文员工作流程及标准_文员工作流程

文员工作流程及标准由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“文员工作流程”。

办公室文员工作流程1、7:45在宿舍更换工服，自检要求标准为：佩戴工作牌，不得歪歪扭扭，保证工作服的整洁、挺括；仪表整洁，发型整齐，女员工化淡妆，但不得留怪异发型、带头花，不得佩戴夸张饰物、留长指甲。女员工不得在指甲上涂鲜艳指甲油。

2、7:50—8:00打扫办公室卫生；办公室电话转自正常，准备当天工作。

3、8:00—8:20打开办公系统，查看有无新邮件；联系送饭师傅预定当天本项目员工餐。

4、8:20—12:00整理办公室相关资料，收发各类文件、资料；接收、整理客户反馈的相关信息，并对反馈信息进行相应的统计、分析和处理。

5、13:30—15:30整理办公室相关资料，收发各类文件、资料；接收、整理客户反馈的相关信息，并对反馈信息进行相应的统计、分析和处理。

6、15:30—16:00就重要报修项目的处理结果对客户进行回访，对前一天例会任务进行跟进检查，并做好相关记录。

7、16:00—16:30整理当天收发的电子邮件，打印公司正式来文，并做好存储和记录工作。

8、16:30—17:00参加项目经理组织的例会，做好会议记录和例会跟进记录，宣读当天OA来文。

9、此外，完成上级下达的各项临时性任务；根据客户走访计划进行相应的走访，并将客户反馈的意见及时记录并进行相应处理；做好对外来人员的咨询、接待工作。(内部报警电话：00，报修电话00，24小时值班电话：0010、离开办公室前确认电脑关闭，室内用电安全，文件柜、保险柜、办公室门锁完好，方可离开。