企业运营管理复习_企业运营管理总复习
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企业运营管理复习
名词解释：
1.产品布置：按照某种产品或者零件的装配或加工工艺的顺序，来排列相关设备，遵循的原则是对象工业化，最典型的例子就是流水线生产或装配线。
2.工作设计：指确定这些任务的职责范围，工作环境和执行方法，以便工作的结果能够达到预期的目标。
3.标准作业时间：是一位受过训练，有经验的工人，在一定的方法，工具设备的工作环境下，以正常步骤完成标准作业所消耗的时间，其中包括作业时间和允许延误的可能时间。
4.项目：指在一定约束条件下，具有明确目标的一次性完成后，不再重复的工作或事业。项目管理：是以项目经理负责制为主，按照木箱活动的程序对项目过程进行计划，组织和控制的目标管理。
5.图表法：基本上是一种通过不断尝试与修正错误而最终获得满意结果的方法。因此又称纠错法。
6.运营安排：又称作业计划，是一种短期计划，它体现中期计划即综合计划的具体进度，计划期一般为一周~~3个月。
7.预计耗尽时间：是一种相当简单而已适用于批量生产的计划方法，由于他不是按固定顺序生存产品，二嫂按当时的存货水平和预测需求量来确定生产顺序，由此是一种动态的方法。
8.设备管理：对设备寿命周期全过程的管理，即依据企业生产经营目标选择设备，使用设备，维修设备，以及更新设备的全部管理工作
9.技术寿命：是从技术的角度看设备的使用期限，它是由元件磨损决定的经济革命：是从经济角度看设备最合理的使用期限。他是由有形磨损和无形磨损共同决定的。
10.中期计划：中期计划由企业中层管理部门制定，计划一般为3~~18个月。通常集中于企业生产的运营量上而不是具体品质或规格产品的质量，因此也缺乏为总产量计划或综合计划。
11.运营：将组织的业务活动及其劳动成果与顾客的需求连接在一起的过程，运营即包涵了有形产品的转换过程，也包涵了无形产品的转化过程。
12.运营管理：是对组织向社会提供产品或服务整个流程计划，设计，组织和控制，运营管理的观点认为系统是开房的，运营管理不但涉及组织内部的业务流程管理，而且还涉及跨组织的业务流程管理。
13.垂直维度劳动力密集程度：在服务运营系统中劳动人要素投入与资本要素投入的比率。
14.顾客定制：是指顾客个性化要求影响企业提供服务的内容与性质的程度。
15.运营战略：是以最有效利用企业主要资源的方式支持战略业务单位获得竞争优势，使得企业的整体效益最大化的长期规划，运营战略处于企业战略总体系的第三层次。运营战略所关注的是在实施上一层次战略的过程中有效运用职能，使得企业运营效益最大化，运营战略为业务单位战略提供运营效率支持并受业务单位战略的制约。
16.生产能力：一个生产系统在一定的时间内能够向市场提供产品或服务地最大数量。
17.设计能力：是指在理想情况下不可能达到的最大产出，有时也称为理想能力。
18.有效能力：是指在考虑产品变换，机器维护，午餐休息时间计划等实际状况后，可能达到的最大产出。
19.实际产出：是指企业在实际运营中能达到的产出。
20.单一设施地点问题：是指在运营资源的原由S1,S2,S3……ST等地供应，而将制成品运至D1,D2,D3……DT等地销售的情况下，在备选地点L1,L2,L3……LM中选择适当的单一设施地点，使得年度总成本为最低或利润最大。
21.设施选择：一般程度通常把包括初步计划，地理位置筛选，资料分析，评估并选择厂址。
22.工艺布置：将具有相同功能的同种设备集中在一个工作站，其遵守的原则是工艺品专业化，因此也称工艺专业化布置或成功布置。
简答题：
1.产品-流程矩阵：
从一般意义上而言，产品的生产流程可以分为5类，既：
1.项目流程 2.加工车间流程 3.批量生产流程.4.流水线流程.5.连续生产流程
2.单一资源生产率：
单一资源生产率在运营实践中最常见的5种：
1.劳动生存率 2.资本生产率 3.材料生产率 4.能源生产率 5.营销生产率
3.合理设计生产过程的要求：
共5种：
1.生产过程的连续性 2.生产过程的平衡性 3.比例向.4.均衡性 5.适用性
4.流水线的基本特征：
1.顺序性 2.专业性 3.节奏性 4.连续性 5.比例性
5调整供给变量，利用生产能力的方式可使供需趋于平衡可调整的供给变量
共5种“
1.雇佣跟解雇 2.加班或减班 3.雇佣兼职或临时员工 4.存货 5.外包
6.涉及成本，是定综合计划所做出的决策是会影响以下5种：
1.生产成本 2.生存率改变成本 3.存货持有成本 4.顾客服务与缺货损失 5.采购成本
7.生产控制管理模块能够完成下列工作：
1.确定物料代码 2.生产进度管理 3.物料需求计划管理 4.能力需求计划管理 5.车间控制
8.人力资源管理模块，人力资源管理模块作为一个独立的模块，5种EKP流程模式：
1.人力资源规划的辅助决策子模块 2.招聘管理子模块 3.薪酬核算子模块 4.工时管理子模块
5.设施核算子模块
1.产品布置：按照某种产品或者零件的装配或加工工艺的顺序，来排列相关设备，遵循的原则是对象工业化，最典型的例子就是流水线生产或装配线。
2.工作设计：指确定这些任务的职责范围，工作环境和执行方法，以便工作的结果能够达到预期的目标。
3.标准作业时间：是一位受过训练，有经验的工人，在一定的方法，工具设备的工作环境下，以正常步骤完成标准作业所消耗的时间，其中包括作业时间和允许延误的可能时间。
4.项目：指在一定约束条件下，具有明确目标的一次性完成后，不再重复的工作或事业。
项目管理：是以项目经理负责制为主，按照木箱活动的程序对项目过程进行计划，组织和控制的目标管理。
5.图表法：基本上是一种通过不断尝试与修正错误而最终获得满意结果的方法。因此又称纠错法。
6.运营安排：又称作业计划，是一种短期计划，它体现中期计划即综合计划的具体进度，计划期一般为一周~~3个月。
7.预计耗尽时间：是一种相当简单而已适用于批量生产的计划方法，由于他不是按固定顺序生存产品，二嫂按当时的存货水平和预测需求量来确定生产顺序，由此是一种动态的方法。
8.设备管理：对设备寿命周期全过程的管理，即依据企业生产经营目标选择设备，使用设备，维修设备，以及更新设备的全部管理工作
9.技术寿命：是从技术的角度看设备的使用期限，它是由元件磨损决定的经济革命：是从经济角度看设备最合理的使用期限。他是由有形磨损和无形磨损共同决定的。
10.中期计划：中期计划由企业中层管理部门制定，计划一般为3~~18个月。通常集中于企业生产的运营量上而不是具体品质或规格产品的质量，因此也缺乏为总产量计划或综合计划。
11.运营：将组织的业务活动及其劳动成果与顾客的需求连接在一起的过程，运营即包涵了有形产品的转换过程，也包涵了无形产品的转化过程。
12.运营管理：是对组织向社会提供产品或服务整个流程计划，设计，组织和控制，运营管理的观点认为系统是开房的，运营管理不但涉及组织内部的业务流程管理，而且还涉及跨组织的业务流程管理。
13.垂直维度劳动力密集程度：在服务运营系统中劳动人要素投入与资本要素投入的比率。
14.顾客定制：是指顾客个性化要求影响企业提供服务的内容与性质的程度。
15.运营战略：是以最有效利用企业主要资源的方式支持战略业务单位获得竞争优势，使得企业的整体效益最大化的长期规划，运营战略处于企业战略总体系的第三层次。运营战略所关注的是在实施上一层次战略的过程中有效运用职能，使得企业运营效益最大化，运营战略为业务单位战略提供运营效率支持并受业务单位战略的制约。
16.生产能力：一个生产系统在一定的时间内能够向市场提供产品或服务地最大数量。
17.设计能力：是指在理想情况下不可能达到的最大产出，有时也称为理想能力。
18.有效能力：是指在考虑产品变换，机器维护，午餐休息时间计划等实际状况后，可能达到的最大产出。
19.实际产出：是指企业在实际运营中能达到的产出。
20.单一设施地点问题：是指在运营资源的原由S1,S2,S3……ST等地供应，而将制成品运至D1,D2,D3……DT等地销售的情况下，在备选地点L1,L2,L3……LM中选择适当的单一设施地点，使得年度总成本为最低或利润最大。
21.设施选择：一般程度通常把包括初步计划，地理位置筛选，资料分析，评估并选择厂址。
22.工艺布置：将具有相同功能的同种设备集中在一个工作站，其遵守的原则是工艺品专业化，因此也称工艺专业化布置或成功布置。
简答题：
1.产品-流程矩阵：
从一般意义上而言，产品的生产流程可以分为5类，既：
2.项目流程 2.加工车间流程 3.批量生产流程.4.流水线流程.5.连续生产流程
2.单一资源生产率：
单一资源生产率在运营实践中最常见的5种：
2.劳动生存率 2.资本生产率 3.材料生产率 4.能源生产率 5.营销生产率
3.合理设计生产过程的要求：
共5种：
2.生产过程的连续性 2.生产过程的平衡性 3.比例向.4.均衡性 5.适用性
4.流水线的基本特征：
1.顺序性 2.专业性 3.节奏性 4.连续性 5.比例性
5调整供给变量，利用生产能力的方式可使供需趋于平衡可调整的供给变量
1.雇佣跟解雇 2.加班或减班 3.雇佣兼职或临时员工 4.存货 5.外包
6.涉及成本，是定综合计划所做出的决策是会影响以下5种：
1.生产成本 2.生存率改变成本 3.存货持有成本 4.顾客服务与缺货损失 5.采购成本
7.生产控制管理模块能够完成下列工作：
1.确定物料代码 2.生产进度管理 3.物料需求计划管理 4.能力需求计划管理 5.车间控制
8.人力资源管理模块，人力资源管理模块作为一个独立的模块，5种EKP流程模式：
1.人力资源规划的辅助决策子模块 2.招聘管理子模块 3.薪酬核算子模块 4.工时管理子模块 5.设施核算子模块
