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【德国留学生招聘】强烈推荐:写Resume,内容才是王道
阅读简历的人,从设计开始,看到分类,接下来就是读内容。内容能真正体现一名申请者是怎样的人,从而从二维变为三维。放什么内容,就可以突显出一个人有什么能力和特长,能直接影响别人在脑海中对这个人产生一个什么样的形象。以Joyce Meng的简历为例,HR在看她的简历的6秒中会有4秒看到这些:
由此,HR可以立即推断:
她在高盛实习时建过模型,说明她数学、Excel能力强,会建模型 她在瑞士信贷每天写市场评论,说明写作能力强、会分析市场 她在台新銀行用SAS和SQL分析过数据,说明懂得这些技术的使用 她创了Givology,说明有领导能力、执行能力强
她Economic Development下列了许多公益组织的工作经验,说明有善心、关注第三世界国家的经济发展
她在墨西哥做过800个采访,说明沟通能力强、西班牙语说得好
扫到这些,HR就已经知道她适不适合申请的职位了,如果是一家投资银行,需要找人分析并购的可行性,可以找她;如果是一家经济研究机构,需要分析经济数据、建经济模型,可以找她;如果是一家慈善机构,希望通过microfinance改善农村人民的生活,可以找她;而如果是一家奢侈品公司想找人制定市场营销策略、一家影院需要找人管理账本、一家软件公司想找人策划下一个产品的功能,可能就不会选她了。因此,简历内容让人脑海中塑造起的形象很重要,要符合申请的职位和行业。
Action Verbs 使用动词
这个是简历中最最最最最重要的一点,但许多没经历过简历训练的人是不懂的。工作经验下面每一项的开头一定一定要用一个动词,要突出的是你做过了什么。HR读每一项常常不会把整句话读完,而只用大略读每一句话的开头,就差不多知道这一句讲什么了(想一下刚才Joyce Meng的简历,我只截了左边的一半,就足以了解到她的信息了)。因此,最开头的几个词是关键。比较一下下面两句话: 海归求职网(www.daodoc.com)-专注留学生海归求职培训辅导服务
Responsibilities included using Excel to analyse data, advising customers on busine plans, and reading books by Peter Fader in order to build financial models. Analysed data using Excel, advised customers on busine plans, and built financial models using those presented in Peter Fader’s books.第一种写得很好,但对动词不够强调,比较像叙事,而第二种一读每小段话的第一个词就知道这个人做了分析、做了咨询、建了模型,看起来一目了然。同时,像“responsibilities included”、“duties involved”之类的词显得很被动,无法突出做出的事和造成的影响,而直接使用动词显得要主动很多。Penn Careers的页面底下列出了几十个动词,都是可以用来用在简历里的,值得参考。
我有一次见一位企业家,是我们学校提供的一个项目,每个人每周可以跟一个成功的创业者一对一交谈半个小时,当时她一拿起我的简历就感叹:“Oh my!It’s so refreshing to see someone having the words “built”, “created”, “developed” in their resume instead of “analysed”, “evaluated”, “advised”!”她表达的是对宾大太多人选择做金融分析和咨询而不是做创造新东西的工作的费解,但她之所以能一看简历就做出如此感慨说明了动词在简历句子开头的重要性,让人立即就能通过动词了解一个人做过什么事、具备什么能力。
突出数量
再比较下面两句话:
Analysed data using Excel, advised customers on busine plans, and built financial models using those presented in Peter Fader’s books. Analysed over 2000 sets of sales data using Excel to find average home prices over a period of 10 years;advised 20 customers over a period of three months, ranging from startups to family businees on their busine plans, raising average customer satisfaction ratings from 3.5 to 4.0;and built a financial model to predict rise in home sale prices using Peter Fader’s NBD Model, leading to a 13% increase in profit for the year.第二句不仅仅是写得更详细,更重要的是写出了做的事情有多大规模和复杂程度、造成了怎样的效果。分析数据不仅仅是分析数据,是分析了2000多组数据,建模型不仅仅是建模型,它还帮公司提高了利润,这些才是公司感兴趣的。放上一些能突出数量的词,才能体现出你与别人如何不一样(如果两个人都写“提 海归求职网(www.daodoc.com)-专注留学生海归求职培训辅导服务
高了销售额”,而其中一人详细阐明了说“销售额提高了150%”,一定是第二个人更收欢迎)。
Objective 经常帮国内的朋友改简历发现都有“目标”这一项,而我在美国的同学的简历却都没有。我们学校的Careers Services说这是可有可无的,它带来的好处是让雇主可以清晰地看到你想找一个怎样的职位,缺点是限制了对工作的定义,雇主要是提供的职位稍微有些不符合就有理由不往下看简历。如果写的话要具体(如“A financial analyst position at an investment bank.Strong interest in mergers and acquisitions.”而不是“To obtain a managerial position that will combine responsibility and challenge”),不然不如不写。我选择不写是因为申请的职位差异比较大,而且简历里放不下这一栏了。美国的学校一般也不建议写,因为许多公司要求提供的cover letter已经涉及到这部分内容了。
照片
国内的公司常常要求需要附上照片,而国外则没有这样的规定。美国人特别注重种族歧视等问题,附上照片容易引发这样的争论,所以公司一般会避免。真想见一个人长什么样,就会把他请来办公室面试,或者安排skype面试。Economist曾有一篇文章讲到以色列的一项研究,将2500份虚构的简历发给了一些真实职位,有的附上了照片,有的没附上照片。研究发现,没附照片的申请人比附上照片的要多将近一倍的机会得到面试机会,尤其是在女申请者中。他们分析出的原因是,大部分recruiter都是黄脸婆,看到比自己漂亮的申请者会出于嫉妒而不考虑。
GPA 基点(GPA)在简历中一定要写,除非低于3.0(在满分4.0的情况下)。如果没写,雇主会认为你的GPA不到3.0、你不好意思写上来。即使再低,在3.1、3.2的范围,也不能不好意思写,因为不写就会被雇主误以为更低,反而不利,而且面试的时候还是会被问到。我虽然GPA只有3.4,被誉为是宾大中国人中GPA最低的,但丝毫没有感到对找工作是一个障碍,只要突出其他的能力,就可以弥补这一点。简历那么大一张纸,GPA只是上面的三个字符。
Relevant Coursework 简历里可以列出上过的与申请的职位相关的课程,比如申工程工作可以列出自己上过的微积分和工程专业相关的课,申金融工作可以列出上过的公司理财、金融衍生品、价值估值类的课。我最早没有什么工作经历的时候简历内容特别少,海归求职网(www.daodoc.com)-专注留学生海归求职培训辅导服务
于是列了不少课程,后来工作经历多了,内容充实了,没必要强调那么多课堂里的知识而更想强调实践,就把这一部分去掉了。
顺序
简历的每个部分如Work Experience下面的每项工作经历应该按拟时间顺序,从最新的到最早的。人的思维通常是直线型的,尤其是在快速阅读的情况下,保持固定的顺序容易让阅读的人抓到关键信息。就算最近的工作经历不符合求职的领域,也要按照这个顺序,不然会让人感觉简历很没有逻辑、寻找不到想要的信息。HR看到你上个暑假做的事情不符,会看前一个暑假做过什么;排乱顺序只会让人眼花。
“Your resume need not include everything you have ever done, but rather what is particularly salient to your desired career field.”
简历不需要把自己所有的经历都列出来,而应该针对申的行业对内容有所选择性。我是过了很久才意识到这一点,我曾经送过报纸、做过翻译,我没有实习经验的时候把这些全都列了出来,现在想想才觉得挺傻的。
与行业不相关的工作经历,如果不能用来突出自己别方面的能力,就没必要写出来。而这一点很重要,其实很多工作经历都可以用来展现某一方面的能力,比如做过前台可以说明你受过客服训练,与人交际能力比较好;在餐厅打过工可以说明你学会了应对别人对你的不同态度、懂得尊敬人和忍耐、有责任心。如果实在没有工作经验,强调自己的课外活动、社团活动可更有利于展现领导能力和组织能力,比自己有力量扛起1000份报纸要好得多。雇主知道他们招的是学生,缺乏工作经历是应该的,那些大一就在三家银行实习过的人才是特例。
我曾经遇到过一个微软的Partner(合伙人,很高的职位),给了我很大的启发。她是日本裔的夏威夷人,从小在夏威夷长大。后来来美国大陆读大学,当时不太懂得实习,每年暑假都是回夏威夷(谁不会想夏天去夏威夷),在餐厅打工。后来到了大四了,才意识到申请工作需要工作经验,而她只有过餐厅打工的经验。但她没有灰心,将自己的劣势变成了自己的优势,在面试中侃侃而谈她通过做餐厅的服务员学会的与其他员工、老板和顾客相处的能力、从餐厅打工如何学会做到谦逊、努力干活。最终她拿到了那份工作,一步一步向上爬,走到了今天。这也说明了,无论做过什么事,只要自己从中有收获,就是有价值的,都是简历中可以谈的。
“If your job search strategy is diverse and covers several careers or job types, you may wish to have several versions of your resume, with different levels of specificity in certain areas.” 海归求职网(www.daodoc.com)-专注留学生海归求职培训辅导服务
简历应该有针对性,根据申的职业尽量做出相应的调整。一种方法是做多种版本。我大二还不确定职业方向的时候,什么都申了,因此简历也相应地有不同侧重点的版本:申金融类工作的时候,把沃顿的学位写在工程的前面,把炒股炒外汇的经历写在了兴趣爱好的首项(那时没有工作经验比较水只能这样了,面试的时候常会被问到我炒哪些股、通过哪些资源关注市场,还是很有用的);申房地产公司的时候,把房地产俱乐部的经历放在了社团活动的首位,专业里写了计划修房地产专业;申机械工程工作的时候,把上过的机械工程课程和做过的项目给列了出来。我采用的方法是先写一份特别特别详细的简历,当时长大3页,把自己从呱呱坠地后有过的经历到上大学全都列了出来,然后再根据申的行业不同筛选出不同的部分,排排序,就生成了新的简历了。
格式
格式体现了细节,细节体现了人的素养。Word让排版变成了简单的Crtl+C和Crtl+V,人人都可以做,但又是总最被忽略的一点。格式要从两个方面来谈。一是清晰性,而是统一性。
格式做得好,可以让人阅读起来一目了然,赏心悦目。如果简历不添加太多花样,不使用太多颜色和字体,就要用格式的几个基本元素来进行排版。英文里,最常用的是大写(capitalisation)、粗体、斜体、下划线、字体、大小、和页面空白的使用(indentation/margins)。大写、粗体和斜体可以用来强调,例如,几大分类的标题(WORK EXPERIENCE, EDUCATION, INTERESTS)可以全用大写,易于与文段区分;公司和学校名称可以用粗体,方便阅读者轻松捕捉到重要信息;时间、职位等可以适当斜体,也有助于与文段内容区分。这些只是例子,具体怎么实施要慢慢调整看用什么格式阅读起来最舒服。空白的使用也有助于区分开不同的文段,如:
以上这几点大部分人的简历都具备,而统一性就是许多人缺乏的了。选择了一种格式,就一定要保持统一。以下面这段节选为例子:
这段节选犯了几个错误。首先,如果每一项描述(bullet points)的结尾选择了不用句号,就要确保它们确实都没有句号,不能像节选中的最后一句多了一个句号。(建议不要使用句号,句号会让人产生一种终结了的感觉,读完一句容易觉得差不多了不用再往下读了,而没有句号会让人连着继续读。)另外,如果日期选择用一种格式(如文中的“September 2010 – May 2011”),就应该保持统一,不能一会儿又换成“Sep 2010 – May 2011”,一会儿中间那条横线变短了而且又少了后面的空格,成了“Sep 2010-May 2011”。另外,大小写一定要注意,海归求职网(www.daodoc.com)-专注留学生海归求职培训辅导服务
这是中国学生常犯的错误,例如DNA、HTML、SolidWorks、Mandarin,都要按正确的大小写。
还有,字体和大小要保持统一,如节选中倒数第二行字体就明显有不同了。简历应选一个便于阅读的字体,如Windows下的Calibri、Arial和Times New Roman。Mac有一个毛病,就是宋体的英文和默认字体的英文显示都一样,同一份文件放在Windows下看宋体的部分就特别难看(倒数第三行最后一个词),因此简历应该导为PDF格式而不是Word,这样电脑上是怎么显示的PDF就会生成怎样,而用Word的毛病是如果对方电脑上没有某一个字体或版本不一样就会失去原有的排版。
另外,当简历需要左右边都别对齐的时候,如节选中粗体和斜体的部分,最好的方法不是用Tab,而是用表格做,然后再把表格边框给隐藏了,如下图。这样可以让左边的字左对齐、右边的字右对齐,避免修改的时候格式错乱。
这些都是很小的细节,但从中体现了一个人的基本素养,如果简历这么重要的一份只有一个版本、用来代表一个人的文件都做不好的话,有哪家公司愿意招进来?没有哪家公司希望招一个实习生或员工进来后还得每次在他们写完东西以后给他们添加标点符号。工作中语法错误也许可以容许,因为毕竟是国际学生,但格式不统一绝对会被认为是做事态度不端正、不够细心的表现。就算是招清洁工,也要招细心的清洁工。
语法和拼写
我们都是国际学生,语法和拼写不好是正常的。但简历就那么一份,薄薄的一张纸要用来展现一个人的全部。因此,简历是千万千万万万不能有语法和拼写错误的。避免语法和拼写错误的最好方法,就是找人帮看帮改。
找人改
自己做的东西总觉得是完美的,但别人总能挑出毛病。因此,一定一定要找人帮改简历,找很多很多人。我有朋友找人帮改,遇到有adviser不喜欢简历里用“the”的、有不喜欢在bullet points结尾使用句号的、也有不喜欢每一项超过一行的。每个帮改的人都有不同的喜好,这反映了每一个HR每一个未来的老板都会有不同的喜好,把每个人找出的瑕疵都给弥补了,就可以做出一份让大多数人满意的简历了。
总结
一份简历,在短短的6秒钟之内就要体现出一个人的一切,而上面所谈到的简历的三个最重要的地方,设计、结构与内容,都是为了让别人能在最短的时间 海归求职网(www.daodoc.com)-专注留学生海归求职培训辅导服务
之内获取到最有用的信息。抓住了这一点,就能跃过申工作的第一关,之后,就要看一个人的实际能力了。
以上内容只是我的个人经验,我尽量谈到的是其他的文章和辅导中没有提到的内容,结合了许多我平时的所见所闻所思所感。简历会被很多不同的人阅读,因此应该吸取很多不同的人的经验和建议。祝每个人好运。
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