铁路货改向现代物流的发展方向_铁路如何发展现代物流

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铁路货改向现代物流发展的方向

——货运服务与管理水平优化

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专业：交通运输工程

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摘要：在铁路货运现有的运营基础上，拓展服务内容，提升服务品质，加强物流专业人才的培养，提高运营管理能力。

2013年6月15日,铁路货运改革正式启动。从“货改”的内容我们可以看出，未来铁路的发展将不再局限于传统的运输业务，而是向全局发展。在拓展过程中，服务能力与服务品质的提高是不可或缺的，而优秀的物流专业人才，正是推动改革成功的关键所在。

四年来，铁路货改的效果有目共睹，但仍有一些方面需要完善和提高。在查阅有关资料之后结合个人的看法提出以下建议：

1.拓展服务内容，加强各方合作

铁路货运应在发挥自身运营优势的基础上，结合现代物流发展特点，将传统的铁路货运作业与现代物流服务相整合，为客户提供整体货运产品。同时，需要加强与其他运输方式的合作，广泛与公路运输、航运、海运等其他交通行业开展合作，各方积极地配合，充分发挥自身优势，降低成本提高效率。

2.转变服务理念，提升服务品质

铁路货运需积极调整营销理念，变坐等商机为主动出击，细致全面地了解客户需要，为客户“量身定做”服务。通过周到热情的服务，争取更多的货源，不断扩大市场份额。要统筹好全局全路运输能力，加大货物列车提速力度，实现铁路货运的快速高效。

3.加强物流专业人才的培养

二十一世纪最缺的是什么？是人才。现代物流在我国仍是一个新兴产业，高素质的人才对于铁路货运向现代物流转型不可或缺。物流专业人才为铁路货运提供相当大的智力支持，是加速铁路货运改革的助推器。货运公司应加强对货运人员的培训，提高工作人员的专业素养与技术水平；同时也要大力引进高素质的专业人才，建立健全人才引进机制，助力铁路物流发展。

4.充分利用信息技术提高货运管理水平

当代信息技术发展迅猛，信息技术的运用也是现代物流与传统物流的不同点之一。铁路货运应建立专业的信息交流系统，保证信息与资源的适时共享。通过信息与资源的整合，优化运营流程、合理配置运输能力，提高效率和效益。

铁路货运向现代物流转型，有利于增强铁路运输在整个市场中的竞争力，提高铁路运输的服务效率和质量，实现铁路货运的可持续发展。