现代商业复习材料_商业伦理复习
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1.2.3.4.5.一般以货币为媒介的交换活动是流通。通过向公众发行股票来筹集资金的企业类型是有限责任公司。专家预测法属于定量预测的方法。商业战略由战略指导思想、战略目标、战略重点、战略阶段和战略对策5中基本要素。必须从商业企业的内外环境、内部结构、组织实施、传播媒介等方面综合考虑的商业企业形象设计的原则是以公众为核心的原则。
6.7.8.9.以市场需求为依据，通过商品货币交换得到商品的经济活动称为商品采购。营业额/(期初存货+期末存货)/2*100% 是周转率的计算公式。商品销售的形式有封闭式售货、敞开式售货、自选式售货。在物流过程中，对商品进行不改变其性质和使用价值，只改变其外部形态的简单加工、处理等作业的流程，称为商品流通加工。
10.资产按其流动性分为流动资产、长期投资、固定资产、无形资产和其他资产。
11.资本运营与产品运营的区别为经营的体制条件要求不同、经营的导向不同、经营的策略不同。
12.通过经济指标数量上的比较来提示经济指标数量关系和数额差异的财务分析方法是比较法。
13.按发行主体不同，债券可以分为政府债券、金融债券、企业债券和短期融资券4种类型。
14.已达成买卖协议而在未来一定时期内实际交割的各类商品是期货。
15.按事物“两头小，中间大”的正态分布规律，先确定好在各登记在总数中的比例的绩效考核方法是强制分布法。
16.被定义为具有自动信息识别及信息处理能力的销售时点管理系统是POS。
17.将企业按照职能的不同划分成若干部门，每一个部门由企业最高层领导直接管理的组织结构系统模式是直线职能制结构。
18.人们相互交换产品或服务活动的过程称为交换。
19.股东仅以其出资额为限承担公司债务的清偿责任的公司是有限责任公司。
20.信仰不属于现代商业环境的宏观环境因素。
21.在信息收集、分析、处理、提供过程中，要尽量减少费用支出，尽可能提高效益属于市场调查的经济性原则。
22.EOS是电子订货系统。
23.包括采购物流、销售物流、回收物流三个基本子系统的物流系统是批发业物流。
24.反应企业某一特定时期（月末、季末、年末）财务状况的报表是资产负债表。
25.对组织的管理风格与传统会发生重大影响的人力资源计划阶段是预测阶段。
26.将员工按照总体工作情况从最好到最差进行排序的绩效考核方法是
27.企业一切活动的核心是商品。
28.企业流程再造的关键是体系再造。
29.设立股份有限公司，应有5人以上为发起人，其中必须有过半数的发起人在中国境内有住所。
30.商业企业战略控制的要素:战略评价标准、实际成效、绩效评价。
31.按配送组织的不同划分
32.在商业企业物流系统的设计中应考虑 规模适当化、运送及时化、库存合理化、系统集成化、效益最大化五个要求。
33.财务分析的方法主要有比较法、比率分析法、趋势分析法三种方法。
34.现代商业企业按所有制分类分为公有制商业企业、非公有制商业企业两类。
35.市场调查的原则有:准确性原则、全面性原则、时间性原则、适用性原则、经济性原则。
36.商业客体
37.根据成本类型的性质不同，成本预测方法主要有时间序列分析法、回顾分析法、高低点发、工程研究法。
38.具有自动信息识别及信息处理能力的销售时点管理系统是POS，将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机，即刻
通过通信网络传送给总公司、批发商、供货商、制造商的系统是EOS。
39.有限责任公司是由2个以上、50个以下股东共同出资组成的。各个股东仅以其出资额为限承担公司债务的清偿责任，公司
以其全部资产对公司的债务承担责任。有限责任公司保证出资者不至于因公司破产而弄的倾家荡产，使公司可以筹到更多的资金。
40.生产资料又称生活用品，是人们在生产过程中使用的劳动工具和劳动对象的总称，是用来满足社会生产、消费需求的商品。
41.资本运营是以资本增值为目的的经营活动，其内容十分广泛，生产经营、资产重组都应包括在内。资本运营是作为与产品
经营相对立的一个概念提出并加以使用的。因此我们认为，资本运营是指对企业可以支配的资源和生产要素进行运筹、谋划和优化配置，谋求实现在风险和盈利能力之间的特定平衡，从而实现企业最大限度资本增值的一系列运作活动。
42.工作绩效就是任务和目标在数量、质量及效率等方面的完成情况；对员工个人而言，工作绩效则是上级和同事对自己工作
状况的评价。
43.现代商业企业是具有人力、财力、物力等物质生产力，以及科学技术、经营管理、企业精神、职工积极性、企业应变能力
等精神生产力和协调的公共关系，是自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束地经营商品流通，以满足消费需要、协调生态关系、取得利润为目的的市场主体，是独立享有民事权利和承担民事义务的企业法人。
44.市场预测是依据市场的历史和现状，凭经验并应用一定的预测技术，对市场发展的未来趋势进行预计、测算和判断。得到
符合逻辑的结论的一系列活动过程。
45.商品经营决策的定义及分类？
商业企业的经营决策，是指企业在组织商品流通和提供服务的过程中，对经营活动的重大问题，如确定经营方向、经营目标、经营范围，以及进、销、运、存、价格、服务的合理组织等所作出的一系列决策。
分类：1.战略性决策和战术性决策2.确定型决策、风险型决策和不确定型决策3.单一目标决策和多目标决策
46.项目投资的概念及特点？
项目投资是对特定项目进行的一种长期投资行为。它主要有以新增生产经营能力为目的而新建的项目投资和以恢复或改善原有生产经营能力为目的的更新改造项目投资两大类。
特点：1.投资规模较大，投资收回时间较长2.投资风险较大3.项目投资的次数较少4.项目投资决策必须严格遵守相应的投资程序
47.员工培训的流程：1.培训需要的确定。2.培训目标的设置。3.培训计划的拟定4.培训活动的实施。5.总结评估
48.市场调查应遵循的原则？
答：1.准确性原则。2.全面性原则。3.时间性原则。4.适用性原则。5.经济性原则。
49.商品经营决策的定义及分类？
商业企业的经营决策，是指企业在组织商品流通和提供服务的过程中，对经营活动的重大问题，如确定经营方向、经营目标、经营范围，以及进、销、运、存、价格、服务的合理组织等所作出的一系列决策。
分类：1.战略性决策和战术性决策。2.确定型决策、风险型决策和不确定型决策。3.单一目标决策和多目标决策
50.资本运作的作用：1.资本运营有利于资金进入企业 2.资本运营有利于较低降低企业扩大再生产规模的成本3.资本运
营有利于企业迅速转型转业4.资本运营有利于提高企业的竞争意识5.资本运营有利于维护所有者权益6.资本运营有利于维护债权人权益
51.企业组织设计的原则？
1.目标统一原则2.工作协调原则
3.管理宽度原则4.权责一致原则
5.集权与分权相结合的原则6.稳定性与适应性相结合的原则
52.绩效考核的意义：
1.控制意义。对组织来说，通过绩效考核为各项人事管理提供了一个客观公正的标准，并依据考核结果决定晋升、奖惩、调配等。这样会使企业形成事事按标准办事的风气，使各项管理工作能够按计划进行。对员工来说，这是一种控制手段，可以使员工牢记工作职责，养成按照规章制度工作的自觉性。
2.激励意义。绩效考核能产生一定的心理效应，起到激励、监督和导向的作用。通过绩效考核，无论对成绩突出者还是落后者都会起到鞭策他们尽心尽责完成组织所给任务的作用。
3.开发意义。绩效考核是按一定的标准进行的，考核结果显示的不足之处便是员工的培训需求。管理者可以据此制定有针对性的培训计划，达到提高员工素质的目标。同时，通过绩效考核，对员工各方面的情况有详尽的了解，根据员工的长处和特点决定培养方向和使用办法，充分发挥员工长处，促进个人发展。
4.沟通意义。绩效考核后，管理者把考核的结果反馈给员工，听取他们的申诉和看法，这就提供了领导和员工之间的沟通机会，有利于增进相互之间的了解，解决管理中存在的一些问题。
53.现在商业企业的组织结构系统模式，各种模式的优缺点和所适用的企业？
1.直线职能制结构。将企业按照职能的不同划分成若干部门，每一个部门由企业最高层领导直接管理。
优点：结构简单，清晰；权责关系明确，沟通较快；提高了工作效率。
缺点：对领导人的专业知识要求极强；高度集权难以发挥灵活性。
它适用于产品单一，市场稳定的中小型企业。
2.事业部制结构，又称“斯隆模型”。特点是企业的二级机构是按产品或区域成立的专业化部门；实行分权化管理；事业部是一个利润责任中心，各事业部都要自负盈亏。
优点：组织的最高领导人摆脱了烦琐的日常事务，集中精力抓战略决策；充分发挥企业经营管理者的积极性和主动性；有利于培养全面的管理人才。
缺点：机构冗余，负荷较重；各部门之间接触较少。
适用于企业规模大，产品种类广，市场变换较快的大型企业。
3.矩阵形组织结构。它既有按直线划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统。
优点：灵活性强，易于将各有专长的人员结合起来完成任务，加强了组织各职能部门之间的协作；
缺点：小组是临时性的、稳定性较差，容易产生双重领导。
它适用于新产品更新换代的开发，投资项目规划等集中性短期任务。
4.子公司制分权结构。它是一种较事业部制结构更为彻底的分权结构。其特点是母公司和子公司不是行政上的隶属关系，而是资产上的连结关系；子公司与事业部不同，在法律上具有独立的法人地位。
优点：母公司无法承担子公司的债务责任，降低了责任风险；加强了子公司的责任感和经营积极性。
缺点：母公司不能对子公司直接发挥影响力；母子公司相互间的业务往来需双重纳税。
适用于跨行业的多种经营的大型商业集团公司。
