由德胜员工手册引发的思考_由员工开除引发的思考
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得胜员工手册带给我们的思考
一 得胜公司的基本情况
1、关于德胜
德胜（苏州）洋楼有限公司成立于1997年，是美国联邦 胜公司在中国苏州工业园区设立的全资子公司，它的前身是 美国联邦德胜公司在中国上海设立的代表处。德胜公司从事 美制现代木（钢）结构住宅的研究、开发设计及建造，是迄 今为止中国境内唯一具有现代轻型木结构住宅施工资质的 企业。
2、德胜公司的发展
1998年2月，德胜公司被美国住宅协会吸纳为海外会员，成为中国境内唯一一家进入此协会的企业。
2003年9月，江苏省科技厅批准德胜公司为江苏省高新技术企业。
2003年10月，德胜公司一次性顺利地通过了ISO9001：2000质量管理体系和ISO14001：1996环境管理体系的认证。
2003年10月，经教育部门批准，由德胜公司捐资创办的德胜—鲁班（休宁）木工学校正式开学，首批学生于2005年6月毕业，并获得中国首批匠士学位。中国政府相关领导及美国、加拿大和芬兰等国驻华使领馆官员参加了隆重的毕业典礼。
2004年4月，同济大学德胜住宅研究院成立，成为同济大学在住宅领域的研发基地。
2005年8月，由德胜公司捐资成立的、专门招收家境困难的农村学生的休宁德胜平民学校正式开学。凡进入该校的学生，衣、食、住、行、学杂等费用一律全免。
2005年11月，德胜公司被苏州市科技局、苏州市知识产权局确定为苏州市培育自主知识产权重点企业。
2006年1月，“TECSUN德胜洋楼”被江苏省工商行政管理局认定为江苏省著名商标。
经过数年的发展，德胜公司现已拥有固定资产超过2亿元，在定制别墅类行业中具备强大竞争力，多年来一直稳占行业首位，目前约占80%以上的市场份额。其中国苏州总部占地约52.5亩，又在昆山购地236亩建设“德胜昆山工业园”，作为公司的工业生产基地。目前，公司年生产加工能力可以满足1000栋以上的木结
构别墅工程所需全部材料（以每幢300平方米计）
二 德胜员工手册基本内容
第一章 发现德胜
《德胜员工手册》是含金量最高的管理书营销的最高水准，就是不需要营销
报销不用上司签字
第二章制度结构12：
3制度要求条款
制度的三个组成部分执行细则
检查程序
第三章 程序管理----TQC新突破
特征：致力于原材料、中间产品、最终产品的监测管理的基本单位：工序产物
关注焦点：产品质量
注重什么：注重结果，产品质量
第四章 干部下沉，末端切入
没有那件事情你动动嘴就能做好
干部要做好下属的秘书
将敬业干部与官僚干部区分开来
第五章 脱胎换骨的培训
认真---岗前培训唯一内容
用企业文化改造世俗文化
第六章 敬业三层次
工作时间上的满负荷，做足8小时
按程序、按规定的工作方法，标准做事
乐干心态
第七章 理性忠诚
忠诚教育，让员工在每一件小事上，做出诚实的选择
第八章 以人为本换来员工忠诚
企业要忠诚员工
以人为本的福利待遇
关爱成员健康
第九章 德胜企业是怎么形成的做强，以管理为重点，谨慎发展，健康运营
企业信仰
制度化、程序化管理
坚持不懈的说教
强力度的培训、同化
三我感受到的德胜公司的企业价值观
1、“真诚”。
在营销上，德胜永不主动出击，德胜出击的是诚信，是履行诚信的能力。体现了德胜公司严守信诚之道的经营之本；也体现了员工忠诚公司，爱岗敬业的思想品质。
2、“创新”----TQC管理模式。
不仅仅指技术创新，引导世界，还包括企业的观念更新，组织管理模式创新和市场创新。
3、“高效”。
体现了公司生产经营的工作精神和科学有效的组织、管理。
4、“优质”。
一方面体现了公司产品优良、安全的内在品质和稳定的质量；另一方面体现了德胜公司及全体员工的社会形象和个人素质。
5、以人为本。
以人为本就是爱心，对员工要有爱心，用爱心来管理企业。
6、注重细节。细节决定成败 执行决定战略
7、公平，公正。
德胜认为“血浓于水”是封建社会遗留下来的宗族观念，德胜不认同“血浓于水”的观念，反对依靠“血缘关系”来区分关系的疏密远近，竞争必须是公平状态下的竞争。
8、发展企业、回报社会。
主动承担起自己的社会责任，保护环境，积极参与社会的建设当中。
四如何理解企业价值观制度化
1，什么是企业价值观制度化？
所谓制度化,就是将企业先进的价值观和经营理念等转变为具有操作性的管理制度的过程.也就是企业根据自身的发展需要,以企业价值观为指导不断修正和完善管理制度,以不断创新的管理制度来保障企业文化的践行.它包括一般规章制度和管理标准中的制度化，用人的规章制度，以及各个部门按照核心价值改进管理和业绩的规章制度三个方面。
2、举例从德胜公司看企业价值观制度化
（1）奖惩制度
公司执行国际通用的“1855”规则。即全公司员工按100%计算，年终时对其中10%员工进行重奖，对5%的员工进行批评，对5%的员工予以解聘。
（2）人际关系法则
简单、纯洁的同事关系是公司健康发展的保证，君子之交淡如水是本公司推崇的健康的同事关系法则。德胜认为“血浓于水”是封建社会遗留下来的宗族观念，德胜不认同“血浓于水”的观念，反对依靠“血缘关系”来区分关系的疏密远近，竞争必须是公平状态下的竞争。
（3）财务报销法则
公司不能接受员工因公办事而自己垫钱支付的事情发生。这种侵害员工利益的情况如果长期存在的话，将会给公司带来很大的隐患。同时，员工也不能因办私事而巧立名目，以欺诈的手法达到报销因私费用的目的。
以欺诈的手段报销因私费用是不道德的，甚至是非法的。员工将会为这种不诚实的行为付出昂贵的代价；同时，公司的“个人信用计算机辅助系统”也极易发现这种欺诈行为。
(4)制度没执行，等于一张纸
法规、制度的制订仅仅是第一步，其后必须增强两个方面的内容，即实施细则和检查程序。企业核心价值的确立及其制度化之后，需要培训并贯彻执行，要正真做到完全按照核心价值的要求去做，还需要很长的时间。因此，对于核心价值的制度化，并不是说把它定位规章制度就行了，还要不断地推动它的实行，要不断地解释、监督，向企业的日常活动中渗透。
五 企业价值观制度化的意义
1、企业价值观的制度化是企业文化形成和得以贯彻执行的关键
一旦企业核心价值观被确定，对于企业文化的建设方向，有着及其重要的指导作用。全面落实核心价值观的相关制度，必然会促进和催生企业文化的形成、进而长足发展和兴旺发达。施工企业经过实践探索，正在建立起完整的制度化体系，建立和丰富以人为本的企业文化内容，提升企业文化的品位和档次。价值观的制度化的贯彻执行要求企业文化必须赋予新的内涵，从而使企业文化更好地彰显和体现核心价值观精神实质，为核心价值观服务。通过制度化，更好地使值观为统领的企业文化落地生根、开花结果
2、价值观的制度化是企业价值观与员工价值观相统一的前提。企业价值观是随着企业经济结构、生产经营性质以及在国民经济的地位作用的不同，其表现形式而不同。员工的价值观更是受个人的出身、经历、阅历的制约以及企业的教育、引导程度的影响，因此员工的价值观存在着很大的差异性及其鲜明的个性特征。无论从理论探索，还是具体实践，企业核心价值观制度化，内在要求企业和员工在对价值观的认同上必须形成共识，这一共识的统一体不是别的东西，正好是把核心价值观具体化了的那些制度。并且通过核心价值观制度的贯彻执行，逐步使企业价值观和员工价值观向核心价值观过渡，达到以核心价值观为基础的价值观同一性。综上分析，核心价值观的制度化，是企业价值观和员工价值观相统一的前提，有着深刻的现实意义
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