电信商圈整合营销推广方案_营销推广整合方案
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五一商圈整合营销推广方案
一、整体营销模式
以楼宇经理为最终的发展落点,整合现在的广告、外呼、电子、直销、代理渠道,进行立体式组合式宣传。
二、营销推进的阶段
第一阶段:前期准备
1、梳理目前所有商务楼宇的数量,按照其性质分为四类:高档纯商务写字楼(40户单位以上)、一般商务楼、商住两用、单位办公楼(本次营销不做考虑)
2、在系统中按地址对楼宇内所有用户进行取数。
3、与物业公司洽谈现场体验宣传,代理等事宜。
4、针对性的广告投入。如已有电信传媒的楼盘嵌入客户经理信息、电梯内的广告窗口、电梯信号覆盖牌、单独公示牌。
第二阶段:宣传推广
1、利用对我网用户进行的取数,提前3天由电子渠道进行语音外呼。(脚本设计)
2、利用对我网用户进行的取数,提前3天由增值业务部进行页面推送或者直邮。(页面设计)
3、采用巡展+上门的方式,由直销进行推进。在楼宇大厅、人流集中的主要地点,设立宣传现场。对优势、新鲜元素进行展示。如:天翼看交通、运动加加、米聊、ITV等。(难度在于前期准备工作,设备开通、配送都成问题,但能现场进行上述内容展示,效果将有很大的区别。建议能制作带有电信LOGO的统一展柜,将设备全部放入其中,避免桌椅等老一套的形式,既现档次又方便)。
4、组织人员上门入户宣传,强调服务为切入。核对准确用户的资料(为后期数据挖掘做支撑),发放客户经理名片及宣传手册,记录好用户的相关反馈的情况及商机。我网用户一定要找到关键人进行核对(中小政企的电信业务,一般由三类人:行政、财务、IT部门提出需求,老板拍板通过),也可通过问卷调查的形式加上适当赠送的小礼品。如WIFI卡,运动加加等。
5、现场记录好商机的发掘情况,通过商机金额的记录,对现场巡展的效果进行评估。
6、一个楼盘一般2—3天比较适宜。
第三阶段:商机根据、数据挖掘
1、对前期记录的商机由客户经理上门进行洽谈,争取实现销售。针对营销能力较欠缺的由管控人员陪同上门。
2、根据整理回的数据,由政企分部对数据进行商机挖掘,进行数据派单并加以营销指引。
第四阶段:按层次对电信业务进行推荐
1、通过前期的集中宣传推广,已基本提升用户对客户经理的认知度。后期由客户经理单独扫楼式的对楼宇内每个单位进行拜访,搜集问卷调查表。并与每个客户单位建立联系。
2、适当开始与用户洽谈电信业务。按推广层次,首先领导层,光纤、员工个人手机、公司固话+C;其次员工家庭,以e9为切入,通过与关键人洽谈(适当赠送点礼品),争取在公司内部针对员工开展团购,能有机会再次面对面对员工进行宣传。可采用短信群发、人员集中期间宣传、资料投放、展架拜访等形式。
3、针对单个单位取得团购预约后,提出申请,组织人员上门对员工进行集中宣传。
4、物业代理的发展。
三、营销组织及安排
在外招人员未到位情况下,建议成立楼宇营销团队,抽调人员专门从事这一项营销工作。各班组成立1—2个营销分队,每个分队由4—5名客户经理组成。一个星期各分队开展1—2场推广营销。每周汇总整体的推荐情况
四、营销成本
外部成本:
1、现场巡展的进场费
高档写字楼400元/场,一般写字楼200元/场
2、物业公司关键人公关费(代理洽谈、获取相关业主信息)
购物卡赠送100元/人,3人。
3、广告费用投入
电梯内的广告窗口、电梯信号覆盖牌、单独公示牌
4、资料投放费
商住两用小区,人手不够请专人进行资料投放。8分钱/张。
5、赠送礼品
Wifi卡,10元面值。进门使用。
运动加加,40元/个。下订单赠送。
水性笔,1元/支。体验并登记用户信息赠送。
内部成本:
1、当天结算业务酬金
按现在每天平均15户的平均水平,按天结算300元,整个活动需要27000元。
2、达标激励
对于完成预算进度,且周排名第一的团队给予500元发展激励。完成预算进度,且周排名第一的个人给予300元发展激励。整个活动需要10000元。
对于完成月度预算任务的个人,给予1000元/人的达标激励。对于分局整体完成月度任务,给予队长、支撑管控人员1000元/人的组织激励。
对于完成整个活动预算任务的个人奖励Iphone手机一台。
3、营销人员配置
能用于展示的中、高档智能手机
每个客户经理配置运动加加游戏包一个,40元/个。
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