QBQ_qbq是什么意思

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《QBQ!问题背后的问题》读后感(毛蓉蓉)读了《QBQ!问题背后的问题》的这本书以后，我深深的体会到，决定一个人成功的因素，不是智商，领导力，沟通技巧，组织能力，而是责任！看起来QBQ不过是怎样去提出好问题，避免错问题，但是要做到并不是想象的那么简单。还需要每一位团队成员去用心慢慢体会。责任是使命的召唤、是能力的体现、是制度的执行;责任使人充实，快乐，高尚!个人责任的存在,工作态度决定一切,工作行为决定一切.《QBQ》的核心就是让我们在现实生活以及工作中重新审视个人责任感﹑职业责任感﹑道德责任感,让我们换一个角度去看问题.以前,在发生错误或者事情达不到预期效果的时候我们总习惯责怪他人，将手指向除我们自己以外的其他人,将中心放在不停的埋怨或责怪上,至使于我们忘记了自己的工作责任感.所以QBQ引导我们在发生问题的时候,我们不要一味或单纯的找原因,而是应该自己去审视自己的工作责任,审视自己的工作态度,应考虑“我该如何去做,从而使问题可以得到解决”或者“当问题发生时,我能做怎么样的努力可以将问题得到改善”等等.我个人认为凡事在于“工作态度”,在于个人的“职业道德”.当一个人的态度出现偏差时,哪怕他再杰出,都有不为人认可的部分.虽然说QBQ是一套关于处世的工具法则,但是书中更强调QBQ的优势实践原则就是“态度”.态度端正了,职业精神提升了,可以说是成功者为自己的成功找到了方法和方向,而态度不正确,职业精神不提升,可以说是失败者为自己的失败找理由.在个人责任的问题上,任何人都没有理由为自己推脱.此书告诉我们,在做事情时,不要有太多的“为什么”,承认个人责任的存在是一切问题的答案,它需要竭尽全力、全力以赴的完成所接受的任务，而不是知难而退；遇事就躲。

这本书的开头,有句话是我十分喜欢的“愿上帝赐我平静,接受我无法改变的人;愿上帝赐我勇气,改变我能改变的人;愿上帝赐我智慧,了解我自己这个人.”这句话给了我很大的启发,在人生旅途中,我们会遇到形形色色的人和事,我们都要抱以平静的心态去接受不能改变的人和事,在勇气的基石上,去改变自己能够改变的人和事,在智慧的陪伴下,把自己看清楚看透彻.尽自己最大的能力,把自身的责任感和责任意识无限扩张到生活中和工作上,有理想和有信念来支撑自己的职业精神,挺立在具有个人责任感的人生中.我觉得一个人的工作好坏,工作责任心和工作敬业心很重要,工作上尽心尽职,一丝不苟,是做好工作的前提和保证.一个人有了强烈的工作责任心和敬业心，就会始终以如履薄冰，如临深渊的态度来对待每一项工作，兢兢业业,勤勤恳恳,不断加强自身学习，提高自身素质。作为在银行工作的人员,我们更应该意识到个人责任的重要性,认真仔细的对待所经手的每笔业务,树立良好的工作信誉和工作责任心,以维护银行的荣誉和利益,以满腔的热情投入到工作中去,从中体现工作的价值.沟通 应该是一个双向通道 如果有一方只是接受而不付出 那么 这个通道一定会出现问题 我们虽然认识时间这么短 可是我相信 我的感情和你的一样 我们找到彼此可以托付的人 这些 无关年龄 无关背景 无关环境 虽然这些因素有时会小小的出现进行干扰 但我相信不足为惧