下学期资源与运营管理网上期中测试题_资源与运营管理试题

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2008年下学期《资源与运营管理》网上期中测试题

（07春工专）

教师杨加宏邮箱：hhsxyang@tom.com

一、名词解释：(15分)

工作描述——

标准成本——

所有者权益——

资源计划——

质量——

二、判断题：（15分）

1.在招聘员工的程序中，首先应该评估员工需求。（）

2.成本中心的设置是指员工个人负责自己的成本和费用。（）

3.资格是招聘员工时确定是否录取该人的决定性条件。（）

4.企业中人人都负有同样的健康与安全的责任。()

5.风险评估只能评估风险的发生概率，而不能阻止风险的发生。

（）

6.健康与安全是管理的一个主要的活动，同时它也是法律规定的。（）

7.拥有充足的库存量是企业满足需求、提高收入的基础。（）

8.存货必须是以实物的形式存在，其他形式都是不可以的。（）

9.现代化的自动存货控制系统是把采购、库存、生产和配送串起来的过程，形成一个严密的供应链。（）

10.TQM是指信息管理系统。()

11.流程图也叫鱼骨图，是解决质量问题的直观工具。（）

12.组织变革指的是对组织结构的根本和持续性的改变。（）

13.柯特.列文提出变革三阶段模型是：解冻、变革、再冻结。（）

14.水平思考就是创造性思维方法。（）

15.在项目管理中，涉及项目的变化都是不好的。（）

二、简答题：（40分）

1.招聘员工的工作描述文件包括哪些内容？

2.面试某职位的应聘者时，需要确定哪几件主要的事情？

3.企业要让员工留下来安心工作，应该考虑哪些方面的因素？

4.企业的成本（支出）有哪些形式？

5.《工作健康和安全法案》对企业提出的五类责任是什么？

6.建立健康与安全文化应注意的循序渐进的要素是什么？

7.企业资源计划因需求的变化，可以使用哪些类型的计划？

8.组织资源控制中的工作调度方法有哪些？

四、论述题：（30分）

1.你认为企业重视健康和安全有何意义？

2.在企业变革中，如何减轻对变革的抵触情绪？