酒店客房卫生检查细则_酒店客房卫生检查制度

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酒店客房卫生检查细则：

一、房间检查：

1、房门部分；

1）检查门锁开门情况，检查门边缘是否有灰尘。

2）门号牌是否松动，边缘处是否有灰尘。

3）门吸是否松动，起作用。

4）门面油漆是否脱落和破损。

5）安全通道指示是否完好，齐全。

2、墙面、天花板：

1）无裂痕，漏水或有起泡的现象。

2）无蜘蛛网，斑迹，无油漆脱落和墙纸起翘现象

3、地脚线：

1）无灰尘，破裂现象。

4、壁柜：

1）衣架是否短缺，摆放是否干净整齐。

2）门，柜底，柜壁和格架衣杆清洁，完整。

5、小冰箱：

1）清洁，无异味，物品齐全。

6、写字台、行李架、圆椅、圆桌、电视柜：

1）干净明亮，无刮伤痕迹，坚固不松动，摆放位置正确。

2）抽屉拉动是否顺畅，里面是否有杂物或客人遗留的物品。

3）服务夹内的物品是否按要求摆放。

4）烟灰缸是否干净，火柴是否有划痕。

5）台灯灯罩是否有污迹，开关是否正常，灯泡有无。

6）电视机屏幕上是否有污渍，开关遥控器操作是否正常。

7）茶杯，茶壶是否干净无污渍，无裂痕。

8）垃圾桶是否干净无破损，套有垃圾袋。

7、壁画：

1）壁画是否牢固，居中。

2）画表面的油漆是否有脱落，灰尘。

3）画框是否有灰尘。

8、床部分：

1）床罩是否平整，清洁，无污渍，无折皱，无异味。

2）床包角处是否对称，整齐，紧绷。

3）枕头是否松软，无污迹，异味。

4）床上是否有毛发等杂物。

5）床下无垃圾

9、床头板的部分：

1）床头板是否稳固，无破损，无污迹。

2）床头板是否干净整洁。

10、床头柜：

1）床头灯是否亮，灯杆是否稳固，有无积尘。

2）灯罩，灯泡，灯杆是否干净，无污迹。

3）床头柜控制板是否松动，无污迹，电源开关是否安全有效。

4）电话机是否工作正常，是否清洁，无异味

11、空调部分：

1）遥控器是否正常。

12、地毯：

1）地毯有无折皱，破损。

2）清洁度如何，是否有污迹。

3）地毯边是否有积尘。

13、窗帘：

1）窗帘是否清洁和破损及悬挂美观。

2）遮光帘是否漏光。

3）挂钩是否松脱拉动自如。

二、卫生间

1、门：

1）门锁转动是否灵活。

2）门的表面是否干净，有无破损，门柜是否有积尘。

2、镜子：

1）镜框是否有灰尘。污迹。

2）镜面是否有破损或脱水银现象。水渍

3、天花板：

1）是否有霉点或蜘蛛网。

2）是否有松脱现象。

3）排风扇是否清洁和正常运转，有无噪音。

4、马桶：

1）盖板和座板是否清洁接合处是否松动。

2）马桶内壁是否有水垢，内壁是否有污渍。

3）水箱盖有无灰尘，马桶按键是否太紧。

4）马桶底座，后面及附近的墙壁是否有污迹

5、浴盆及面盆：

1）盆内的表面是否有水迹或污垢，毛发。

2）所有的钢器是否保洁如新，牢固。

3）冷，热水是否操作正常。

4）盆内水塞有无积毛发。

5）云石台挡板是否松动及污迹，下面的墙壁是否有积尘。

6、墙壁：是否有破损及污迹。

7、五巾架：

1）五巾架是否按要求摆放和折叠。

2）浴帘是否干净，污迹。

8、一次性用品：

1）口杯罩是否有破损，污渍，口杯是否有划痕及破裂

2）浴帽，牙刷，香皂，梳子是否被用过，包装是否破损

3）浴液，洗发液是否漏液或被使用过

9、地面：

1）地漏是否积有杂物，有无异味

2）地板，地面是否清洁无痕迹，无杂物（包括毛发等）