树立积极心态（定稿）_如何树立积极的心态
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树立积极心态，提高综合素质
2009年3月26日，在集团行政中心大力支持下，养殖技术服务公司的XX总经理和集团XX培训经理分别为XX公司带来了以“积极心态”和“商务礼仪”为主题的培训课程。
首先由XX公司XX总经理致辞，他要求全体员工要珍惜这次学习的机会，要以“空杯”的心态来学习和吸收这次培训的知识，并将之付诸行动。随后上午主题为“积极心态”的培训课由XX总经理主持，他别开生面地提出了“成功靠运气，失败在自己”的观点，个人要多反省自身的不足来不断提升自己，并鼓励大家要用积极、内省的心态来面对工作和生活；下午由XX培训经理主持 “商务礼仪”课程，他系统地讲解和分析了各种商务礼仪知识，并强调商务礼仪的四要点“尊重、沟通、规范、互动”，引导员工们从自身做起，自觉维护企业形象。这次培训一改传统的“灌输”模式，采用了“讲”“学”结合的方法，课堂上理论的讲解不仅结合生动的比喻、真实的案例，而且期间不断加入互动环节，大大提高员工们参与的积极性，课堂气氛十分活跃。
这次培训不仅让员工们树立积极向上的心态，掌握了商务礼仪，而且促进了员工之间的交流、团结，提高了员工的综合素质，不少员工希望公司以后能提供更多类似的培训课程。
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