浅谈对构建和谐企业的认识_浅谈和谐企业的构建

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浅谈对构建和谐企业的认识

一、和谐的涵义和必要性

从字面理解，和字由禾与口组成，禾是粮食，口是吃，意思要吃饱；谐字由言、皆合并而成，言指言论，皆是都的意思，意思是言论自由。二者表现在物质和精神两个层面，因此物质和精神需要得到满足就是和谐。

企业作为一个社会单元，在构建和谐社会中具有不可推卸的责任和义务，因此，正确认识和理解和谐的涵义，对研究构建和谐企业的有效途径是十分必要的，具有重要的现实意义和历史意义。

二、企业存在的两种不和谐现象及原因分析

１．企业存在以下两种不和谐现象

群体上访事件。近几年，群体上访事件时有发生。管道系统内部也发生过类似事件，这是企业领导乃至中央领导极其关注的不和谐现象。

员工内心存在不满。目前，在企业一部分人员中间存在着在职的不满意，买断的也不满意；升职的不满意，升不了职的更不满意；不涨工资不满意，涨了工资还不满意等现象。为什么工作条件改善了，工资收入增加了，生活质量提高了，但员工的失落感反而更大了呢？这是企业内部人与人之间存在的不和谐现象。

２．原因分析

一是制度缺欠。在社会转型时期，影响社会和企业和谐的因素非常复杂，但是，其中不可忽视的根本性因素是制度。２０００年底，管道局一部分员工自愿与企业解除劳动合同，这是重组改制的内容之一。当时由于对油田的地区差异考虑不足，特别是偏远地区保障员工生活的基本依托不够，买断职工创业艰难，从而造成了矛盾。所以，处理好买断人员与企业的关系是和谐课题研究亟待解决的一个重点问题。

另外，由于制度方面的原因，贫富差距日益扩大，职工个人的成功愿望急切，消费需求增高。愿望得不到满足，也会造成矛盾，产生不和谐。

二是执行偏差。随着改革的深入进行，石油企业也与全国其他企业一样经历了改革的阵痛，出现了不和谐现象。虽然存在制度上的原因，但执行过程中的偏差也在一定程度上加重了这种不和谐。有效的执行力能够弥补制度的缺欠，达到促进和谐的目的。

三是企业文化引导不力。石油企业具有光辉的创业历程，铁人精神影响和激励了几代石油人为中国的石油事业奋斗、献身。但是，石油企业的那种豪迈的企业精神现在正在慢慢地消失。企业文化功能的减弱，使员工与企业之间在一定程度上产生了精神断层，造成员工心理失衡。另外，社会因素及企业和员工自身的原因，也是导致企业产生不和谐现象的主要因

素。

三、值得注意的几个问题

１．和谐是一个相对的概念，是一种动态的平衡。和谐与不和谐不能单纯用好与不好来评价。不能说出现群体上访了就是不好，它从另一个侧面反映出我们的社会制度是公正的、民主的、自由的。所以，和谐是一种相对的概念，和谐是一种动态的平衡。国家目前正处于转型时期，出现不和谐现象是发展的必然结果，是前进中的问题，需要在前进中加以解决。所以，全党都在研究和谐问题，进行建设和谐社会的社会实践活动。

２．和谐不是平均，不是无原则，重要的是把握尺度，掌握时机。平均不能创造和谐，无原则更不能和谐。所以，认识、理解和构建和谐不能生搬硬套，更不能“一刀切”，重要的是把握好尺度，掌握时机，顺应民心，按规则办事。公开、公平、公正，才能促进和谐。

３．只有发展才能和谐。不能说出现了不和谐现象，社会就不发展了，企业就不改革了。只有发展才能构造和谐，这是千古不变的真理。如果没有十一届三中全会、没有计划经济向社会主义市场经济转变，就不会有中国改革开放的巨大成就；如果没有石油企业的重组改制，就不会有今天管道局“十一五”建设世界驰名品牌中国石油管道的宏伟蓝图。发展中的不和谐只能在发展中解决，发展是构建和谐的最好办法。

四、构建和谐企业的途径探讨

１．全面加强制度建设

（１）整章建制。应建立健全有利于构建和谐企业的规章制度。对照现有构建和谐企业的标准，以人为本，以协调处理各方面的关系为重点，重新对企业各项规章制度全面进行清理。运行有效的规章制度继续使用；对无效的或者不利于和谐的规章制度进行修改或者废止。重点检查、清理与员工切身利益密切相关的制度，如保险制度、用人制度、考核制度及各项福利制度、安全生产制度、环境保护制度等。

（２）规范程序。我们在企业管理工作中有时会遇到制度健全、但执行不力的现象。因此，必须规范程序，这对于构建和谐企业、保证制度得到有效的贯彻落实，具有极其重要的作用。

２．不断研究新的方式、方法

目前，计算机已得到广泛应用，我们要研究如何利用现代化手段，找出更适合职工需要、更贴近职工生活、员工喜闻乐见的方式和方法各抒己见。

我们可以利用ＯＡ系统或互联网设立言论专栏或者信箱，公布一些主要领导和专门从事思想政治工作人员的ＱＱ号码，定期开放。员工有些心里话不好当面讲的，在网上很容易讲。我们要利用这种资源平台，为构建和谐企业，为沟通工作、联络感情开辟一条新的通道。

３．发挥企业文化的功能和作用

企业文化的巨大作用和根本目的是要形成企业凝聚力。如何打造企业凝聚力？必须深入研究员工的真正需求，探究影响企业和谐的主要根源，寻求共识。

当前，石油行业与其他行业相比不再具有明显的行业优势。由于收入差距拉大，员工对企业的期望值提高，个人成功的愿望增强，个人价值的实现就意味着物质利益和社会地位的“双重”保证。因此，是否能满足员工群体和个人的成功愿望是影响企业和谐、塑造凝聚力的最主要根源。

创建学习型组织是搞好企业文化建设的有效途径，而这种组织的最大特点是沟通、互助、共享、培育起组织良好的民主型思维交流。强有力的企业文化能够以一种无形胜有形的力量化解矛盾，为构建和谐企业提供强有力的精神保障和智力支持。

综上所述，和谐是自然、质朴的原生境界，而不和谐是和谐的来源和动力。构建和谐的关键在于正确地认识、理解和谐及其秉承的态度。构建和谐永远是我们追求和奋斗的目标。