班组长提升考试用题_班组长考试题库及答案
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一、填空题
1、公司的安全愿景（成为零工伤/职业病的工厂）。
2、.三级安全教育是指：入厂（公司）教育、车间教育、班组教育。
3、6S精益管理是一套科学设计的程序体系，包括包括（整理）、（整顿）、（清扫）、（清洁）、（素养）、（安全）六大要素。
4、“定置管理”是企事业单位在工作现场活动中形容（人）、（物）、（场所）三者关系，科学地将物品放在场所的特定位置的一门管理科学。它要为生产、工作的现场物品的定置进行设计、组织、实施、调整，使其达到（科学化）、（规范化）、（标准化）。
5、目视化管理工具包括：（显示灯）、（管理看板）、（标示牌）、图表、各种颜色纸/带/油漆。
6、班组是企业根据(劳动分工)与(协作)的需要，按照工艺原则或不同产品劳务而划分的基本作业单位。
7、管理的特征是具有(普遍性)和(必要性)。
8、TPM的特点：(全员参加)。
9、设备润滑管理中五定是指：(定人、定点、定时、定质、定量)。
11、电焊机的主要参数有焊接电流（加压时间）、焊接时间、（维持时间）休止时间。
12、电焊的基本条件是必须具备有（焊接电流）和（压力）。
13、厂区内机动车辆行驶，时速不得超过（20）公里/小时；车间内机动车辆行驶，时速不得超过（8）公里/小时
我国职业病防治工作坚持（预防为主、防治结合）的方针
13、基准面(2)米以上为登高作业，须办理登高作业证。
14、事故发生后，必须在（24）小时内逐级上报。
15、七大浪费主要包括（多余动作）、搬运、纠错、生产过剩、（等待）、多余流程、库存。
16、FPS（福特生产体系）是一种精益的生产系统，促使识别、消除物料、空间、设备及时间等方面的浪费。其中，（FTPM福特全员生产维护）旨在透过工作小组的共同努力，以增进我们工厂设施、设备、过程及工具的整体效率，并消除与生产设备相关的重大损失。
17、对上工位的产品进行检查，拒绝接受不合格的产品；对工位的产品进行自检，杜绝将不合格产品流入下工序，严格作到“四不”，即（不制造）、（不接受）、（不传递）、（不隐瞒）缺陷。
18、QC七大方法包括：层别法----找差异；查检表---做记录；要因图---（找原因）；柏拉图---找不良；散布图---找关联；直方图---找趋势；图
表---（做比较）。
19、焊装车间的钣金返修包括（白车身修复）和（漆面钣金修复）两种。20、综合设备效率—OEE = 设备可用率 x（性能效率）x 良品率.21、作业者指导书(OIS)编号OIS/02/Z5/8A-OP10RH中02和Z5分别是（部门车间代码）和（区域代码）。
22、根据公司《员工纪律惩处条例》员工在一个月内迟到或早退次数累计(2)次含（2）次以上者给予警告。
23、钣金质量属于车身质量当中的（外观）质量，除此之外焊装车身质量还应该包括（焊接强度）质量，（车身尺寸精度）质量，缺一不可。
24、焊接电流是（焊接时流经焊接回路的电流）。
25、电极压力是（通过电极施加在焊件上的压力）。
26、分 流是（点焊时不经过焊接区，未参加形成焊点的那部分电流）。
27、根据焊接电流大小和通电时间长短，电阻点焊可分为（硬规范）和（软规范）两种。
28、撬检时，錾子离焊点（5）mm左右,(不能)在焊点两边都进行撬检，撬检后应（将零件恢复到原样）。
29、《安全生产法》规定，对本单位的安全生产工作全面负责的是(生产经营单位的主要负责人)30、制止“三违”是指制止违章指挥（违反作业）违反劳动纪律
31、安全检查的“四查”工作是指查思想、查制度（查设施）查教育;
32、取得特种作业操作许可证的人员，一般每隔（2）年必须进行定期复审。
33、从事特种作业人员必须年满（18）周岁。
34、泄露本人或探听他人工资信息，未造成严重后果者，按《员工纪律惩处条例》应当免（3）至（6）个月奖金。
35、未出勤者故意指使他人代刷卡签到或替未出勤者刷卡签到者,以恶意获取加班或出勤记录者按《员工纪律惩处条例》应当予以（辞退）。
36、电话请假者按《焊装车间员工绩效管理评价指导条例》应该给予当事人扣（）分处理。
37、厂内超速达两次者按《厂内交通安全管理规定》应该给予当事人（免当月奖金）的惩罚。
38、为了激励班组SQDCME项负责人，根据《焊装车间员工绩效管理评价指导条例》的有关规定，在没月的考核中给予（5分）的奖励。
39、未按照OIS和WES进行操作按《焊装车间员工绩效管理评价指导条例》应该给予当事人扣（40）分处理
40、未经许可，擅自在外参加或经营与工作业务有关联之事业者按《员工纪律惩处条例》应当予以（辞退）。
41、厂区内违反公司规定非法照相、拍摄者按《安全保卫管理细则》应当予以（免当月奖金）的惩罚。
42、CC代表的是（关键特性）
43、SC代表的是（重要特性）。
44、FTT指的是（在线返修合格率）
45、FTC指的是（一次合格率）。
46、合格的TPM应具备三个能力，分别是生产维持能力，发现生产问题的能力及（修复问题能力）。
47、MTBF指的是（设备失效间隔时间）
48、MTTR指的是（设备平均修复时间）。
49、WBB指的是（工位工作平衡板）。
50、焊接车身质量主要包括（尺寸精度）、（焊接强度）外观质量和过程质量。
51、在《车身结构焊接控制》程序（编号CAFW02-008）中，详细说明了检查焊接完整性的方法有三种，对于电焊有（目测）、（撬检）和破坏性试片检查。4952、HOLD单上，应详细写明（零件号）、（零件名称）、车型和（问题描述）、（拒收数量）、日期、拒收人及区组班次等。
53、在我们车间，工装夹具按功能分类，主要有（焊接工装夹具）和（装配工装夹具）。
54、电焊工位最基本都需要:（錾子）、榔头、（锉刀）等几种工具。
55、焊点的缺陷有（边焊、弱焊、虚焊、多焊、漏焊、焊穿、毛刺、飞溅、缩孔）。至少写5种
56、气孔在一般焊接接头中是（不允许）存在的缺陷
57、氩气和氧气的混合气体焊接不锈钢时，氧气的含量一般为(1～2%)。
58、手工电弧焊合理的弧长应为焊条直径的（0.2-0.5）倍。
59、产生焊缝尺寸不符合要求的主要原因是焊件坡口开得不当或(装配间隙不均匀)及焊接工艺参数选择不当。
60、焊接过程中的质量管理就是指对操作方法和(层间质量)进行检查。61、二氧化碳焊采用细丝焊接，其电压范围一般在（16-24）伏内选择。63、焊接缺陷危害最大的是（焊接裂纹）。
64、二氧化碳焊其焊丝伸出长度一般不超过（15）mm。65、钣金缺陷的类型分为：（凹坑、凸点）、破裂、变形等。66、每项作业时首当注意的事项是（安全）。67、零件不能（直接落地），零件堆放不能超过盛具（规定）的盛放数量 68、生产期间，非岗位操作人员如果进入工位必备穿戴：（长袖工作服）（防撞帽）（岗位无要求除外）、（安全眼镜）、（安全工作鞋）如果进入冲压、白车线MIG焊红房子以及所有的钣金、打磨工位，车门调整必须佩带（耳塞）69、禁止返修、检查过程中（攀爬）车身。
70、必须在指定（吸烟点）吸烟和将烟头投入（烟灰缸）内（禁止将（垃圾）投入烟灰缸内，以免燃烧）。71、焊机由：（控制箱,电缆线,冷却水路,气路,控制手柄,手柄控制线,焊接变压器,电极臂,电极杆,电极帽）等组成。
72、QPS的记录文件包括（OIS、WES、WBB、WAS、CAS）及标准作业时间记录表，OISWES观测记录表，可视化教具。73、WBB指的是（工作平衡板）74、、WAS指的是（工作分析表）
75、CAS指的是（产能分析表）
76、OIS中的时间观测数据来源于（标准作业时间记录表）77、标准时间记录表的作业步骤划分依据是（OIS作业步骤）。78、在WBB中，绿色表示（有价值时间），红色表示（无价值时间）。79、在OIS中，手动NVA表示（无价值时间），手动VA表示（有价值时间）80、在OIS中，PRN值指的是（安全风险评估值），由（安全工程师）提供。81、一个点焊焊点的形成过程一般包括（加压阶段）、（焊接阶段）、维持阶段和 休止阶段。
82、违章作业是指职工在劳动过程中违反（劳动安全卫生法规）、标准、规章制度、操作规程、（盲目蛮干）、冒险作业行为。
83、任何时间不得将劳保放在（零件）或（夹具上）。
84、工作服原则上每人每年（三套），工作鞋每年（一双），仅特殊工位可以特殊申请。
85、点检表中的点检、周检、月检记录情况应与现场情况（相符合）。86、根据会议管理制度，会议中手机铃声响者罚款（10元）。
87、员工有驾驶机动车（摩托车和汽车）上班的，必须要到（公司安全部）办好停车牌才能驾驶机动车到公司。
88、注重个人（仪容）、（仪表），所有员工的工作服不得一脏、破损的形象出现，做好定期（清洗）和及时（更换）；加强个人修养、（语言）、（举止）要文明。
89、不允许带（任何食品）到车间食用，公司发放的加班食品必须在（休息区）食用。
90、需要与驾驶员交流十必须遵守（1米）原则，叉车在作业时必须遵守（3米）原则。
91、严禁（酒后）上班。
92、管好自己的“口手”爱抚公共环境卫生，不（乱吐），不（乱扔）不（乱画）。93、对公用物品的节约，达到（物尽其用，杜绝浪费的目的）。
94、生产期间禁止员工（坐）、（卧）、（靠）；休息时禁止以（躺卧）的姿势休息。95、员工在出现零件错漏装被外部门发现（造成返修成本＞100元），根据《CFMAP27-008 CQ2焊装车间员工绩效管理评价条例》的规定，应给予扣（50分）的处罚。
96、FTPM的五大检查表包含（清扫检查表），污染源及卫生死角检查表，（目视管理检查表），润滑检查表，（安全检查表）。
97、作业者指导书OIS的编写和更改应由（操作者）负责，组长应每（周）
对操作者进行一次OIS观测并记录。
98、目前，车间监控车身总成（分总成）的手段有：（CMM，FPA，检具、PCF）。
99、我国安全色常用（红
黄
蓝
绿）四种颜色。
二、选择题
1、一个自然年度内连续矿工3天以上（含3天）或全年累计矿工(B)天以上着可按照《劳动合同法》等法律法规与其解除劳动合同。A、4
B、5
C、6
D、72、小组在建立Blue Q后，必须在标识产品缺陷的工位挂一大写的Q，其颜色为（A）。
A、蓝色
B、红色
C、黄色
D、绿色_
3、我国安全色常用哪几种颜色？（A）
A、红、黄、蓝、绿
B、红、黑、黄、绿 C、红、白、蓝、绿
C、红、白、黑、绿
4、在事故调查中，“火灾/爆炸”类低风险是如何界定的（B）
A、无火灾/爆炸，但几乎发生
B、小火灾，损失小于1000美元
C、需内部应急系统响应或损失小于10000美元
D、需外部应急系统响应或损失大于10000美元
5、《中华人民共和国安全生产法》于何时正式开始施行的？（C）
A、2004年11月1日
B、2003年6月1日
C、2002年11月1日
D、2005年6月12日
6、公司火警电话是
（C）
A、6119
B、119
C、8119、D 9119
7、我国设立的“安全生产月”是(D)
月
A 2
B 5
C 9
D 68、班组核心成员一般由（A)人组成。A 3~5
B 2~4
C 3
D 59、管理的基本职能包括计划、（C）、领导、控制。
A 决策
B 职责
C 组织
D 信息
9、公司的安全价值观：（C)A一个安全的工作场所是公司业务强大的基础
B 所有公司员工、承包商和
来访者的安全必须受到保护
C员工是我们最有价值的资产 D 每位员工都有责任和义务以安全的方式工作
10、制止“三违”是指制止（B）。
A、违反劳动纪律、违反企业制度、违反操作规定 B、违章指挥、违反作业、违反劳动纪律
C、违反作业规程、违反企业纪律、违反劳动纪律
11、电流为（B）毫安时，称为致死电流。A、50 B、100 C、15012、安全带的使用期限为(A)年，发现异常应提前报废。
A．3～5 B．4～6 C.5～7
13、化学品进入眼睛后应立刻(C)，并尽可能请医生诊治。A、滴氯霉素眼药水 B、用干净手帕擦拭 C、用大量清水洗眼
14、安全帽应保证人的头部和帽体内顶部的间隔至少应保持(D)毫米空间才能使用。
A 15
B 30
C 20
D 3215、（A）是QPS（品质程序系统）的基础，界定工作范围并建立基础资料使持续改善工作得以推行，而（A）更进一步规范列于OIS上包括关键符号的工作内容，它利用文字及目视化辅助资料(如相片)，说明为什么工作内容必须依据规定执行，才能达到最安全高效且最高品质的要求。A、OIS（作业指导书）和WES（工作要素书）
B、WBB（工作平衡板）和WES
C、OIS和WAS（工作分析表）
D、WAS和WBB16、劳动安全工作遵循（B）的方针，坚持管生产必须管安全的原则。A、零事故
B、安全第一、预防为主
C、零工伤
D、狠抓安全
17、换岗、离岗（B）个月以上复工或者采用新工艺、新技术、新材料和使用新设备的从业人员，接受安全生产教育和培训的时间，均不得少于四学时。A、三
B、六
C、九
D、十二
18、长安福特马自达汽车有限公司重庆二工厂焊装车间的面积是（D）平方米。
A、38400
B、47400
C48400、D、3740019、为了识别制造中的缺陷和潜在的顾客投诉，焊装车间会在试生产、JOB1和生产过程中随机抽取部件/车身检查外观、间隙断差、可视焊点、密封胶、记号等，这个评价方法是：（B）
A、FCPA（福特顾客产品评审）
B、FPA（福特产品评审）
C、FTT（一次合格率）
20、为了保证现场5S，车间规定在停线或堵线（C）分钟以上员工必须对现场进行5S。
A、5
B、20
C、10
D、1521、在FPA审核中通常将钣金缺陷分为A、B、C三类，下列对C类描述正确的是（A）
A、只有受过专门训练的旁观者/顾客(内部/外部)才会注意，可能要求改善 B、是顾客不能接受的，而且将导致顾客的投诉(内部/外部)C、顾客对问题感到很烦恼，预期会对此投诉(内部/外部)
22、班组长每天上班的第一件事就是(B)A、去生产现场 B、进行工作的交接 C、召开班前会 D、对生产安排的落实
23、组长的能力要求中,安排员工工作,更能使员工体会到自己的重要性和成就感.属于(A)能力.A、组织 B、培养 C、激励 D、专业
24、在工作中发生严重伤害时，正确的处置顺序为（A）
A、现场急救——报告直接上级，同时到医务室处理——送外院诊治——3日内报劳动局
B、现场急救——报告总监——送厂区附近诊所——3日内报劳动局 C、到医务室处理
D、现场急救——不报告，自己去医院诊治
25、Excel 2003中的函数功能非常强大，恰当地使用函数可以大大提高表格计算的效率,其中SUM、AVERAGF、MAX、MIN最为常用，请找出对AVERAGF功能描述正确的是（D）。A、求一组参数中的最大值
B、求一组参数中的最小值 C、计算一组参数的和
D、计算一组参数的平均值
26、福特生产体系FPS是精益生产的一种具体模式，精益生产是FPS的灵魂。它是由（C）个要素组成。
A、10
B、11
C、12
D、1327、下面那种作业可不必事先办理作业许可证：（D）
A、动火作业
B、密闭空间作业
C、高空作业
D、点补作业
28、离岗（A）个月以上者，须重新进行车间、岗位安全教育。Ａ、6 Ｂ、5 Ｃ、328、班组文化的重要组成是（B）
A、执行力和凝聚力
B、执行力和员工敬业精神 C、员工敬业精神和凝聚力
D团队精神和员工敬业精神
29、在质量管理三大控制中进料控制又是（C）
A、成品控制
B、最终检验
C、来料检验
D、过程检验 30、知识管理内容包括（D）
A、战略管理
B、质量管理
C、企业文化管理
D、以上都包括
31、在企业人才的层次划分中，督导层地位是（B）
A、金领、总经理
B、灰领、班组长
C、蓝领、员工
D、白领、部门经理
32、设定打印纸张大小时，应当使用的命令是(B)A.文件菜单中的“打印预览”命令
B.文件菜单中的“页面设置”命令
C.视图菜单中的“工具栏”命令
D.视图菜单中的“页面”命令
33、在Windows 的中文输入方式下，反复按（B）键可在几种中文输入方式之间切换。
A.Ctrl+Alt
B.Ctrl+Shift
C.Shift+Space
D.Ctrl+Space34、在Word2000编辑状态下，利用“格式刷”按钮（D)A.只能复制文本的段落格式
B.只能复制文本的字号格式 C.只能复制文本的字体和字号格式 D.可以复制文本的段落格式和字号格式
35、Word等文字处理软件属于（C)
A.管理软件
B.网络软件
C.应用软件
D.系统软件
36、Word2000表格由若干行、若干列组成，行和列交汇的区域称为(B)A.表格
B.单元格
C.交叉点
D.工作表
37、在PowerPoint演示文稿中，将一张“标题和文本”幻灯片改为“标题和竖排文本”幻灯片，应更改的是(D)A.背景
C.应用设计模版
B.对象
D.幻灯片版式
38、在Excel默认状态下，左键双击某工作簿中任意一个工作表标签可以(B)A.插入一个新工作表
B.更改一个工作表的名称 C.删除一个工作表
D.改变一个工作表的位置
39、C346白车身钣金覆盖件外板的厚度是（B)
A、0.75mm
B、0.8mm
C、0.7mm 40、白车线钣金修复的主要目的是（C)A、保证车身焊接质量
B、保证车身尺寸质量
C、保证车身外观质量
41、车身扭力值的控制我们使用（C）来保证。A、直角风扳枪 B、枪式风扳枪 C、扭力扳手
42、为了识别制造中的缺陷和潜在的顾客投诉，焊装车间会在试生产、JOB1和生产过程中随机抽取部件/车身检查外观、间隙断差、可视焊点、密封胶、记号等，这个评价方法是：（B）
A、FCPA（福特顾客产品评审）
B、FPA（福特产品评审）
C、FTT（一次合格率）
43、允许尺寸变化的两个界限值称为（C）。
A、基本尺寸
B、实际尺寸
C、极限尺寸
D、实体尺寸
44、氧气瓶和乙炔瓶工作间距不应小于（）米，气瓶与明火间距不应小于(C)米。
A、10，10
B、10，5
C、5，10
D、5，545、在高温场所，作业人员出现体温在39℃以上，突然昏倒，皮肤干热、无汗等症状,应该判定其为（B）
A、感冒
B、重症中暑
C、中毒
46、下列哪些工作可不需提前办理工作许可？（A）
A、在永久动火区动火
B、地面开挖
C、登高作业
D、进入密闭空间
47、厂区内机动车辆行驶，时速不得超过（）kph；车间内机动车辆行驶，时速不得超过（D）kph。
A、10；5
B、20；10
C、40；10
D、20；848、我国设立的“安全生产月”是（D）月
A、2
B、5
C、9
D、649、《中华人民共和国安全生产法》于何时正式开始施行的？（C）
A、2004年11月1日
B、2003年6月1日
C、2002年11月1日
D、2005年6月12日 50、事故发生后，必须在多少小时内逐级上报？（B）
A、12小时
B、24小时
C、48小时
D、以上都不对
51、在安全风险评估中，我们用1到10分来表示危害程度，(D)是可接受的？
A、8分以上
B、5-7分
C、4分
D、4分以下
52、在14类危害中，过度用力在提取的重物或用力超过（C）应予以评估
A、10kg
B、12kg
C、6kg
D、5kg53、在工作中发生严重伤害时，正确的处置顺序为（A）
A、现场急救——报告直接上级，同时到医务室处理——送外院诊治——3日内报劳动局
B、现场急救——报告制造部总监——送厂区附近诊所——3日内报劳动局 C、到医务室处理
D、现场急救——不报告，自己去医院诊治
54、厂内无内驾证驾驶，造成财产损失的，将处以（A）
A、辞退并赔偿损失
B、免去3个月奖金
C、免去2个月奖金
D、免去1个月奖
55、职业病指（B）
A、劳动者在工作中所患的疾病
B、用人单位的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病
C、工人在劳动过程中因接触粉尘、有毒、有害物质而引起的疾病
56、根据内驾证办理规定，必须具备（A）条件才能办理内驾证。
A、取得驾照半年以上、主管许可、通过安全部内驾考试、知晓内驾安全须知
B、取得驾照一年以上、主管许可、通过安全部内驾考试、知晓内驾安全须知
C、取得驾照半年以上、工作需要、主管许可、知晓内驾安全须知
D、取得驾照一年以上、工作需要、主管许可、知晓内驾安全须知
57、职工因醉酒导致伤亡的，（B）工伤或者视同工伤。
A、认定为
B、不得认定为
C、视同
58、对伤亡事故的处理，必须遵守（C）原则。
A、从重处罚 B、重教育，轻处罚 C、“四不放过”
59、当外来访客需进厂时，应（B）A、办理访客证后进入厂区
B.、先联系厂内接洽人员，由厂内接洽人员用内线电话通知门岗后，访客办理访客证，进入厂区
C、直接跟门岗打招呼，进入厂区
60．当外来访客需在厂内拍摄时，应(D)A.、直接进行拍摄
B、通知厂内接洽人员后，进行拍摄 C.、由厂内接洽人员代为拍摄
D、由厂内接洽人员填写《访客使用通讯和记录申请表》，经签字批准后，陪同访客完成拍摄
61、职工发生工伤，在什么情况下需要进行劳动能力鉴定？（C）
A.、只要发生工伤，就要进行劳动能力鉴定
B、一发生工伤，就应当立即进行劳动能力鉴定
C、发生工伤，经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，应当进行劳动能力鉴定
62、工作时不慎异物入眼（化学品或飞溅），应立即用洗眼器冲洗（C）分钟。
A、2~3
B、5
C.、15-30
D、20 63、1、5S活动属于下面哪个车间管理要素：（C）A、激励
B、FTPM
C、环境 64、整理阶段工作重点是：（B）
A、把物品分类
B、丢掉不要的东西
C、做好物品标示
D、对物品进行种类，数量的登记
65、班组休息室内文件，物品在5S活动中，（B）
A、必须要全部标示、定置
B、要定置
C、不用管理
D、全部移走物品。
66、清扫阶段工作也是5S的重要一环，但以下作用中不能实现的是（D）。
A、使大家清楚物品的放置位置
B、使工作环境更整洁
C、发现机器、设备的故障隐患 D、使物品摆放的位置、数量得以固定67、5S活动中，NWG组员对于工具如何管理：（B）。
A、统一给组长管
B、在工具柜内摆放整齐，做好标示.C、只有放在工具柜内就行了
D、都刷上油漆做为标示 69、日常工作中进行FTPM的目的是：（C）。
A、没有什么实际意义
B、让设备看起来干净舒服
C、减少设备故障，提高设备有效率 D、提高车间的5S状况
70、关于TPM以下说法错误的是：（D）
A、TPM的目标是通过改善人和设备的素质来改善企业的素质
B、5S是TPM的基础
C、操作者的自主维护是TPM的特点
D、推行PM活动，都是以区域为单位 71、FTPM活动的内容为定期维护保养和（A）
A、改善设备效率
B、提高小组活动能力
C、提高识别问题的能力
D、改善FTC 72、工作时不慎异物入眼（化学品或飞溅），应立即用洗眼器冲洗（C）分钟。
A.、2~3
B、5
C、15-30
D、20 73、为了识别制造中的缺陷和潜在的顾客投诉，焊装车间会在试生产、JOB1和生产过程中随机抽取部件/车身检查外观、间隙断差、可视焊点、密封胶、记号等，这个评价方法是:（B)A、FCPA（福特顾客产品评审）
B、FPA（福特产品评审）
C、FTT（一次合格率）
74、不安全状态是指能导致事故发生的（C）。
A、设备
B、环境
C、物质条件
75、员工在工作时必须穿戴规定的（C）。
A、工作服
B、工作帽
C、劳保用品 76、焊接中焊钳极臂不要靠到工件，以免造成分流，影响焊接质量，损坏（C）。
A、工具
B、夹具
C、极臂
77、未经专业技术培训人员，得从事国家规定的（B）作业。
A、机械
B、特种作业
C、管理
78、生产线场使用的气瓶必须 采取（A）措施，以防止以外事故的发生。
A、稳固
B、隔离
C、倒置 79
三、名词解释
1、控制计划：是描述过程(包括接收,过程中和输出)的每一阶段要求的措施以及保证所有过程输出处于控制状态的周期性要求
2、反应计划：规定生产不合格品或操作失去控制所必要的矫正措施.3、OIS: 作业者指导书
4、WES: 工作要素表，也更进一步定义了作业指导书上那些包括关键符号的作业步骤。
6、PFMEA:制造潜在失效模式分析
四、简答题
1、请说出作为一名区组长的基本职责？ 答：组长职责
组织和协调班组员工，保质保量完成当班生产任务 负责班组的日常管理工作
确保质量过程控制方法的正确执行 培训和指导班组员工，提高业务技能
确保FPS、QOS等程序要求的措施，在班组内得以正确执行 支持区长，完成区域SQDCME各项指标
必要时上岗，支持生产线工位的生产，以保证区域生产任务的完成 针对各种异常情况，及时有效的处理并解决
对外部门（指本小组以外的所有部门）反馈的问题，及时、有效的处理并解决
区长职责
组织区域人员，保质保量完成区域的生产任务 负责工艺的正确执行
负责SQDCME各项指标的达成落实车间和公司的方针政策在本区域的宣传、贯彻、执行 确保质量过程控制的方法和措施的实施 协调区域内、区域间及部门间的相关工作
指导本区组长的工作，提高组长的管理水平和工作技能 执行工程师确定的质量改善措施 加强区域文化建设，丰富公司文化。
开展自身一专多能训练活动，不断提高自身业务技能和管理能力。协助现场工程师，不断优化本区域产能水平 持续改善员工操作环境，提高员工士气 针对各种异常情况，及时有效的处理并解决
对外部门（指本区域以外的所有部门）反馈的问题，及时、有效的处理并解决
2、以现有区组为例，请简单介绍在以后的工作中你将如何培养你的下属及提升班组的凝聚力？
3、如何对待员工的越级报告？
参考答案：
与上司达成共识，对此种行为予以抵制
通过特定的形式，明确工作报告的途径
与个别喜欢越级的员工开诚布公倾谈，提出自己的意见和看法，使员工明白自己的看法和感受
4、作为一名区组长，你认为下属对你有什么样的期望？
（1）、办事公道（2）、关心部下
（3）、目标明确
（4）、命令准确（5）、胸怀宽广
5、请示和报告有什么区别? 参考答案： 第一，“请示”是下级机关主动请求上级机关给予批示或解答问题；而“报告”是下级机关根据上级机关要求和安排必须做出的书面汇报。第二，“请示”是事前行文；“报告”是事后或事情进行中行文。
第三，“请示”要求上级机关给予批复；“报告”上级不予批复。只有一些反映情况和问题，并提出解决办法和意见的报告，上级才予批转。
6、时间管理最重要的原则是什么？
答：时间管理最重要的原则：“最重要的最优先去做。”
7、简单说说区组长有效的激励下属的一些方法
答：
（1）工作激励（2）物质奖励（3）荣誉奖励（4）情感激励（5）培训激励
8、德与才德关系是什么？
参考答案
作为主管，德是第一的，才是第二的。如果你的才大于你的德，你这个主管将会受到威胁，会被对抗。把德放在第一位，这是目前企业管理中对班组长提出的新的要求，你会团结别人，你有宽厚之心，能够容纳别人，才能以德服众。
9、请简述KET培训流程? 答：K1公司级培训，K2车间级培训,E1区组级管理条例培训，E2岗位基础知识培训T1岗位工具设备等操作方法的培训，达到岗位要求10%，T2进一步对岗位知识的培训并进行实际操作，达到岗位要求20%，T3在师傅带领下能够操作，达到岗位要求50%，T4独立操作岗位，达到岗位要求100%，T5对前面知识进行总的回顾，并进行考核合格者K2-2在T1阶段对前面知识进行回顾
10、作为一名区组长你认为应该具备那几种能力？
答：
1、能够以身作则，具备一定的影响力。
2、能够将自己所学到的技能好不保留的教给大家，同时与大家和睦相处，给大家一种大哥的感觉，具备亲和力。
3、遇到问题能够冷静思考，具备应有的控制力。
11、每天早会与周会的意义是什么？你会如何组织此会议。
12、当安全和生产发生冲突时如何协调其中关系。
13、为了达到公司的安全愿景，日常的工作中要注重那些方面。
14、QPS的定义？
答：质量程序系统。获得授权的工作小组对他作业任务进行标准化的方式。
15、设备保养要坚持做到哪四点？
答：（1）、保持清洁：设备内外、生产场地、厂房周围应达到“三无”(无油污、无积灰、无脏物)（2）、润滑良好：按照润滑要求，做好“五定”工作。(定人、定点、定质、定时、定量)（3）、遵章使用：按照使用规程操作设备，保证设备在额定负荷下运行。（4）、定期检查：以便发现问题及时处理，做到预防为主。
16.进行点焊操作的工人，在焊前应进行哪些工作？
答：（1）上班前应统一穿戴好劳保用品；
（2）检查点焊设备的完好情况；
（3）当更换电极、更换焊钳或焊接设备维护后，再进行生产时，必须进行试片试焊；
（4）检查上一班次所留工件焊点、装配情况是否正确；
（5）检查夹具的定位销等是否可靠。
17.为确保焊接质量，你在实际工作中应怎样做？
答：A、认真做好焊接的准备工作，确保夹具、设备的正常运行，检查来料、零件是否合格。
B、认真执行焊接工艺纪律，确保焊缝、焊点质量符合工艺技术数据要求。C、对生产过程中的设备、夹具、零件的问题及时反映，解决后方可生产。D、做到零件的装配，轻拿轻放，防止碰
18、为什么要做SRA? 答：鉴别安全隐患
评估安全隐患的风险等级
评价解除安全隐患的优先方法
比较可供选择的整改方案
19、简述在现场处理事故的五个步骤？
答： 保护现场
及受伤人员
电话告知你的主管
找到目击者进行调查
察看记录，画出事故现场图
收集相关文件（点检
设备维护
培训记录等）
收集证据 拍照 和事故相关的证据
20、ECPL的含义和使用规则。
答：含义：能源控制，动力上锁。
规则；当你身体任何部分将进入危险中或靠近机器设备之前，必须首先隔离和锁定初级能源或释放或阻断次级能源。
21、BIW的中文意思是什么？BIW主要有几大工种？
答：白车线，MIG焊，装备工，调整工、钣金修复工
22、解释何为一米原则（60公分原则）
答：驾驶员将PMHV停下来与人说话时，提醒行人至少与驾驶员保持60公分（叉车必须将叉脚放下），停车熄火后才可让人接近幷确认再次启动时，行人与PMHV的距离是足够的23、OIS的作用是什么? 答：
1、确保每一项周期性任务被每位作业者按同样的方式、步骤被执行，以的到一致的结果，2、图像化显示一个工位的作业流程
3、帮助培训新员工
4、衡量持续改善活动
5、对新老员工进行目视化提示
24、WAS的作用是什么？
答：识别浪费，寻找改善机会，平衡小组成员间工作的工具
25、车间开展FTPM工作的基本内容是什么？
答：1.开展“5S”活动是TPM的基础和精华
2.开展以点检为中心的设备管理方法是TPM的重要内容
3.维护部门的预防维修与
五、分析题（每题10分）
1、小组员工张某在公司干了5年，和他一起进厂的朋友在最近一段时间有好几个都被提拔为了组长，他觉得自己的能力不比他们几个差，只是自己的领导没给他机会而已，所以觉的很委屈。这也直接导致了他最近在干工作方面的积极性明显下降。在一个中午他找到组长说出了他心中的不满。
如果你是他的区组长，该如何与他交谈？ 答：1、2、3、4、5、6、应该对他的上进心给予肯定
应该告诉他现目前的表现和他的目标是不一致的 对他平时的表现给予积极评价 告诉他机会永远靠自己把握
可以帮他分析未能成功的原因，但不能给他承诺 可以给他提供提升能力的机会和建议
2、李组长是个热心人。班里谁家有个大事小情的他都能照顾得到，哪个身体不舒服，他都象老大哥一样关心照顾。和同事朋友相处，她从不计较个人得失，脏活重活总是干前头。
李哥对领导更是言听计从，领导安排什么，他马上向大家布置什么，自己从没什么想法。一旦大家提出异议，他马上便说：“领导说了，就照这们执行。你照吩咐做了，出了差错领导不会怪你，你如果不照这样做，出了问题你得自己担
着。”大家听了觉得有道理，也就不再说什么。如果有了不明白的地方，就不再问他，而是直接请示上级领导，因为大家知道跟他说了也没用，他还得去请示上级。
令李组长苦恼的是，他发现班里有个别人直接跟他“顶牛”，不再服从他的管理，有什么事也不跟他商量，直接找上级。他的“无能”渐渐被传播开来，以至于他原本“听话”的下属也开始不拿她当回事了。
请你帮李组长分析一下他所在的小组为什么会出现这种情况？
答：李组长是个好人，但不是个好班长。大家对她的不满和“背叛”是早晚的事。作为一班之长，对班组工作一定要有自己的想法和思路，而不能只做上级的传声筒。唯有如此，才能赢得大家的信服
3、刘力是厂里的工人技术骨干，为人老实厚道，多次在公司技能竞赛中名列前茅。为此车间领导任命刘力为生产班班长。
担任班长后，刘力更加任劳任怨。每天从早忙到晚，手脚不得闲。刘力还有个特点就是不太爱说话。平时和领导、同事们的话就很少，车间开会他很少发言，班前会也只是简短几句布置一下任务。私下里和领导、班组成员几乎没有什么来往。班组成员身体不舒服，家里有什么事，情绪有什么波动，他很少、也没有时间注意到。
他认为班长最重要的是以身作则，带头完成各项工作任务。再说，每天班上有那么多活要做，把精力用在鸡毛蒜皮的人际关系上，不应该。
刘力是个称职的班长吗？他的问题在哪？
答：刘力不是个称职的班长，倒是个地道的劳模。虽然班组长作为生产最前线的指挥员，有危险、有困难应该冲在最前面。但作为一名基层管理者，班组长绝不能忽视自己的管理职责，应该组织调动班组成员共同完成工作，而不应该只是自己埋头做业务。否则，即使你有三头六臂，也不见得能完成班组工作任务。
六、论述题
1、如何理解区组长的领导性有那些？ 参考答案
区组长要了解上级的期望，也要了解下级的期望，要掌握管理艺术。管理艺术包括五方面内容
（1）计划，做好年度计划、月度计划和每天的计划
（2）组织，在组织生产中，应注意如何用好班组的全体成员，如何坚持严格的班组规章制度。
（3）协调，要协调好员工之间的关系，以提高员工的主观能动性和工作积极性
4）控制，要控制生产的进度和目标。安排员工做事以后，他做的怎么样，要进行检查和控制
（5）监督，监督生产的全过程，对生产的结果进行评估，被称为管理的五大因素，班组长也要学会运用
