房地产企业信息化建设问题和对策初探_房地产信息化建设思路

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房地产企业信息化建设问题和对策初探

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２． 合理定义企业需求

首先，企业在做信息化建设前必须清楚企业自身的现状，其中包括：公司的组织状况、公司的财务状况、公司的业务流程等。只有清楚了这些状况才能根据本公司的情况，合理地定义需求，才能做到有的放矢。下图为房地产企业需求分析表。

其次，要明确技术为需求服务的原则。

利用 ＣＯＢＩＴ 模型等模型，建立企业战略目标和信息技术战略目标之间的桥梁，使得信息技术目标和企业战略目标之间实现互动。在企业自身需求定位的基础上，战略规划所产生的目标、政策、行动计划应作为信息技术的关键环境，并由此确定ＩＴ 准则。

３．明确责权，保证需求落实

首先，要选择好合适的软件供应商。从我国房地产的现状看，多数房地产企业还没有聘请长期的专职的 ＩＴ 团队用以针对需求做出相应的信息化建设，而多数企业多是寻找合适的软件供应商根据需求量身定制。选择软件供应商的优良程度与企业的信息化建设的开展息息相关。

其次，要定期沟通，保证需求落实。房地产信息化系统需要尽可能的考虑到业务的调整、开展，业务后面大量的横向的信息，后台相互之间的协调的复杂性。所以，企业必须消除和软件商之间存在的隔阂，在信息化建设的前期、中期和后期，都必须要有专门的团队收集信息化建设需求、反馈，并和软件供应商联系，以便及时的更新，使需求落实到实处。

再者，要明确责权。在和软件供应商签定合同的时候，应明确相应的责权。因为信息化建设是个系统工程，不是一锤子买卖。根据企业需求的变化，信息化需求也在变化。企业要作为购买信息系统的企业，希望提供持续的支持，但是有些软件供应商最关心做成生意后拿多少钱，以后如何不想关心。至少目前给企业看到是一个满足需求的系统，将来需要改进的内容可以以后再谈，但是以后改进的便利性和改进的价格就不得而知了，很容易产生“ｌｏｃｋ ｉｎ＂ 即＂ 锁定＂ 现象。软件供应商认为帮企业做好培训，一年内免费升级等服务已经够好了，但是使用的企业认为用了一年之后还有许多问题，又有了新的需求需要集成。这时责权分明就不容易引起争议，导致不必要的麻烦，影响企业信息化进程。

４．提高认识，重视企业信息化队伍的素质企业决策者、管理层和全体员工对企业信息化要有清醒的认识、正确的理解、足够的重视。

企业信息化不是赶潮流，不是装门面，而是企业自身的需要，是企业管理的一个有效的工具，是企业提高效益、提高自身竞争力的有力手段。实施信息管理的关键在于提高效率和效益，在实施过程中要提高员工的素质，加强基础培训，要让所有人员都参与信息化建设。房地产企业推进信息化建设，需要有一支稳定的既懂信息技术又懂管理业务的信息化人才队伍，而且，企业应有一名既懂信息技术又懂管理的领导来专门负责企业的信息化建设。国外将这一职位称为企业信息主管，即 ＣＩＯ（Ｃｈｉｅｆ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｏｆｆｉｃｅｒ），ＣＩＯ 直接对企业最高领导负责。

企业在发展信息化建设的时候，应该重视此 ＣＩＯ 的职能作用，充分发挥此职位功能。

５．结合自身需求，采用一体化指导思想，分步分阶段地实施

房地产开发由于业务涉及面广，因此在信息化过程中需要考虑到众多业务信息化需求，涉及到大量业务环节 ：项目可行性研究、市场分析、产品定位、土地获得、规划及设计、融资、建筑施工、工程监理、市场营销、租赁、物业管理等。在发展的不同阶段，房地产企业都必须引进一些业务管理软件。这些应用系统都往往由不同开发商开发，构建的是不同的数据库，致使很多企业的经营管理数据分布在不同的系统、地域或平台上。由此而限制了企业各种数据的综合利用，信息间未能实现有效地共享与传递，严重影响了企业信息化建设的实施效果。因此企业的信息化建设应以“一体化”为出发点和指导思想。

一体化的信息化建设主要是指采用统一的先进的开发工具、统一的大型关系型数据库，从服务于企业发展战略出发进行系统规划，完全整合办公自动化、人事管理、项目管理、楼盘销售、客户关系管理、物业管理、租赁管理等专项业务管理功能，彼此之间实现完全的融合，数据间直接交换与运算，减少了信息流转中间环节，形成企业办公、信息交流、业务管理的统一信息化大平台。

当然，一体化不是指一步到位。房地产企业信息化建设受到整体规划、资金规划等限制，企业首先考虑的是少花钱、多办事。所以，企业在信息化建设的过程可本着一体化的指导思想，划分为几个阶段，要注意重点突出，层次分明，适当取舍，循序渐进。不可盲目求大求全求新，应由浅入深、由易到难、分阶段、逐步实现企业信息化。企业的信息化建设是一个不断扩充、不断发展的过程，要整体规划、分步分阶段实施。

近年来，房地产业作为国民经济新的增长点，为中国经济发展作出了巨大的贡献。而房地产信息化建设与之相比，严重滞后。所以，大力加强房地产信息化建设，才能与房地产业的蓬勃发展相适应，企业才能在新一轮的竞争中取得优势。