招商绩效管理_招商部绩效管理

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商业地产招商绩效管理

二、商业地产项目招商绩效考核体系

招商工作“项目”特性明显，绩效考核以商业地产项目的时间、质量、成本要求为考核维度，分别设立目标考核。考核周期包括：项目总周期考核和项目阶段考核。考核指标分为两类：时间、质量、成本总关键绩效指标；阶段时间、质量、成本关键绩效指标。考核对象分为：对招商工作团队的绩效考核，和对招商人员（团队成员）的绩效考核，团队绩效的被考核人为团队负责人。

1.项目计划

一个清晰明确、可操作性强的工作计划是招商工作按期、按质完成的基本保障。完整的招商计划应涵盖市场调查、定位与规划、推广与招商、进场管理四个环节的全部重要工作。制定招商计划的步骤包括：

① 进行工作任务分解，罗列达成招商目标所需的全部重要工作任务。

② 从众多任务当中，根据对时序、完成时间和重要性的判断，确定一条完成招商工作的主要计划线路，即“关键路径”。

③ 确定“里程碑”及整个招商工作的完成时间。

④ 根据现有资源及能够调度的资源情况，制定完成招商所需的成本费用预算。

⑤ 明确招商各阶段交付物的质量验收标准。

⑥ 形成项目计划。

2.绩效考核指标与考核目标

制定项目计划之后，可根据项目计划在时间、质量、成本三个维度分别设定考核指标与考核目标。考核指标根据招商工作内容进行提炼，并形成指标体系。每一考核指标分别设定考核目标。就项目而言，时间、质量与成本是一体化目标结构，为实现考核的可操作性，往往对这三个维度的若干考核指标设以权重，但实际上，任何一个维度的目标未能达成，都会导致总目标的不能实现。

商业地产项目的考核指标与目标体系的制定：

① 招商绩效考核总表

② 招商-市调阶段绩效考核表

③ 招商-推广阶段绩效考核表

④ 招商-招商阶段绩效考核表

⑤ 招商-进场阶段绩效考核表

招商人员薪酬和佣金提成激励方案（草案）

为建立招商团队的激励机制，提高招商队伍的工作积极性和业绩，发挥团队合作精神，根据同行业规律并结合公司和项目实际情况，现特制定本激励方案。

一、说明

1、招商部所有费用和人员工资采用佣金办法计；

2、招商部人员工作采用底薪+佣金；

3、招商部财务审核权归公司；

4、薪资税由个人承担；

二、招商人员架构

1.人员架构图：（编制9人）

 招商部经理1人

 招商主管1人

 策划1人  招商文员1人

 招商专员4人

三、招商人员的底薪及佣金提成比例规定

1、底薪（总招商租金实际到账2%计提）

工资系数：招商部经理

2、招商主管1.5、招商专员1，策划1.5，招商文员1，2、佣金提成比例

总招商佣金按照租金实际到账4%结算，分为公佣1%和私用3%。

租赁商务套房提佣方式：第一套小套房提佣50元/套，大套房提佣100/套，第二套以上小套房提佣80元/套，大套房提佣150/套。仓库不提拥。

公佣承担招商部费用后按照：

招商部经理： 30%计提；

招商主管、策划：20%计提；

招商文员：10%计提；

私佣按照招商部所有人员招商业绩计提个人所得。

四、奖惩措施

按季度考核，完成或未完成考核指标，以季度加权月平均佣金1%奖惩。

五、佣金发放时间

招商人员当月业绩为商铺招商实际到账租金，当月月底由招商主管统计，经招商部部经理审核，再经财务核实，报公司复核批准后发放。