内炼文化,外塑品牌_品牌文化塑造与创新

内炼文化,外塑品牌由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“品牌文化塑造与创新”。

内炼文化，外塑品牌

——谈谈“以人为本，诚信忠义”的企业文化

“以人为本”是我国科学发展观的核心，对于我国的现代化建设起着十分重要的作用，“诚信忠义”是中华民族的传统美德，是一种高尚的道德情操。二者对于企业的发展而言，同样具有现实的指导意义。

以人为本

企业的“以人为本”首先当是“以顾客为本”，客户是企业发展的源泉，任何企业的生存与发展都离不开顾客。因此企业在服务理念、服务方式、服务流程以及售后服务方面都要以顾客为本，对于顾客的消费心理、消费方式、消费习惯、消费需求等都要充分调研，并加以仔细地分析研究，因时因地制宜地改革服务方式，提升服务水平。不仅满足顾客对于产品的需求，更要满足顾客对于优质服务的要求，尽力为顾客提供轻松愉快的消费环境，营造温馨和谐的服务氛围。这样才能更好地服务顾客，让顾客满意，也就能为企业争得源源不断的客源，为企业赢得更多更广的市场。

其次，企业的“以人为本”当“以员工为本”，员工是企业发展壮大的动力。企业的运作必须依赖企业员工的通力合作，企业的发展必须依靠企业员工能力素质的提高。要想得到长足的良性发展，就必须通过各种方式引进先进人才，并牢牢把握人才，使企业员工既能各司其职，又能团结协作，上下一心，共为公司谋利益，共为企业求发展。在制定和实施企业规章制度时，也要坚持“以人为本”的原则，充分考虑员工在生活、工作上的各种需求。制定符合员工实际的激励竞争机制，努力营造适合员工发展的宽松和谐的工作氛围，形成既有一定压力，更有工作的动力的工作状态。随时关注员工的工作状态，及时发现员工的问题并及时解决。通过开展各种有意义的活动，以及给予各种人文主义关怀，提升企业员工的凝聚力和向心力，促进企业员工改革工作方式、提升工作效率，以此提升企业的核心竞争力。

诚信

“以见利忘义为耻，以诚实守信为荣”，诚信是企业发展之基，是市场竞争的试金石。

诚信就是要讲真话，做真事，就是要言行一致，践行诺言。在现代的市场经济中，企业的诚信至关重要，它关系整个社会主义市场经济的秩序。当今世界很多的大企业，其成功的秘诀就在于能坚守诚信，不弄虚作假，用自身实际的产品质量或服务参与市场竞争，用正当的手段赢得自身的合法利益，方能赢得顾客的信任、社会的赞誉、国家的支持，最终抢占市场先机。反之，如果企业失去了诚信，那么企业也会失信于民，企业的发展就会招致阻碍，最终遭到市场的淘汰。近些年，我国的不少食品药品企业出现了很大安全问题，上溯至前些年的“三鹿奶粉”事件，下至近期“毒胶囊”事件，众多企业无视法律权威，臵人民利益于不顾，失去了企业诚信的根本原则，这些企业都很难再到社会的信任，将在激烈的竞争中难以立足。如果众多企业都陷入了诚信危机，那么整个市场也将会陷入混乱。

诚信还可以理解为员工对企业的诚实。诚实是企业员工的基本要求。对待企业，要求员工要能够坦陈自身的缺陷和不足，如实与上级沟通工作中存在的问题，避免不懂装懂而使企业蒙受损失，同时要积极争取培训机会，使自己克服自身缺陷和不足，更好地适应本职工作；对于企业运转过程中出现的问题，要积极诚恳地提出适当意见或建议，以促使企业改善各方面的不足，走上健康发展道路。

忠义

“忠”是忠心、忠诚。千百年来，在儒家文化的统治之下，“忠孝”一直受到历代统治者的广泛推崇。而如今，“忠”的观念也广泛应用于企业文化之中，对于企业的发展、运营、管理都有重要意义。企业在自身的发展过程中，应当始终忠于国家、忠于人民。任何企业的发展都离不开国家的庇护和扶持，因此在国家利益和人民利益面前，要始终将国家利益和人民的利益放在首位，在追逐自身利益最大化的同时，不能臵国家与人民的利益于不顾。而就企业内部而言，员工应当保持对企业的忠诚，认真履行好自己的职责。同时，要积极维

护企业形象，对于企业而言，形象能塑造品牌，品牌能成就效益，企业形象的维护对于企业而言具有重要意义。一个企业的发展离不开人才，更离不开忠诚的人才。一个企业员工的忠诚程度，从某种程度上表现了一个企业的凝聚力与向心力的大小，事关企业的前途与发展活力，加强企业内部忠诚文化建设，可以有效地促进企业内部提高凝聚力、集体荣誉感，提高企业发展活力。

“义”是义气，就是知恩图报，就是在他人危难之时伸出援手。企业在自身发展中深受国家庇护，饱受人民的恩惠，在国家和人民遇到困难的时候，各企业都应该众志成城，团结起来积极地伸出援手，帮助国家和人民渡过难关。在兄弟企业遇到危机的时候，应该积极帮助其革除弊端、走出困境，携手共建更加和谐健康的市场环境。就企业内部而言，在企业出现困境之时，员工应以主人翁的意识坚守岗位，反思问题，承担责任，帮助企业战胜困局，推动企业迈向新的台阶。

“以人为本”是企业发展的核心，是企业文化的根本，能有效地促进企业与员工、顾客的融合，通过提高员工自身素质和修养，提高企业核心竞争力。“诚信”是企业发展的基础，是市场竞争的试金石，保持诚信原则能使企业经受住市场经济的严峻考验，促进企业良性发展。“忠义”是企业发展的精神支柱，忠义精神能在危难时刻帮助企业化险为夷，帮助企业走出困境，走上改革创新的发展道路。“诚信忠义”的企业理念有利于树立良好的企业形象，塑造优秀的企业品牌。

多年来，我垫忠公司一直坚持“以人为本，诚信忠义”的企业文化，高举“开路先锋”伟大旗臶，紧紧团结在集团党委周围，不断开拓进取，求实创新，内敛文化，外塑品牌。这既符合现代企业的发展方向，又能有效促进企业进行产业升级，提高企业的核心竞争力，有利于公司不断提升自身文化软实力，必将促进公司向更具竞争力的大企业迈进。