文员工作时间管理_如何管理工作时间
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文员工作时间管理
3步工作法
建立工作法,通常遵循以下3个步骤:
1、有效安排计划表,确定个人的职责、计算完成工作的时间。
2、合理分配精力,让团队或个人专注最重要的工作。
3、持续地工作,一项任务接一项任务去完成,维持一个完整的工作流程。
给任务贴上ABCDE标签
标注“ABCDE”标签,是为任务划分优先级别的最有效的方法之一。这种方法要求员工在开始工作前预想每日的活动清单,然后在每项行动后面标上一个字母,使任务的处理顺序得以确定。
A等级任务--必须完成的任务。清单上所有紧急和重要任务后面标上A.
B等级任务--应该完成的任务。原则上如果A任务未解决,就不应该处理B任务。C等级任务--任务完成会有好的结果,但不象A任务或B任务那么重要。D等级任务--可以委派给别人的任务。
E等级任务--无关紧要的小任务,可以全部取消。
快速处理电话干扰的2大策略
打扰是第一时间大盗,而电话干扰作为一种主要干扰渠道,给人造成很多时间浪费,直接影响时间管理的高效性。解决策略主要有:
1、阻绝干扰。采取拒接、处理、转接、暂缓、速办等方法过滤电话。
2、集合电话。在某个时间段里回复所有来电。
今日事今日毕
企业计划的实现是在同一个链条中进行的,如果一个人今天工作任务未完成,常常会打乱上下游部门工作计划。怎么做到“今日事,今日毕”呢?
1、整理工作计划。开始一天工作前,明确当天目标和要求,调整自己的优先任务、工作方式
2、按计划执行
3、清查一天的工作完成情况,对工作时量、质量、数量等结果汇总。
4、长期坚持执行。
高效接听工作来电的6点技巧
1、迅速接起电话。
2、减少开场白部分。
3、吐字清晰,言辞果断。
4、接听电话时不影响他人。
5、控制通话时间,保持通话主题。
6、礼貌地挂断电话。
计划就是赢得时间
做好计划,规划好时间,在实施计划的过程中便可以节省时间。做好时间计划的好处:
1、可以更快更好的实现工作及生活目标;
2、为真正重要的工作和目标节约时间;
3、对所有项目、工作以及活动一目了然;
4、把所完成的任务“一笔勾销”,令你享受成功的喜悦。
5、减少忙碌与压力,可以更好的安排每天的工作。
6、增强信心,提高自我约束力。
给目标设定最后期限
没有截止日期的目标通常没有任何意义!必须给目标任务的完成设定最后期限。设定最后期限时,必须保证最后期限的适度,既不能过于宽松,也不能盲目追求速度。要根据工作的难易度、工作量、质量要求等和员工能力、潜力,推算得出完成的时间长度。为保证工作效率和质量,可以在该时间长度的基础上留出一定的浮动区间,以此确定“最后期限”。
有效控制拖延的5大方法
1、做好工作前准备。
2、从最棘手的事开始。
3、培养完成工作的紧迫意识。
4、保持快节奏。
5、为意外事件留有时间余地。
常见的6种时间浪费现象
1、效率不明显的时间浪费,例如:打电话或开会目的不明,时常跑题。
2、不珍惜小额时间的浪费,例如:等人等车等电话时以空等度过。
3、情绪不佳的时间浪费,例如:生气、愧疚、后悔,会不到工作状态。
4、不专心的时间浪费,例如:工作中闲聊、遐想、分心等。
5、包揽工作的时间浪费,例如:随意干扰、指导、包揽别人工作。
6、随意出借时间的浪费,例如:对别人的请求拒绝说“不”。