中国汽车后市场服务质量改善_中国汽车后服务市场

2020-02-27 其他范文 下载本文

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2014年中国汽车后市场服务质量改善 智研咨询网讯:

内容提示:我国汽车市场连续多年单边高速增长的轨迹还会带来另一个效果:即使每年的总销量不再增长,汽车保有量仍然会继续增长10年左右(假设汽车的平均使用周期为10年)。

我国汽车销量增速的放缓,给整个汽车产业的发展模式带来了根本性改变,即量的增长逐渐被质的增长所取代,这些质的增长包括汽车产品质量的改进、服务质量的改善、与社会环境和谐相处能力的提升等。这些根本性改变首先影响到汽车产业链中的制造领域,然后影响到销售领域,接下来肯定会影响到后市场。所谓汽车后市场,广义上讲,是指在汽车销售以后,围绕汽车使用过程中的各种服务,它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务;狭义上讲,就是汽车的日常保养和修配。后市场按服务内容大体可分为:汽车维修及配件,汽车清洗、美容、改装和汽车用品,汽车金融保险,二手车及汽车租赁,汽车咨询、培训和汽车运动娱乐。其中,汽车维修及配件行业是最传统也是最基础的一部分。

作为汽车产业链的重要组成部分,汽车后市场一直处于一种自我生长的状态,从产业高度受到的重视程度不够。其实,无论从市场容量还是利润水平来看,后市场都不容小觑。智研咨询研究部(2014-2020年中国汽车后行业深度调研与投资潜力研究报告)显示,在汽车产业的盈利蛋糕中,整车销售利润约占20%,而零部件销售的利润同样占20%。

也就是说,如果汽车市场还能增长10年,那么后市场就会增长20年。因此,与整车生产和销售相比,汽车后市场蕴藏着更多的想象空间。

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