.保险营销锁定五大目标群_五大保险是哪五大保险
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保险营销锁定五大目标群
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一.巧抓游子海归派
目前我国的海归数量倍增,一是随着我国对外开放政策的逐步扩大,我国的经济实力逐步强大,在国际上的威望逐步上升,吸引了海归故里;二是党的十七届五中全会审议通过了国家“十二五”规划建议,我国经济发展面临前所未有的重大机遇,很多海归派在国内寻找自己的发展机遇,造成海归数量大幅度增加。这些海归派,多数是有成就、具备较高政治素质及专业技能和经济实力的知识型人才,瞄准这类人群展业必能挖出“大金块”。
营销人员选准这类客户展业时,最有效的方法就是结合当地外事机构、政协有关部门了解海归人员的基本情况,掌握有关信息,做好认真的分析研究,根据客户的实际情况,制定相应的公关策略。
二.倾斜民营经济大户
随着国家放宽政策,加快民营经济的发展,民营经济得到了前所未有的发展空间。民营生产企业尽管出现原材料价格上涨,但是企业的利益空间还是非常广阔。这些被农村老百姓称为当地“土财主”的企业主,他们多数有孝心、有爱心、有责任心。平时工作较忙,新春佳节难得休闲一次,他们回到父母身边,看望兄弟姐妹,讲感情、叙旧情、增友情。
营销人员要善于捕捉民营企业活动方面的信息,做好跟踪服务。并针对民营企业主投资经营的特点,鼓励支持其给父母投保养老险以报答养育之恩,给员工投保团体意外险以规避经营风险,给自己投保投资理财险推行资金分散经营,确保一生收入永恒不变。
高中、大学教育费用的险种(即纯粹的教育金保险),同时要注意是否包含保费豁免的内容。
而付女士在家也一样可以利用各种渠道进行投资,比如通过网上银行进行贵金属延期交易,可以交易的品种有黄金、白银,保证金交易的方式有利于用较少的初始资金参与投资;市场上涨和下跌,只要操作正确都可以获利。
三.盯紧外出打工一族
发财何必桑梓地,市场处处有黄金。近年来,新的打工一族出现在县、乡、村寨,他们渗透到多个行业,发展到各个领域,成为他乡发展不可缺少的有生力量。
有的务工人员年复一年地从事一项工作,从业经验越来越丰富,知识水平越来越高,岗位晋升越来越快,他们的经 济收入也越来越多。至此,形成外出务工人员越来越受到尊重,腰包变得越来越鼓的情况。他们将一年的收入带回家后,在春节期间谋划投资方向,丰富家庭生活,这样他们参加保险理财就有一定的经济基础。
保险营销人员可结合当地的村委会,对各村外出务工人员按照文化程度、家庭经济状况、从事的行业工种、风险程度,进行分类排队,以推广保险村建设、精选驻村营销代表的形式,结合村支书或主任,分别进行公关;营销人员可以送春联、送保险下乡、发放致外出打工人员的一封信、新春致辞等方式,逐个开展工作,把保险销售工作做深、做细、做活,让其体会到保险公司营销人员不仅是真正关心、体贴、爱护、帮助他们的人,也是他们最值得托付的人,这样新春佳节必将收获多多,捷报频传。
四.另眼关爱宝贝天使
中国是一个民风民俗丰厚的国家,几千年留下的老传统很难改变。春节磕头、长辈对晚辈发放压岁钱在城市、农村盛行。据初步调查,一般农村50岁以上的老人,每年压岁钱发放量在2000元以上,每个20岁以下的社会青年,春节期间压岁钱收入在1500元以上。这是一个庞大的资金流,充分利用这部分资金,将给保险业的发展带来强大的推动作用。
营销人员在对这部分人员的保险推销中一定要注重四个原则:一是资金主动权原则。压岁钱虽然发放到小孩手中,但是大部分资金的支配权在家长手中,营销人员按照抓龙头、抓关键的工作方法,千方百计做好家长的工作,让家长明白,孩子的钱用到孩子身上是情理之中,今天用他们的钱为他们以后做准备,将来家长和孩子都能受益;二是时间紧迫性原则。压岁钱发放到小孩手中,由于小孩做事随意性较大,极易在短期内花掉,因此,营销员一定要把握时间界限,这项工作在正月十五前后为“黄金”时间,应把握好时间;三是产品适销对路原则。针对压岁钱发放的人群是20岁以下的群体,保险营销人员在产品推销中,应重点推销少儿险、短期意外险;四是服务至上原则。因为春节期间的展业是在友好、喜庆的氛围中进行,营销人员最好选准并赠送儿童喜爱的纪念品,或利用手机短信、网络等方式,多与儿童进行交流沟通,为签单做好铺垫,确保水到渠成。
五.国家公务员不能放
去年国家大幅度提高了公务员岗位工资收入水平,实行了最低工资制。加之我国公务员分配机制中,有的实行年薪制,每年的1月份,对上年的效益工资进行清算、奖金进行发放,各种福利也都到位。
营销伙伴一定要抓住当前的有利时机,开展广泛的保险公关活动。由于这部分人员政治素质高、文化程度高、投资 较理性,营销人员对这类人员公关前应做好简单的了解,初步掌握情况,然后再进行讲解。对国家公务员的保险险种推销最好是理财型、养老型险种。
新春营销由于各地的民俗不同,风俗习惯不同,方法运用也不尽相同。只要能真正了解客户需求,选准客户的需求,坚持不懈、持之以恒做工作,相信兔年新春,营销伙伴们定能抱出“大元宝”。
1.如何开拓社区和工薪上班族市场
在寿险经营与实践中通常会遇到新人留存相对困难的问题。究其原因,这与新人在前期未能掌握开拓市场的有效方法有关。为此,本文就不同的市场类型提出了相应的对策,以供参考。
在寿险经营与长期带新人的实践中,我们会发现,新人留存率低的主要原因是客户拓展做得不好,最终导致收入偏低而离开公司。那么能不能有一种方法,可以帮助新人增加留存率,提升客户量呢?在这种情况下,一种新型的陌生市场开拓方法应运而生,从目前来看,取得了不错的效果,也为解决这一问题做出了有益的探索。
细分客户市场,我们可以将其划分为生意人士市场、医院市场、大学教师市场、社区市场、工薪上班族市场、学校市场等6个客户群,今天将集中研讨社区和工薪族市场,从切入面谈、访问话术以及险种设计,并进行销售实战演练
生意人士市场
生意人应是新人最容易也最方便找到的人群,在批发市场进行拜访,一开始可以以摆咨询台的方式,主要是让批发市场档主对你有所认识和了解,以后不会太拒绝你。
还有一种更快的方法是利用调查问卷的方法进行。但是这个市场调查问卷与一般的问卷有所不同,严格来讲,它是一种产品调查问卷,主要内容包括:了解客户的职业与一些基本情况后,马上转入对一些保险产品的问答,在问题中要将利益讲得较为吸引人。这种产品问卷的方法特点是快速切入保险话题。
也许有些人会觉得用这样的方式与客户谈保险会不会有点突然,会不会太快?但事实上,很多人只要知道你是保险公司的,就知道你的最终目的,还不如直接询问其喜欢的产
品。通过实践证明,利用产品调查问卷这样的方法是可行的,不少生意人士对这种访问方式比较接受,而且有相当多的人对产品问卷中所列的产品如理财类、重大疾病类保险表示了兴趣,还有的主动询问社保或者财产保险方面的内容。
从风险角度上讲,生意人士主要比较看重理财类保险,因为其本身比较重视金钱,对一些能赚钱的方法比较感兴趣,一般与其交流的方法是谈一些理财方法与技巧,从而导入全方面保障的观念,如重疾险、医疗险等。从目前签单情况分析,生意人士较为欢迎的是投连险附加重大疾病险。
与生意人士交谈要注意着装,尽可能与其保持一致,不要穿着太为正式的服装,这样有利于双方拉近距离,便于沟通。另外,生意人士中有些人疑心较大,不太容易相信人,需要尽可能多见面,让其对你有一些了解。
社区市场
社区主顾开拓的最好方法,当然是与社区管理处进行联系,帮助其搞一些社区活动。因为不少社区管理人员缺少搞活动的经验,同时办活动需要奖品、经费,需要拉赞助。这就给保险公司进入社区提供了一个契机。但这样可能会需要一些经费上的投入,从投入到产生收益需要一个过程,因此不少新人更倾向于公司层面的投入。
其实社区开拓也可以不用经费,直接取得效果。新人可以与社区内超市联系,签订协议,凡购买超市一定数量的商品,就赠送一个小礼物。对超市而言,实际上在帮其进行促销,而新人也可获得一些购买力强的客户名单及电话。此外,新人也可以在一些大型社区内直接进行产品调查,收效会很不错。另外,也可以在大型社区门口外拜访,因为往来的人基本上都是社区居民。
工薪上班族市场 对于写字楼拜访,地点选择对于拜访成功率很重要,一般会选择一些楼层面积较大的写字楼。
新人可以直接进入公司进行访问,事先可以在过道中先拜访一位白领,完成问卷后再由其填写另外3个白领的姓名与联系方式,这时可以使用一些小礼物来更快达成目标。之后可以利用找人的方式进入公司。
如果实在觉得进入公司有困难,也可以采用在白领必经之地进行随机访问,白领相对来讲,对保险较为认同,也希望了解相应的险种。但在写字楼拜访时应注意,在一个楼层不要停留时间过久,一般完成3个客户拜访后宜换另一个楼层。这样会有效避免保安的干扰。初次拜访后,当天晚上需电话跟进,随后呈现计划书。利用送计划书的机会,会让新人迅速结识其公司的其他白领,在短时间内客户量会大大增加。
学校市场
这里的学校主要指幼儿园、小学或初中。针对学校,新人可以主要采用两种拜访方法:一种方法叫学校回执法,主要是先通过一些方法认识班主任,然后利用班主任向班级学生下发家长调查问卷,然后由班主任收集后交给我们的业务伙伴,然后,由业务伙伴与家长联系,或送资料、或介绍险种。另一种方法是通过介绍信,与学校的教导主任联系,在学校或年级范围内举办少儿安全知识讲座,内容包括:地震知识、着火了该怎么办、陌生人进屋如何处理等等,都是目前学校老师与学生家长比较关注的问题,因此受到学校的欢迎。在讲座后进行安全知识测验,获得其家长的通讯方式,从而进行下一步的跟进。相对而言,家长对一些意外险、医疗险比较青睐。
连续几期为大家介绍的客户市场开拓,也是新人最容易找到客源的地方,最重要的是回访客户容易,每次新人拜访后第二天回访完客户后还可以顺便再做七八访。不同于其他保险公司在地铁口或商场门口的市场调查,如果那样随机调查必定会发现客户居住或工作地方东一个,西一个,再次访问难度很大,时间与精力大量消耗在路途上。心态对保险营销至关重要,为此我们提倡微笑服务,通过微笑服务娱人娱己,为成功营销打下基础。
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