关于应对勒索病毒爆发的紧急通知_勒索病毒应对处理措施

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关于应对勒索病毒爆发的紧急通知

5月12号，全球爆发最大规模的勒索病毒网络攻击，攻击者锁定受害者电脑文档，致使受害者必须向攻击者支付费用方可解锁。为避免病毒感染扩大，保障您的文件安全，信息中心建议用户立即按以下5点安全措施进行操作：

1.请立即拔掉网线，尽快完成第2步操作后，再接上网线进行后续操作；同时，告知您周围未开机的同事，拔掉网线，再按下面步骤操作。

2.开启系统防火墙，控制面板-Windows防火墙-点击“启用Windows防火墙”并勾选下面两个复选框，参见下图设置。

3.更新windows系统补丁

查看windows系统版本，可右键点击“我的电脑”-“属性”查看系统版本，点击对应补丁下载地址，下载后双击运行，按照提示完成安装后务必重启电脑；

Winxp sp3 x86补丁下载地址： https://download.microsoft.com/download/4/1/B/41B4AFF6-C3BC-48E6-9A99-4C483BD098D5/WindowsXP-KB4012598-x86-Embedded-Custom-CHS.exe

Windows 7 sp1 x64 补丁下载地址：

http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2017/02/windows6.1-kb4012212-x86_6bb04d3971bb58ae4bac44219e7169812914df3f.msu

Win8 x64补丁下载地址：

http://download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/secu/2017/02/windows8.1-kb4012213-x64_5b24b9ca5a123a844ed793e0f2be974148520349.msu

Win10 x64补丁下载地址：

http://download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/secu/2017/03/windows10.0-kb4013198-x64_7b16621bdc40cb512b7a3a51dd0d30592ab02f08.msu

微软补丁信息，可参考：

https://technet.microsoft.com/zh-cn/library/security/ms17-010.aspx

4.请注意定期备份重要数据到移动硬盘。

5.若发现电脑感染了勒索病毒，请立即拔掉网线，并报告当地信息工程部。

特此通知

中国南方航空股份公司信息中心

2017年5月14日