产品销售知识和销售话术_重点产品销售话术

产品销售知识和销售话术由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“重点产品销售话术”。

产品销售知识和销售话术

一、什么是产品的成分、功效、卖点、好处。

成分：产品的成分、特性。

功效：由产品的成分或特性而产生的功效。

卖点：产品独一无二的好处。

好处：产品的功效带给顾客的好处

注：学习产品知识有两大好处：1有利于记忆销售话术。2有利于自己写销售话术

二、如何区分产品的成分、功效、卖点、好处。

举例：极品美白滋养清洁油

成分：氨基酸

功效：具有天然保湿、柔软肌肤和抗老化作用。

卖点：卸妆洁面营养三效合一。

好处：肌肤清爽不紧绷。

三、给顾客介绍产品时，如何运用成分、功效、卖点、好处。

顾客购买产品时，最关心得就是使用了产品后能够带来的好处，既可以看到或可以直接感受的变化，所以再给顾客介绍产品时一定要先讲好处。记住下面的公式，并进行灵活运用，销售就会变得很轻松了。

话术公式：赞美－确定皮肤性质―（功效提问）－表现症状―容易导致的问题（重点描述）―解决方案（成分：高科技的、名贵的、安全的功效、）－使用后的憧憬（重点描述）比喻法

极品美白滋养系列销售话术：

这件衣服真漂亮，我还以为模特来了呢！。你是干性皮肤。干性皮肤容易紧绷，起皮屑，苍白无血色等。长期干燥的皮肤会引起老化甚至加快皮肤衰老。而且干性皮肤黑色素代谢缓慢，更容易形成色斑和干纹。就像长期没有进行保养的皮衣一样，表面出现皱褶干燥不润滑。极品美白滋养系列产品能让你恢复少女般透明白嫩的肌肤。它含有现代高科技结晶的长效成分：多重氨基酸精华、精纯米脂精华、高氧维他命E。有显著的滋润营养，补水美白，抵抗老化。使用后你会看到自己明显年轻3－5岁焕发出少女般的光彩。就好像给皮肤买了件漂亮的衣服，让你拥有少女般的美丽。

特效美容护理系列销售话术：

这个项坠颜色真好看，在那买的？你的色斑是怎样形成的？你是色斑皮肤。皮肤色素分布不均匀，皮肤黯淡无光泽，晒后容易黑色素加深。色斑就像白衬衣染上的黑墨水，要及时洗，时间长了墨渍会扩散。同样斑如长期不治，斑也会扩散，为了防止更大面积的扩散，所以要及早治疗。美素专业美白祛斑套能美白淡化你皮肤上的墨渍。它含有世界公认最安全的淡斑特效成份：DNA核酸，绿石泥，植物美白剂成分。具有三大显著功效：代谢色素，美白祛斑，防止色素回流。做完一周后你会感觉皮肤变得白嫩，细腻，柔软有弹性。做完3－5次后皮肤质地清透白净，黑色素细胞转化成肤色细胞。做10次后皮肤如同清除了白衬衫上的墨迹一样，还您肌肤雪白健康的质地。

乳清蛋白眼部特护系列销售话术：

你这条围巾配这套衣服真得体。你是属于眼部衰老。你的眼部有明显的黑眼圈，眼皱纹分布细密，眼袋松弛下垂。由于眼部皮肤厚度只有0.03毫米，所以眼部缺乏弹性纤维和胶原结构。很容易发生松弛皱纹现象。让人看起来比实际年龄大2－3岁。因此要及早使用眼部保养产品。乳清蛋白眼部特护产品能让你双眼明亮光滑有弹性。它含有精纯乳清蛋白，高效小分子肝素和微胶原蛋白。能在四小时之内发挥作用，具有重建眼部肌肤弹力构架，迅速达到改善眼袋、黑眼圈和眼部皱纹效果，延缓眼部衰老现象。就像失去弹力的沙发表面会起皱，重新换上新弹簧，沙发表面回复饱满有弹性。让你富有神采活力，年轻2－3岁。很多老顾客使用后反映很好。您也来一套？

特效美容去痘系列销售话术：

你的头发在哪烫的？这是今年最流行的发型。你的青春痘是怎样形成的？你是油性皮肤。你的T字部位油脂分泌旺盛，面部粘腻泛着油光，因为水份和油份的不均衡状态，容易导致粉刺、黑头、粗黑、敏感皮肤出现，因此要及时使用控油产品。矿泉爽肤控油产品能让你皮肤收细毛孔，清爽无油腻。它含有世界公认的两大特效成份：矿物温泉精华、维他命F。具有双向调节肌肤的水份和油份平衡。恢复整个面部油份和水份平衡状态。使用3次后皮肤粉刺、青春痘、暗疮逐渐萎缩。使用8次后彻底控油去痘，让皮肤感觉清新舒爽无负担，就像运动后喝了一瓶饮料一样舒爽。

甘草修护露销售话术：

你的手包真特别，蓝粉相间的格子很温馨，你真有眼力。你的红血丝是怎样生成的？你是敏感皮肤。你的皮肤较干较薄，有明显的红血丝分布，敏感性肌肤的抵抗能力是所有肤质中最弱的，特别容易导致全脸性赤红面皮肤，长期暴露在阳光下容易生成色斑，要及时使用护理产品。干草修护露能让你皮肤恢复健康光彩。它含有新发现的免疫多糖细胞激活剂、俄罗斯甘草萃取物和溶于水的维他命C－PMG成分，具有提高抵抗力安抚红血丝皮肤减轻刺激，同时通过修复角质层，达到增强肌肤自身保护屏障作用。使用15天后红血丝明显减少，毛细血管收细，肌肤朝健康态恢复。就像在冬天里给自己多加了件保护外套。让你的肌肤更加轻松自在无负担。

赞美－确定皮肤性质―（功效提问）－表现症状―容易导致的问题（重点描述）―解决方案（成分：高科技的、名贵的、安全的功效、）－使用后的憧憬（重点描述）比喻法

基因重组高效美白抗皱系列销售话术：

你的裙子真好看，象花蝴蝶一样漂亮。你是皱纹皮肤。皱纹皮肤容易失去弹性，水份流失严重，皮肤活力下降，使假性皱纹转变成真性皱纹，皮肤老化松弛下垂，看起来显老3－5岁。因此要及时使用抗皱产品。基因重组高效美白抗皱产品能使你皮肤年轻有弹性。它含有高效DNA原液，小分子胶原蛋白，高浓度乳清蛋白成分。具有在四小时内发挥去皱作用。使皮肤显现有弹性的婴幼儿肌肤状态。使用3次后皮肤变得饱满紧致富有弹性，干纹逐渐展开，使用10次后，全面改善皱纹、老化、松弛、下垂现象。熨斗能把褶皱的衣服熨平整。基因就好像熨斗一样能把皮肤的皱纹舒展开来。达到无皱光滑的年轻态。