做好邮政企业大学生思想政治工作 提升其对企业的忠诚度_邮政企业思想政治工作

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做好邮政企业大学生思想政治工作

提升其对企业的忠诚度

（南山分公司 杨红）

时值邮政企业改革发展的关键时期，邮政企业更多地表现出了“渴求”人才的急切心情，于是每年都有大量的应、历届大学毕业生，甚至是研究生，通过层层筛选走进了邮政企业的大门，这是邮政企业的“人才战略”，同时也是提高员工素质，优化用工结构的有效方法，是企业人力资源管理的长效手段。

结合当前人力资源工作实际，将新进大学生的思想状况大致分为五个阶段。第一阶段，热情期。刚刚走上岗位或者刚刚更换职业的大学生们，抱着“窥探”邮政企业真谛的心态，很快以热情的心态和行为方式参与到企业发展的各个环节中去，积极地服从企业的各项实习安排，看似有使不完的劲，用不完的精力。这一阶段的思想状况可以概括为积极上进，好奇心强。第二阶段，疲劳期。目前邮政企业实行的人力资源管理制度是定员定岗定编，可以形容为“一个萝卜一个坑”，每个人的岗位工作基本上每天都是千篇1律，甚至会有一些繁琐和重复，都说一个人看着一件事物时间长了，会产生一种叫审美疲劳的东西，那么热情过后，就必须会经历一个叫做疲劳期的阶段，往往他们容易表现出烦躁、抱怨甚至是抵触的情绪。第三阶段，平稳期。随着新进大学生们对周边环境、企业经营管理状况以及人际关系等方面的逐渐熟悉和了解，加之自身长时间的工作实践，会逐渐冲淡他们对生活和工作的渺茫，取而代之的是愿意也能够沉下心来扎实地思考与实践，虽然表现出的不是那么有激情，但依然会表现出对学习技能和提升自我的一种渴求。第四阶段，发展期。新进大学生们通过在平稳期所积蓄的力量，加上自己在学校学习的专业知识，他们希望把工作转变为一个展现自己能力的平台，往往他们会在自己的本职工作甚至是-1-

企业其他重点工作上发出一些奇思妙想，能为企业创造良好效益，这一阶段他们的思想状况主要表现为主动参与、积极思考。第五阶段，蜕变期。通过在发展期的良好表现，新进大学生们得到了企业的认同，邮政企业的发展体制就是要通过不断的竞争，把人才放在最适当的位臵，而不是论资排辈，所以蜕变事实上就是新进大学生成熟的标志，是他们能够胜任重要工作岗位的能力体现，这一阶段他们的思想状况往往表现出的是一种自信和老练。

新进大学生从某种意义上说就是邮政企业的未来，是企业人力资源管理关键点，企业要做的是如何能够尽量保持他们的热情，缓解他们的疲劳，保证他们平稳过度、健康发展，进而成功蜕变为优秀的企业管理者和经营者。对于邮政企业新进大学生思想状况应充分引起企业的高度重视，特别是作为企业的管理者，不仅自身的思想认识要转变、要到位，而且还要引导新进大学生们进行思想的反复持续改造，以达到实现自我突破和企业改革发展需要的目的。企业在做思想政治工作研究的实践中，应针对新进大学生的思想状况进行细致分析，查找出“疲劳”产生的真正根源，除了要针对问题和不足“对症下药”，采取相应措施，消除员工思想上的“疲劳”外，还应建立良好的长效机制，“治标又治本”，使他们的思想自觉地不断地得到提升和升华，进而达到缓解疲劳，甚至是消除疲劳的目的，促进邮政企业人力资源管理水平的进一步提升。针对以上所分析新进大学生思想状况所呈现的不同阶段，笔者试从以下几个方面提出相应的调整举措。

一、热情期企业要做好情感投资

“关心”其实就是一种情感投资，现在的大学生基本上都是80后，有的甚至是90后，他们有一个共同的特点是很少有独立生活和工作的能力，企业就需要在他们刚刚走进企业的时候，用无微不至的关心去帮助他们尽快地学会这种独立，这种关心应该包含生活和工作中的点

点滴滴。管理者一定不能吝啬时间，要时常去找他们谈谈心，到他们的宿舍看一看，问一问，嘘寒问暖的只言片语最能打动他们，要不断地询问他们实际的生活困难，了解他们在工作中遇到的难题，更重要的是能够切实地解决他们困难和难题，让他们真正能够体会到邮政企业是一个重视人才和关心人才的企业，使他们继续保持那种热情，并投入到工作中去。同时，由于他们的成长环境与父辈们的生长环境有巨大反差，他们大多是独生子女，受到父母的管制和约束在所难免，父母把自己的愿望都放到他们身上，他们有很大的压力。所以作为企业管理者，要理解他们所面临的压力，给予他们一定的宽容和犯错误的机会，“父亲”是关爱、寄望、温暖和宽容的代名词，企业就是要承担起“父亲”这个角色，让他们既尊重又感恩，不会在面对工作的压力时而彷徨失措。

二、疲劳期企业要帮助释放压力

压力是产生疲劳的根本原因，千篇1律的工作内容，甚至让他们身心疲惫，这时企业需要做的是帮助他们缓解压力。一要帮助他们肯定自己。邮政企业的管理者不要吝惜自己的称赞和肯定，因为这些都是零成本却事半功倍的压力管理手段。给员工一项具有挑战性的任务，拍着他的肩膀告诉他：“你一定行”会比给员工安排培养自信的讲座更有效。二要倡导积极平和的心态。管理者可以在工作中倡导一种积极平和的心态。在这种心态下，他们能学会了时放弃一些不切实际的追逐而为自己减压，对于人际关系和管理制度中暂时不尽如人意的地方也宽容了许多，同时自己也逐渐明白有一些是可以通过自己能力而改变的，从而减少了无意义的抱怨。三要创造高效的工作环境。培养他们主动营造整洁、舒适办公环境的习惯，这样能减轻因为混乱、无序的工作环境产生的厌烦情绪，不仅能提高办公效率，而且能舒缓工作压力。四要加强时间管理。有效的时间管理可以使他们懂得如何合理

有效地支配和利用时间，树立工作任务分轻重缓急的意识，这将很大程度上缓解他们在工作中的紧迫感。

三、平稳期企业要树立前进方向

新进大学生的知识信息量大、自信、创新，但在另一方面，承受工作的压力相对较弱，而且对工作的期望值很高。因此，新进大学生的发展离不开有一个正确的前进方向，特别是在平稳期这个他们积蓄能量的阶段，企业要做的就是为他们树立这个方向。一方面，每个人都有自己的学识、性格等不同的特点，针对这些特点企业要去为他们设计一套正确的职业规划，岗位只是一个束缚他们发展的桎梏，要善于发现他们的长处，把长处放大，摆脱岗位的束缚。另一方面，企业需要树立一个典型，利用榜样的力量去引导他们自己分析自己，实现目标的路有很多条，不要死板地规定好他们要走的路，企业要做的只是一种规划，一个方向的指引，要利用他们的自信和创新，让他们自己走，这样的路才是最正确最适合他们的路。就是邮政企业大学生应当成为一个具有综合素质和专业技能的优秀人才，成为邮政企业改革发展所需要的优秀人才。

四、发展期企业要提供发展平台

新进大学生的个人进步和发展，离不开企业为他们创造的发展平台，企业必须担负起“搭平台”这样一个任务，要愿意把机会给他们，也要愿意为他们的发展付学费，为他们提供持续成长的空间。邮政企业有自己的发展特色，而邮政企业就是要用这种特色去为新进大学生提供个人的学习成长机会，例如安排他们跟着投递员跑邮路，感受什么是真正的辛苦，跟着营业员当当班，感受什么叫繁忙，跟着营销员跑市场，感受什么是被拒绝。要让他们深知自身工作岗位的重要性，知道他们的工作状况对企业的重要影响，要让他们看到企业未来的美好前景，以及企业会为他们实现梦想搭建一座坚固的桥梁。要树立他

们的企业认同感，让他们觉得自己就是企业的主人。邮政企业可以建立一个详实的人才培养计划，在不同的阶段安排他们接受相应的训练与指导，并参与到邮政企业发展的各个环节中去，不断地挖掘他们的潜能，提升他们自身的价值，根据新进大学生在实施计划过程中的业绩、测评结果，那些表现出色、业绩优秀的人，可以进入人才培养计划，作为后辈梯队人群来储备，为企业发展做好保障。

五、蜕变期企业要做到委以重任

邮政企业化经营的要点就是要摆脱固化的思维，不能论资排辈，不能走经验主义的路线，只要有能力任何人都可以胜任管理者的角色。只要新进大学生经历了发展期的历练，并且能够取得很好的效果，就应该委以重任，让他们走上管理者的岗位，很好地施展自己的才华。给予优秀大学生管理者的角色，有这么几个好处，第一，能够更加激发他们尽自己所能促进企业经营管理工作的发展，第二，年轻人的活跃思维和创新精神能够促进邮政企业改革发展，第三，年轻人的快速进步也是促使老一辈管理者不断学习和改变的有效措施。但这些大学生走上管理岗位后并不能就轻易“放手”，还需要强化他们的管理意识，这样才能发挥更好的作用。一要严禁出现扯皮推诿的歪风邪气；二要保持谦虚好学的谦卑作风，多向企业的老领导、老同志和公司制度学习；三要敢于大胆创新，勇于思考，不断提出有利于企业发展的意见和建议；四要有不进则退，时不待我，只争朝夕，做强做大企业的危机感、紧迫感和使命感。

新进大学生已经成为邮政企业的一个特殊群体，在企业改革发展的过程中，他们必将成为一股中坚力量，要重视他们的思想状况，以企业发展为根本，创造性地去为他们的发展提供广阔的空间。