永乐中心小学信访工作实施细则_信访工作条例实施细则

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永乐中心小学信访工作实施细则

第一章 总则

第一条 为了保持同群众的密切联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，根据国家《信访条例》和有关信访工作规定，结合我校实际，特制定本实施细则。

第二条 本规定所称信访，是指公民、法人或者其他组织机构采用书信、电话、电子邮件、走访等形式，向学校反映情况，提出意见、建议或者投诉请求（含主管机关转来的上述函件），并由学校按照有关规定进行处理的活动。

第三条 我校党政负责人应当批阅重要来信、接待重要来访，研究解决信访工作中的问题，检查指导信访工作。

第四条 学校校长室或办公室负责信访，坚持分级负责、归口办理，谁主管、谁负责，及时依法解决问题与思想疏导教育相结合的原则。

第五条 各级党政领导及有关处室应当做好信访工作，认真处理来信，接待来访，倾听群众的意见、