优秀员工激励政策_优秀员工激励方案

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关于优秀员工激励政策的通知

总部各中心、地区运营、直属区（店）： 第一条

目的树立优秀员工和团队的典范，弘扬先进精神和事迹，带动、鼓励其他员工共同成长，增强员工对企业的认同感和归属感，发掘人才、保留人才，并为集团的长远发展提供合适的储备人才。第二条

适用范围

本办法适用于各直属店、总部各职能中心全体员工。第三条

评选原则

公平、公正、公开，对没有符合评选标准的，宁缺毋滥，月度优秀杜绝轮流当选。第四条

评优种类

1、个人奖项：优秀员工（月度、年度）、优秀管理人员（季度、年度）、特殊贡献奖（年度）

2、集体奖项：经营标兵店（年度）、先进集体（年度）

3、总经理特别奖 第五条 奖励方式

物质激励和精神激励并进，注重精神激励手段的使用，让优秀员工产生荣誉感。第六条 具体评选政策

一、月度优秀员工

1、适用对象：公司全体主管级（含）以下在职员工

2、人数：每家餐厅按总人数的4%评选，总部各职能中心按总人数的4%评选。

3、评选标准及依据：

 入职满一个月，当月全勤，无迟到、早退、旷工，无任何违纪行为；  热爱本职工作，爱岗敬业，具有良好的服务意识和团队合作精神；  工作认真负责，积极主动，吃苦耐劳，责任心强；  对本岗位工作技能熟练，并能不断学习与创新；

 个人工作表现突出：如拾金不昧；受到顾客（包括内部顾客和外部顾客）表扬；餐厅销售记录第一；坚持原则，严格出库入库；为餐厅避免不必要的浪费；能够协助管理组解决顾客投诉等。

 能够向上级主管领导提出具有建设性的意见和建议。意见和建议被采纳后直接为公司创造经济效益的可直接作为优秀员工候选人。

4、评选办法：

（1）每月末，由餐厅管理组或各职能中心根据本月员工综合表现，按照总人数至少8%的比率推荐表现优秀的员工，作为优秀员工候选人；

（2）所有月度优秀员工候选人名单及优秀事迹须在员工公告栏公示3天；

（3）餐厅由店总负责在次月的员工大会上公布候选人名单，阐述理由，由员工投票选举，按所得票数高低选取月度优秀员工；总部各职能中心，由人力资源中心负责，在次月的第一次周例会上由各中心负责人根据候选人的评选理由投票选举，得票数最高的候选人当选月度优秀员工。如在选举中出现票数相同的情况，则对得票相同的两位员工进行第二次选举，决定最终人选。

（4）由餐厅、各中心填写《优秀员工评选报告》，并详细注明优秀事迹，报人力资源中心备档。

5、奖励方式：

（1）公司范围通报表扬并在公司企业文化报和公司网站公开表扬；店总或职能中心负责人在员工大会或部门例会上进行公开表扬。

（2）员工级别每人奖励现金200元或者一张面额为300元的餐厅消费代金券（有效期一年），主管级别每人奖励现金300元或一张面值500元的餐厅消费代金券（有效期一年）。获奖者可带家属到餐厅用餐，用餐时店总当家属面提出表扬。

（3）年度内累计三次当选优秀员工的，可推荐作为优先发展晋升人员；（4）有资格参加总裁接待日活动或公司组织的集体活动。

二、年度优秀员工

1、适用范围：公司全体主管级（含）以下在职员工

2、人数：公司所有餐厅总人数的1%，公司各职能中心共2名

3、评选标准及依据：

 工作满一年（直属店可适当放宽至8个月），无旷工、长期病事假累计不满十天等情况；  年度内连续三次被评为月度优秀员工可直接提名作为候选人；

 对企业有突出贡献，及时解决问题，为公司挽回名誉损失或2万元以上重大经济损失的可破格提名候选；

 符合公司所倡导的企业文化，有突出的敬业精神、奉献精神和具体事迹，并能够在员工中起到表率作用，多次受到公司或地区运营表扬。

4、评选办法：

（１）每年12月31日前，由每家餐厅店总至少推荐2名（前厅一名，后厨一名）表现优秀的员工，各职能中心负责人按每个中心推荐1名表现优秀的员工，作为年度优秀员工候选人。（２）所有年度优秀员工候选人名单及优秀事迹须在员工公告栏公示7天；

（3）人力资源中心负责组织评选，在公司年度会议上，由与会人员根据每个候选人的优秀事迹采用不记名投票方式进行评选。

5、奖励方式：

（1）公司范围通报表扬并在公司企业文化报和公司网站公开表扬。

（2）每人奖励奖金1000元、印有个人照片的纪念品一份及由总经理签署的证书；

（3）推荐作为优先发展晋升人员；

（4）参加公司大型年会，并作为公司奖励旅游的候选人。

三、季度优秀管理人员

1、适用对象：公司全体经理级及以上级别在职管理人员（不含地区运营负责人和职能中心总监）

2、人数：运营门店六名（前厅三名、厨房三名），总部各职能中心共一名。（可空缺，特殊情况下可增加名额）

3、评选标准及依据：

 入职满三个月，评选周期内全勤，无迟到、早退、旷工，无任何违纪行为；

 热爱本职工作，爱岗敬业，有较强的领导能力和管理能力，能够得到员工的信赖和尊重；  每季度按时完成领导下达的各项任务指标，并能通过公司下店的各类稽核工作；

 善于观察、勤于督导，能够根据员工的不足及个性特点对员工进行指导和有针对性培养，使团队始终处于激情、高效状态；

 善于打造团队氛围，有较强的组织协调能力，积极与服务对象沟通，了解其需求，保证服务对象的满意度；

 有较强的数据分析能力，合理进行工作规划及人员调配。

4、评选办法：

（1）每季度末，由各区域或各职能中心、公司高管人员根据本季度管理人员综合表现，至少按照优秀名额的两倍提名推荐表现优秀的管理人员，作为季度优秀管理人员的候选人；（2）所有季度优秀管理人员候选人名单及优秀事迹须在员工公告栏公示5天；（3）所有被提名候选的优秀管理人员的个人优秀事迹由其直接上级整理汇总后报公司

人力资源中心，人力资源中心负责在季度会上介绍候选人优秀事迹，由与会公司 人员投票产生上季度优秀管理人员。

（4）所有参与候选的优秀管理人员优秀事迹报告由公司人力资源中心存档。

5、奖励方式：

（1）公司范围通报表扬并在公司企业文化报和公司网站公开表扬。（2）每人奖励现金1000元、总经理签署的证书一份。

（3）年度内连续两次当选季度优秀管理人员，可推荐作为公司重点培养人才；

四、年度优秀管理人员

1、适用对象：公司全体经理级及以上级别在职管理人员（不含地区运营负责人和职能中心总监）

2、人数：运营门店六名（前厅三名、厨房三名），总部各职能中心共一名。（可空缺，特殊情况下可增加名额）

3、评选标准及依据：

 入职满一年，年度内无迟到、早退、旷工，病事假累计不超过7天，无任何违纪行为；  年度内连续两次被评选为季度优秀管理人员的可直接提名作为候选人；

 对企业有突出贡献，及时解决工作中出现的问题，为公司挽回名誉损失或2万元以上重大经济损失的可破格提名候选；

 所在区域、门店管理突出，各项指标年度达标情况优秀(年度营业收入及GOP完成率超过95%、年度员工平均离职率不超过6%)。

4、评选办法：

（１）每年12月31日前，由各区域或各职能中心、公司高管人员根据本年度管理人员综合表现，至少按照优秀名额的两倍推荐表现优秀的管理人员，作为年度优秀管理人员的候选人。（２）所有年度优秀管理人员候选人名单及优秀事迹须在员工公告栏公示7天；

（3）人力资源中心负责组织评选，在公司年度会议上，由与会人员根据每个候选人的优秀事迹采用不记名投票方式进行评选。

5、奖励方式：

（1）公司范围通报表扬并在公司企业文化报和公司网站公开表扬。

（2）每人奖励奖金3000-10000元，印有个人照片的纪念品一份及总经理签发的奖励证书；

（3）推荐作为公司重点培养人才；

（4）参加公司大型年会，并作为公司奖励旅游的候选人。

五、特殊贡献奖

1、适用对象：公司全体在职员工

2、人数：2-3名（可空缺，特殊情况下可增加名额）

3、评选标准及依据：

 向公司提出合理化意见或建议，经采纳后为公司直接带来直接经济效益者或为公司降低成本者；

 通过个人或集体行为，为公司赢得良好口碑，提升公司形象者；  合理处理公司的突发事件及危机公关，为公司避免名誉损失或2万元以上重大经济损失者；

4、评选办法：

（１）每年12月31日前，由各门店或各职能中心根据本年度员工所做出的特殊贡献，提名推荐候选人，作为年度特殊贡献奖的候选人。

（２）所有特殊贡献奖候选人名单及优秀事迹须在员工公告栏公示7天；

（3）人力资源中心负责组织评选，在公司年度会议上，由与会人员根据每个候选人的贡献直接或间接为公司带来的效益大小，采用不记名投票方式进行评选。

5、奖励方式：

（1）公司范围通报表扬并在公司企业文化报和公司网站公开表扬。

（2）每人奖励奖金2000-20000元，总经理签发奖励证书；

（3）参加公司大型年会，并作为公司奖励旅游的候选人。

六、年度经营标兵店

1、适用对象：各运营门店

2、数量：三家

3、评选标准及依据：

 年度营业收入及GOP完成率不低于100%；  年度月平均员工流失率不超过6%；  年度内受到三次以上督导月度评比奖励；

 年度内无重大消防和食品安全事故、无重大员工工伤事故及员工酗酒、打架斗殴、聚众赌博等事件发生；

 年度内无重大顾客（员工）投诉事件。

4、评选办法：

（１）每年1月份，由公司相关部门组织，根据门店经营业绩直接评选。（２）年度经营标兵店及年度经营管理业绩在公司公告栏公示7天；（3）有不同意见的可向公司人力资源中心申述。

5、奖励方式：

（1）公司范围通报表扬并在公司企业文化报和公司网站公开表扬。

（2）每家门店奖励奖金10000-30000元、颁发“年度经营标兵店”奖牌或奖杯；（3）由当选门店选派员工代表10名参加公司大型年会。

七、年度先进集体

1、适用对象：各地区运营和公司各职能中心、公司各职能中心二级部门

2、数量：各地区运营和公司各职能中心范围内评选一个，公司各职能中心二级部门范围评选一个（可空缺，特殊情况下可增加名额）

3、评选标准及依据：

 能够按时完成本部门年度工作计划内工作及领导交办的临时性工作；

 团队氛围良好，员工稳定性强，年度无因专业人才流失而给公司造成不必要的损失；  团队成员工作积极性高，具有开拓创新精神，能够通过集体的智慧改进、优化工作流程，提升工作效率；

 年度内无员工酗酒、打架斗殴、聚众赌博等事件发生；  运营门店对该集体满意度高，无重大投诉事件。

4、评选办法：

（１）每年12月31日，由各职能中心推荐下属二级优秀部门，作为二级部门优秀集体候选人；由总经办根据各地区和各部门日常工作表现，在地区运营和各职能中心范围内至少推荐3名候选集体。

（２）所有年度先进集体候选部门及年度管理业绩在公司公告栏公示7天；

（3）人力资源中心负责组织评选，在公司总经理办公会上，由与会人员根据每个集体的管理业绩，采用不记名投票方式进行评选。

5、奖励方式：

（1）公司范围通报表扬并在公司企业文化报和公司网站公开表扬。

（2）二级部门奖励奖金5000元，职能中心和地区运营奖励奖金10000元；（3）颁发“年度先进集体”奖牌或奖杯；

（4）邀请当选先进集体全体成员参加公司大型年会；

（5）对于先进集体的负责人，奖励全家旅游或者一定数额的旅游基金。

八、总经理特别奖项

1、适用对象：公司全体在职员工

2、人数：若干

3、可由总经理参考，但不仅限于以下方式进行提名：

 工作积极，爱岗敬业，一直以来个人工作表现突出，多次受到顾客（包括内部顾客和外部顾客）表扬；

 具有很好的节约意识，通过自身努力避免餐厅不必要的浪费，在降低能源消耗及低值易耗品把控方面成绩突出；

 善于沟通，与顾客保持良好的联系，并能独自或协助领导圆满解决顾客投诉等。 通过自己或带领团队成员的努力，为公司持续创造良好经营业绩。

 个人素质较高，能够通过自己充分调动起周围员工的工作积极性，起到很好的模范带头作用。

4、奖励方式：

（1）公司范围通报表扬并在公司企业文化报和公司网站公开表扬。

（2）总经理特别奖，一年20万元预算，由总经理直接提名，经董事会审批即可。

（3）参加公司大型年会，并作为公司奖励旅游的候选人。第七条 附则

1、本制度自总经理签发之日起正式实施。

2、在实施过程中，如果根据实际情况的变化对具体奖项、奖励人数、奖励方式等作进一步调整，以调整后的为准。

3、门店月度优秀员工的费用归属各门店，其他奖励费用归属公司整体奖励基金。

4、本制度由人力资源中心负责解释，由总经办、人力资源中心负责监督执行。

5、本制度规定如与之前有关员工奖励规定发生抵触，以本制度规定为准。

总经理签批：

2012 年 08 月 08 日

呈报：总经理

抄送：常务副总经理、副总经理、顾问 抄发：总部各中心、地区运营、直属区（店）