现代企业经营管理 试卷14.4.17_现代企业经营管理试卷

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四川三河职业学院

2013——2014学年

二、名词解释；（每题3分，共12分）

1、企业：企业是从事商品生产和商品经营（流通或服务）等经济活动，满足社会需求、获取盈利的基本经济组织。

2、企业管理：企业管理是企业管理者对企业中人、财、物、信息和时空实施统一管辖和治理的全过程。

3、经营管理：企业经营管理包括企业的外部经营与内部管理。市场经济条件下，企业经营管理应突出市场观念，把经营决策作为企业管理的重心和中心，把提高经济效益作为企业管理的核心目标。

4、连锁经营：是指同类经营的经营联合体

三、填空题（每空1分，共25分）

1、企业管理是企业发展成败的关键。企业规模越大、人员越多、生产工艺或技术越复杂，就越需要企业管理——三分技术、七分管理。

2、企业管理包括管事和管人，管事靠、管人靠

3和管理能力。

4、在社会主义市场经济条件下，企业也是“具有法人资格、享有民事权利并承担民事义务，依法自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束”的独立经济核算单位。

5、企业管理者按管理层次分为、6、管理制度包括企业管理和各类。

7、技术经济定额指企业技术经济定额的制定、和。

8、计量与检测包括计量器具的检定和

9、设置企业管理机构的基本原则分别是管理跨度原则、、逐级管理原则、逐级负责原则。

10、经营与管理的关系是。

11、信息包括所有对企业生产经营管理决策所必需的。

12、合同的作用是保证

13、合同履行指合同双方都应严格按照条款履行义务，都不得擅自变更或解除。

四、解答题（共45分）

1、实施经济责任制度的基本原则：（10分）

答： ①坚持“三个有利”和“三个不能”的原则——有利于企业发展，有利于调动职工，有利于适

4、企业管理现代化的内容包括那些？8分)

答：⑴管理思想现代化；⑵管理组织高效化；⑶管理方法科学化；⑷管理技术电子化；⑸管理人员专业化；⑹管理方式民主化；⑺管理模式特色化。应市场；不能降低质量，不能提高成本，个人增收不能高于国家税收及企业积累。

②坚持“两个结合”和“两个加强”的原则——责、权、利相结合，企业增收与个人增收相结合；加强企业基础工作，加强政治思想工作。

2、要实现有规模效益的连锁经营，必须组建5大支持系统是？（6分）

答：①人力资源管理系统；②客户管理系统；③信息管理系统；④配送管理系统；⑤标准化管理系统。

3、汽车服务企业管理的基本任务？（6分）

答：为满足汽车制造和运输市场的发展需要，采用先进的技术和装备，增强企业销售维修服务能力，并为企业不断提供更多盈利，扩大积累，把企业建设成为具有高度物质文明和精神文明的社会主义现代化企业。

5、根据管理与领导的区别完成下列表格（15分）参考答案