货好处的是?(D)
A上门收件 B上门送件 C网上查询进程 D价格最低
4、下列哪个店铺不适合交换友情链接?(B)A客户群相近的店铺 B商品相同店铺 C商品有关联的店铺 D人气店铺
5、如果有多张抵价券,在购买时每件商品最多可以使用几张?(A)A 1张 B 5张 C 不限
6、阿里旺旺的签名档最多可以设置几个?(B)A 3个 B 5个 C 7个
7、买家给了中差评,多长时间内可以修改?(B)A 15天内 B 一个月 C 3个月 D 不限
8、淘宝网的评价是怎么计分的?(A)A 一个好计一分,中评不计分,差评扣一分 B 一个好计一分,中评扣一分,差评扣二分 C 一个好计二分,中评一分,差评零分
9、店铺基本设置的入口在哪里?(C)
A 钱掌柜 B 淘宝卖家助手 C 我的淘宝
10、买家已付款后在交易生成的多少小时后提出退款申请?(C)A 立即 B 1小时 C 24小时
11、“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售?(B)
A 1件 B 4件 C 不限
12、淘宝的每一家店铺有多少个友情链接位?(B)A 10个 B 35个 C 不限
13、宝贝三要素是指哪三个(A)?
A 标题、图片、描述 B 旺旺、支付宝、描述 C 图片、支付宝、旺旺
14、一个店铺有几个人气类目?(A)
A 1个 B 5个 C 不限
15、关于双方评价以下描述哪个是正确的?(A)A 双反互评后才能看到已评过的宝贝;
B 在交易双方已经互相评价的情况下,如果一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”,则评价内容将在交易双方全部完成评价24小时后再显示并计分; C 如果仅一方作出“中评”或“差评”,而另一方未评价,则评价内容将在评价期满的24小时后自动显示并计分。
二、判断题(每题2分,共15题)
1、淘宝助理可以批量下载和编辑商品(A)A正确 B错误
2、一旦出现交易争议或者纠纷,阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证。(A)A正确 B错误
3、淘宝客推广是一种按点击量付费的推广方式。(B)A正确 B错误
4、商品图片上添加店铺LOGO只是为了体现个性化,提高店铺的整体形象。(A)A正确 B错误
5、淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具,是通过关键词竞价,按照点击付费,进行商品精准推广的服务。(A)A正确 B错误
6、支付宝是淘宝唯一的在线付款方式,淘宝网还有其它线下支付方式。(B)A正确 B错误
7、淘宝的商品描述字数是没有限制的?(B)A正确 B错误
8、淘宝的举报规则中举报人必须是通过支付宝认证的用户,而且整个举报过程中,举报方是匿名的,所有的个人信息受淘宝保护。(A)A正确 B错误
9、买家申请退款后,卖家确认退款,退款会退到哪里?(A)A 支付宝 B借记卡
10、以下哪些是钱掌柜的功能?(A)
A客户关怀 B 设诉
11、下面哪项属于左侧模块?(A)A友情链接 B 店铺交流区
12、下面正确的是哪个?(A)A 抵价券不能与其他优惠同时使用 B 一笔交易里抵价券可以累加使用
13、以下哪项不是商业信息传播的五个维度之一(B)A 接触点 B 效率点 C 时间点
14、站内推广工具—直通车,每个商品可以设置最多几个关键词?(B)A 100个 B 200个 C 300个
15、推广和营销是两个不同的商业词汇,网店的“营销”简单说就是要让客户“知道我们”;网店的“推广”简单说就是要让客户“选择我们”。(B)A正确 B错误
三、填空题(每空1分,共10分)1.商品发布的三要素是商品名称、(商品图片)、(商品描述)。
2.满就送的回馈形式主要分为:满就减、(慢就送商品)、满就送积分以及(满就送服务)等四种方式
3.开通(支付宝卡通)即完成支付宝认证,可以大大缩短办理开店手续的周期
4.推广是让客户(知道)我们,营销是让客户(选择)我们。
5.在淘宝论坛发帖宣传,属于站内宣传。在新浪博客上发日志宣传属于外部宣传;在店铺内做友情链接属于(内部)宣传。
6.使用(淘宝助理)将商品上传以后最好要做一个数据备份,将备份文件保存到一个安全的地方,备份数据资料可以供任何一个淘宝ID导入。
7.阿里旺旺的个性签名可以选择固定展示一条,也可以设置多条签名,每隔几分钟滚动更换一次,这样展示的信息更多,但是,系统最多只允许设置(5)条个性签名来进行滚动展示。
五、问答题(共15分)
我们在发布商品时可以借哪些力来帮助我们做好推广营销?
借品牌的力、借名人的力、借产品的力、借促销的力、借服务的力