德芙巧克力市场调研2_德芙巧克力调研报告

德芙巧克力市场调研2由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“德芙巧克力调研报告”。

DOVE德芙巧克力市场调研

一、企业简介

德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏（Mars）公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国，1995年成为中国巧克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为经典广告语。巧克力早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。

二、德芙巧克力的现状

巧克力早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。德芙口味丝滑，香甜，比较细腻。目前它的市场占有率为38.61%，它的主要竞争对手是吉百利，金帝，他们的市场占有率分别为13.22%，11.12%，最近德芙、士力架等品牌巧克力价格全线上扬，最高涨幅超20%，销量较大的德芙巧克力(47g)已经从原价

5.5元涨到6.8元，一款心形礼盒装巧克力则从28元涨至35元。同时德芙在一边涨价，还一边在搞特价促销，而且是同品牌同规格的巧克力。德芙巧克力(47g)售价已经调整至6.8元，但特价促销的47g德芙巧克力仅售4.2元，低于涨价前的5.5元的价格。德芙系列巧克力率先调价后，金帝、费列罗等其他品牌巧克力也开始酝酿涨价。

作为国际的一个知名品牌，德芙被许多消费者所认同，相比其他的巧克力，他拥有更多的忠诚消费者，拥有广阔的时间，但连续得芙出现的“虫子”危害了了德芙的品牌信誉，如果不及早重视，前景不容乐观„

三、广泛市场

未来的10年内，国内巧克力市场会以每年 15%左右的速度高速增长，巧克力在中国正由奢 侈品向日常消费品转化。

拥有14亿人口的中国，巧克力正以10-15%的年增长率迅猛发展，市场消费潜力高达200亿元。中国人均年消费巧克力只要达到1千克，就是全球最大的巧克力市场。

四、市场定位：

中青年消费者，主要针对青年人和情侣。

五、调查目的（1）了解新品上市的发展前景

（2）了解各个地区的消费人群的需要

（3）了解售后消费者反映的情况

六、调查方法

以问卷调查为主

1、网上问卷调查

2、市场问卷调查

七、调查问卷：

亲爱的顾客：

您好，我现在正在做一份关于德芙巧克力的市场调研，大概会耽误你5分钟的时间来完成这份问卷。感谢你的支持与合作！

1.您的性别：（）

A男B女

2.您的年龄是多少?（）

A 15岁以下B 15-25岁C 25-35岁D 35岁以上

3.你吃巧克力的时候会看牌子吗？()

A 会B不在意

4.您吃过的最喜欢的巧克力是什么牌子的? [多选题]（）

A 德芙吉B 百利C 金帝D费列罗EM&M’sF 其它

5.您是否知道德芙是由世界最大的宠物食品和休闲食品制造商玛氏公司在中国推出的系列产品?（）

A知道B不知道

6.吸引您购买德芙巧克力的主要因素是？[多选题]（）

A 品牌包装 B 口感味道C 广告朋友推荐D时尚的感觉E其他

7.您是否经常购买德芙巧克力？（）

A 经常B 偶尔C从不购买

8.如果您不经常或从不购买德芙巧克力，主要是因为： [多选题]（）

A 价格高B 品种少，花样不多C包装单调口味甜腻D巧克力不易保存E 热量高，易发胖 F 不喜欢德芙的广告 G其他

9.您一般在何处购买德芙巧克力？（）

A 大型商场B 综合超市C街边零售店D其他

10.糖果巧克力属于为冲动性购买商品，你在消费过程中一般在巧克力货架前停留多长时间再离开?（）

A 很长时间B 1分钟左右C10秒钟左右兴趣就没了

11.德芙现已独占中国巧克力市场销量第一宝座, 对于德芙的广告, 最吸引您的一点是:（）

A 精美的画面,浓郁的浪漫气息B极富创意的广告语C 逢年过节的趣味促销主题

12.对于德芙的产品优势,你认为在于:（）

A用途：送礼.礼品.自己吃B 命名: 有亲切感的名字包装:C采用欧美风格设计.非常精美

13.您认为德芙巧克力的价格如何？（）

A 价位很高B 价位略高，基本能承受C价位合理D价位不高

感谢您的合作我们为您附上“巧克力爱情物语”，希望您能喜欢：

★牛奶巧克力：完美的融合。送出：表示你觉得对方很纯洁，很乖巧，是个可爱的小精灵。

★黑巧克力：个性的神秘和固执。送出：表示你觉得对方有个性，很神秘，喜欢冒险，深不可测。

★果仁巧克力：一心一意。送出：表示你觉得与对方一起很温馨，很想随时陪伴左右。

★心型巧克力：那是我的心。送出：你希望与对方之间的关系尽快明朗化。★卡通巧克力： 天真烂漫 送出：表示你很欣赏对方的天真烂漫。

★带玩具的巧克力：情趣。送出：表示你与对方的关系正介于情人和朋友之间

巧克力的市场调研

——关于德芙巧克力的市场调查

专业：09级食品质量与安全（1）班

姓名：张伟娟

学号：

成绩：