电子商务综合实训报告_电子商务实训报告

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电子商务综合实训报告

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内容摘要

电子商务是以因特网作为其交易的载体的，而因特网的一个重要特征就是全球连通，在因特网上没有明显的地域和国家界限，通过任何一台联网的电脑都可以访问世界任何一个角落的服务器，商家可以在因特网所到之处搜寻资源，也可以向因特网所到之处推销产品，因特网使得远距离的交易不仅成为可能，而且可以经常发生。于是，电子商务主体面对的就不仅仅是一个地区的市场，而是全球的大市场。

关键词：电子商务、沙盘、传统推广、网络推广

一、实训概述和意义

首先介绍沙盘的起源，然后着重讲述了沙盘应用于教学的意义和培训效果。学生对沙盘有了初步的认识，讲述完规则后，模拟经营年通过每一步的操作，让学生了解了模拟经营的过程，学习订单如何记录，通过模拟经营年让学生更加了解模拟沙盘的经营规则。通过此次实习，可以进一步的了解电子商务，更深的理解所学的基本理论，基本知识和基本技能，联系了社会，结合了实践，锻炼和提高理论联系实际的能力，分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。

二、实训过程与内容

在企业沙盘模拟两周的实习里，我负责的事销售工作，具体包括查账、对帐、统计数据、上网推广，网络销售，联系客户，介绍产品等等。这段时间的经历，让我亲身经历了公司的生活，不仅熟悉了销售业务，更看到了公司销售过程中的许多内容，理论上实践上都有了较大的飞跃。

主要实训内容及过程 ：

1、分5组，6人一小组。

2、指导老师讲解，使学生了解沙盘的起源

3、指导老师讲解沙盘教学的意义

4、熟悉沙盘培训中的道具及其用途，并能够正确使用道具。

5、熟悉模拟企业初始经营状况

6、指导学生能够填写模拟经营的期初资产负债表与利润表

7、了解模拟沙盘中用到的名词，将理论知识应用到实践中

8、在沙盘模拟中更加切近企业经营的实际。

9、熟练掌握沙盘活动的各项规则

10、老师指导使学生了解从市场、企业运营两个大方面来规定了活动的各项规则，其中针对市场划分、市场开拓、营销活动等制定了市场规则；针对固定资产交易、营运活动、融资活动、费用支付等制定了企业运营规则

11、了解模拟经营的工作程序安排

12、指导老师讲解，使学生熟悉各年任务清单

13、了解填写订单的要求

14、能够读懂财务报表的内容

15、沙盘经营流程： 支付税金→选择投标城市/制定投标计划→参加订单竞争参加订单竞争→短期贷款和民间融资→应收/应付款→购买/租赁仓库→购买/租赁运输工具→货物到达→运费结算→派车提货→货物入库→运输调度→支付行政管理费→市场开拓→发货选路线→购买/租赁办公租→人员招聘→支付工资→长期贷款→支付维修费用→折旧→关帐

16、指导老师经营，学生观摩，然后学生开始经营。

（一）网站推广 ：

网站推广就是以国际互联网为基础，利用nnt流量的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网站推广就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的推广活动。网站推广是指将网站推广到国内各大知名网站和搜索引擎。笼统的说，就是由产品为核心内容，建立网站，再把这个网站通过各种免费，收费渠道展示给消费者的一种操作方法。常见的免费网站推广就是发帖子，付费推广就是百度推广，搜搜推广，买广告等等方式。

网站推广需重视客户

1、网站推广获得的访客变为客户。这样的访客是忠实的客户，得服务好客服，通过网络沟通达成交易，得守信用。否则网站也会被客户给你推广负面新闻了。

2、网站推广获得的潜在客户。得在公司做活动的时候，给客人通过适当的方式提示下，不能频繁，否则会被拉黑。

3、网站推广后只看不点击的客户。得在加大产品的展示力度，从用户角度出发考虑用户需要什么产品，背弃用户的网站推广，一定是耍流氓的推广，是不可取的。

4、网站推广重视访客的成本低于付费推广的成本。就是出钱买人看，不如把看过的人好好服侍，把顾客直接变成公司的客户最重要了，有好的资源或渠道的情况下，可能付费更直接，但这是少数。

5、网站推广把握核心。即是从推广到展示，只需要一次的点击，过多的点击会让人反感，这是重视访客的表现之一。

6、网站推广售后好。提供长久的售后，让品牌和口碑为你的公司创造更多的免费宣传，口碑是最好的推广方式。

1.传统推广

传统的宣传推广四大媒介：电视、网络、报纸、广播

除去这些还有： 短信群发、户外广告牌、车身广告、移动电视（车载、电梯、超市、医院等）、蓝牙传媒、DM单、广告宣传车、墙体广告、飞艇滑翔机之类的空中媒体、（手提袋、T恤、帽子、雨伞）等其他媒介

2．网络推广, 网络推广广义上讲，企业或者个体户从开始申请域名、租用空间、网站备案、建立网站、直到网站正式上线开始就算是介入了网络推广活动，而通常我们所指的网络推广是指通过互联网的种种手段，进行的宣传推广等活动，确切的说这也是一种互联网营销的一部分，即通过互联网这类的推广最终达到提高转化率。简而言之，网络推广就是一切以互联网为基础的推广，包括SEO、SEM、网站联盟、网站广告等等。笼统的说，就是由产品为核心内容，建立网站，再把这个网站通过各种免费，收费渠道展示给消费者的一种操作方法。常见的免费网站推广就是发帖子，付费推广就是百度推广，搜搜推广，买广告等等方式。

三、实训总结

经过这次的综合实训，加深了我们对自己所选专业的认识，领悟到了很多关于电子商务的商务知识和一些技能实操的知识，提升了我们在电商各方面的能力，使我们的理论知识运用到了实践当中；主要体现在如下几个方面：1.锻炼了自主思考的能力；2.加强了对电商知识的巩固；3.对网站建、管理、营销有了进一步的了解；4.实际的操作能力有所加强；5.培养了团队合作意识。