45_7互联网+干货论坛纪录_互联网干货分享
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互联网+ 时代企业的转型升级干货论坛
2015.07.04
第一讲互联网思维与爆品战略
金错刀
金错刀:以对创业创新、商业2.0、品牌的深度研究著称。曾著有《微革命》、《马云管理日志》、《乔布斯管理日志》等 微信:ijincuodao
一、赢在微创新,爆品战略
需要忘掉互联网思维,转型爆品战略。
二、价值链创新:核心业务,裂变及颠覆人们的生活方式(例:广场大妈送快递)
三、如何一年一个产品做到10亿(互联网+ 是国家战略)互联网对传统行业的冲击日益加强,众多产业面临崩盘。例:
1、某服贸公司原年利润20亿,1000家店面,受到互联网冲击,三年面临破产。
2、格力董明珠与小米雷军10亿PK背后的意义 格力:产品类型多,重资产。小米:产品类型单一,轻资产。
四、小米秘密武器:新玩法、颠覆性微创新 小米对手机市场的点杀。小米的价值链动刀。
创业前两年,论坛微博微信等社会化营销,不花钱甚至很少投放广告。通过100万的粉丝迅速扩张。五、三种爆品战略
1.爆品功能(微信红包)2.爆品产品(小米手机)3.爆品平台(打车平台)
六、暗规则/暗网—搜索不到的信息
1、信息透明会导致中介的消亡。
2、认知盈余:用户参与创新的力量,参与感
3、单点切入-互联网的本质就是单点切入
4、互联人称之为点杀:商业模式的颠覆 例: 小米如何点杀移动电源
传统: 移动电源:拼品牌拼渠道。6000毫安 金属外壳价格399 小米: 10040毫安,全铝壳 LG/ 三星电芯。69元 结果小米出货2000万台,盈利模式:配套设备周边产品,如台灯、保护套等。羊毛出在猪身上。利用配套及周边的销售盈利。七、三大必死不能掌握核心用户必死。没有掌握流量入口的必死。不能掌握客流量 3 没有爆品必死。公司必须做出一个产品的爆炸点
八、互联网必看书籍推荐《三体》 互联网法则:
1、无尽黑暗。在互联网的黑暗森林中,把产品做成黑空中的烟花,让消费者有方向。
2、暗刀涌动。互联网行业不相信专注,需要快、高频
3、效益递减。
九、门店会被革命吗?
过去90%消费者选择在门店消费。目前70%消费者选择在网络消费。如:上门美甲等
十、什么是微创新?
针对消费人群做出产品,做到爆点爆品。微创新一大轴心:
一切以用户为中心的价值链创新,其他纷至沓来,找到微小点就可以颠覆。如QQ干掉MSN。(用户思维➡产品思维)
十一、关键词:
1、价值链动刀—真正的传统企业互联网转型核心 零售价/成本的比率
传统企业的加价率高—砍掉中间环节 例:
传统企业的加价率超高,药品、化妆品、眼镜行业、白酒行业等 小米手机:加价率不超过10%。小米电源加价不到5%。
传统行业虽然加价率很高,但是利润薄如纸。主要原因是销售过程中步骤过于繁杂,中间环节过多。
办法是缩短商家与消费者之间的购物渠道。减少加价率,建立忠实消费群体。例:北京某咖啡馆经营模式,低价咖啡,通过销售会员建立客户群体,把咖啡馆做成一个社交、思想交流的地方。做到爆品。
2、创新-发现用户的关键之旅 关键词:
A惟吃软饭生存:免费➡最致命的创新武器
1、不只是硬件,还卖软件
2、不只是制造,还卖增值信息服务
3、不只是渠道,把用户变粉丝 B 惟产品经理生存
1、过去叫生意人,现在是产品人
2、微创新〉技术创新
例: 叫床软件、一件举报(中纪委)、skg、moto360
怎么干?
十二、爆品战略:微创新3A 法则
尖叫点法则—A做爆品,做口碑,快速,产品趋势,流量产品
痛点法则—A国民性痛点,一级痛点,数据拷问,高性价比,技术、价值、服务
爆点法则—A核心用户,引爆参与感(社会群体),事件话题营销
痛点法则:
找痛点,是一切产品的基础。一级痛点:最痛的需求
例:小米如何找到打电话的一级痛点
1、没能及时接通电话。
2、骚扰电话。
3、电话接不接。
4、群发短信自动设置通讯录名字等等。
小米打电话共找到38个痛点,发短信找到35个痛点)
尖叫法则:
爆品=引爆市场的口碑产品(好产品自己会说话)
爆点法则:
移动红利(三波)第一:央视+线下:门店
第二:PC 红利:百度排名、电商红利 第三:移动红利:与传统打法完全不同 例:千年古寺的H5招聘(我佛要你)
十三、参与感三三法则
3战略:做爆品、做粉丝、做自媒体
3战术:开放参与节点、设计互动方式、扩散口碑事件(1、内部植入鼓励用户分享机制;
2、发现话题做专题的深度事件传播)
第二讲互联网+时代企业组织变革
李德生
商人故事
第一人做劳力(辛苦劳累,被逼无奈—从商)第二人看天行事(悲喜交加,利诱无穷的—经商)第三人用别人的钱(商道)三重点:形 神 魂
创业驱动力 勇气驱动 机会驱动 资本驱动 价值观驱动
团队对领导者的三种信任:自身需要具备领导者应具备的更高更宽更深的格局
主观的逻辑认同 客观的事实可靠 第三方的见证有效
思维,体系/价值观改变(技术手段、方法论)价值观重塑 资源系统整合
《定位》 组织变革
产品客户接触点重塑 供应、生产、销售优化 获取其他利润增长点
第三讲传统企业转型:互联网+和创新的商业模式
涂子沛
涂子沛:运用大数据让阿里巴巴找到新的商业模式,推动阿里巴巴的国际化战略,对于阿里巴巴的上市有着不可磨灭的贡献。
一、什么是互联网+?
不仅仅是互联,还有云化,数据化。目前是跨应用,跨平台互联。一切都需要商业模式创新
例:男人一看球,女人就网购。根据淘宝网数据调查,2012 年 6 月欧洲杯期间女性成交额上升10%。根据数据分析,总结出下一次大型球赛举行之前做更有针对性的营销和宣传。
二、人人时代—每个个体都是可以通过数据来识别的时代。并快速精确改善用户体验。
通过数据收集加以分析推出个性化的服务。传统化商业无法完全管理到每一件商品,也无法精确到每一件商品的最终售往地。网络营销则相反。例1:Amazon的预判发货
Amazon则通过大数据分析提前预判消费者购物取向。提前发货,减少物流时间。例2:阿里巴巴通过数据分析,蚂蚁金服几分钟内就决定是否发放贷款。无论是通过实地考察,报表审核等手段,都无法通过准确的数据来判断一家公司的实际情况。数据=信用。信用=数据。
一切业务数据化,一切数据业务化:是互联网企业和传统企业的本质区别
三、云和大数据是互联网的两个面。是信息时代的新常态 如何提高数据流通?
中美软件的最大差别是“云化“
大数据=传统的小数据+现代的大记录
(源于测量)(源于记录)
云,最初是为了节约成本 互联网让数据更易沉淀
四、摩尔定律
产业互联将导致更大量极的数据爆炸 数据驱动时间
大数据四大类
1:商务过程数据:由传统信息系统产生 2:环境状态数据:由传感器产生 3:社会行为数据:由社交媒体产生 4:物理实体数据:由数字化制造产生
银行通过数据收集,更新信用卡配套服务。未来每个数据包将对应每个个体。
五、数据化生产:家庭成为微制造中心,改变生产、制造、物流和消费 例1:对工业影响,从工厂制造转向家庭制造、社会制造
3D 打印也是通过手机数据建立数据包。未来个性化服务的代表。以描述物理实体的数据包为基础,实现个体化的生产。
下载数据包—> 寻找修改方案—> 寻找制造商。完全通过网络完成。例2:对农业影响
无人机,会飞的传感器,强大、精确的数据收集功能。未来将颠覆谷歌之类的地图服务,掀起空中的大数据革命。已成为Amazon未来数据收集的利器。(Amazon的当日蔬菜配送)例3:对服务业影响
未来将为120万人提供不同票价的个人定制服务。提高客户粘性,提高班次安排管理效率。
六、互联网新经济金字塔模式:知识经济,智慧经济,就是以数据为基础的经济 智能
知识
信息
数据
七、支付宝已经不是单一的支付手段,而是整个城市的信息入口。即将推出的快速事故处理和各类证件的快速网上办理。
八、因为大规模的数据交换成为可能,新的商业模式出现了:众包,众筹和共享
众包:reCAPTCHA、Airbnb 众包中蕴藏巨大的社会能量 利用了分散的,廉价的兴趣,劳力,技能和资源 例:2011年日本发生9级地震,6分钟后WIKI建立时间条目,随着事件的展开。越来越多的人贡献信息,最终几千人参与了条目的编辑,形成了一个非常详尽的记录。
众筹:KickStarterFundingCircle 全社会的越来越多的资源,包括闲散的时间,技能,智能,金钱能够自由的交换,流动和整合。
九、开放数据,数据众筹
公共数据,有很大一部分是社会的基础性数据,如天气、人口、地理、经济指标、社会福利等,缺少它,全社会的数据难以有效整合: 开放数据,推动大众创新和新经济的发展
开放完全不等同于公开 开放也不一定代表免费 开放的对象可以有范围
例:美国某银行发现某个atm机,每到晚上12点后的取款率非常高,起先以为可能机器出故障或是有犯罪行为,后经查实附近有一个红灯区。因为在美国很少人会带现金,所以才促使此atm机的业务速增。后来银行在官方网站调侃似发布一条消息:常到某区atm机取款的先生们,我们知道你的所有信息。
这也是对数据的采集及分析。并且可以有针对性的将这些数据提供给种不同的需求方。
数据的收集,重点在于有效使用。
2015.07.05 第一讲 互联网+新常态下的品牌定位
连进
连进:劲霸男装副总裁,作为战略决策者,携手定位理论,让劲霸男装市值256亿,成为资深特劳特定位实践家。
一、创业首先讲究的是定位是否正确。如果不能定位正确只能是兴奋地制造悲剧。
问:是否与大自然的规律背道而驰 是否与人的心智规律背道而驰
商业中品牌的尊卑贵贱基于产业的定位,和你在竞争格局中的定位
二、什么是定位?
你要去哪里?(要实事求是)要先知道自己在哪里?
三、顶层设计 先胜而后求战 运筹庙堂之上 决胜千里之外 底线思维
定位:首先要确保立于不败之处 针对敌人确立最有利的位置
四、品牌传播为何无效?
1、李宁的2010年转型失败案例 原因:顾客心智很难改变。
品牌传播定位错误,投入再多的资源一切都不可能
2、恒大冰泉
利用亚冠夺冠时机推出冰泉,先后请里皮,成龙,范冰冰代言。通过广告语,高价买摊位等手段打压对手。20天砸13亿做广告。30天签约57亿。却在年报披露:恒大冰泉亏损23.7亿 原因:未仔细分析竞争对手,忽视了顾客的认知。问题出在恒大,不在于管理团队,销售手段,水源等。
那么,在竞争过度,品牌传播泛滥的互联网+时代
五、品牌传播如何有效?
1、品牌传播必须带着定位出场。
没有定位的传播,品牌认知优势无法积累。(别克,联想,每一个新广告就是把顾客对品牌的认知推倒重来,每次的广告创意,都无法对品牌进行积累。不要说正确的废话)
没有定位的传播,会错失推广的最佳时机。(维维豆奶,椰树椰汁,露露。决定性因素是”时“)
没有定位的传播,只能为领导者做嫁衣。(和其正,乐虎,优乐美,李宁)
没有定位的传播,品牌形象广告集体失效。(美邦,锤子手机,)
没有定位的传播,最后只会反添乱帮倒忙。(恒源祥,水立方酒)
没有定位的传播,根本不能帮到一线人员。(农业银行,Volvo,)
没有定位的传播,根本建立不了品牌。(比如非常可乐-可口可乐)
2、任何一个成功的品牌都必须有一个独特定位,即占据一个心智账号。
3、任何一项经营活动特别是广告传播都是为了协助品牌去建立,加强或巩固这个独特定位,建立认知优势,从而让品牌成为顾客的优先选择。小结:品牌传播必须带着定位出场。
试图改变消费者的观念都是徒劳
——劳特尔
六、互联网+新常态
前世:根本没有品牌传播的概念 产品稀缺,供不应求 决战地点:工厂 经营重点:产品
96年粮票完全退出市场,经济形势,供不应求。
今生:没有品牌的传播无法生存 产品同质化,供过于求 决战地点:市场 经营重点:渠道
产品同质化,供过于求。经营中心是对渠道的管理。渠道为王,标王现象。
未来:产能过剩 信息活埋 决战地点:心智
经营重心:认知(建立品牌的认知优势)
七、互联网+新常态三大特征
1、品牌:面临选择的暴力(超市现象,当品牌不能的到顾客的选择,就是受到的暴力)
2、顾客:正被信息活埋(信息泛滥,传播过度,广告无效化)
3、企业:陷入互联网焦虑(同质化竞争:你死,我也死。)
互联网+新常态时代,品牌必须带着 定位出场
没有定位的传播不可能真正建立起品牌
心智阶梯
七品牌定律—>二元法则—>独一无二
首先列举七个熟知的品牌,然后再从中列举二个常用品牌,最后二选其一。
品牌传播必须直击顾客心智
第二讲创新求变—传统企业转型之路
林捷
林捷:京东副总裁,负责京东的关键战略布局、战略方向规划,被誉为京东“风向标”
一、互联网唯一不变的就是变化
在移动互联网时代没那么神秘,就是用高频次的东西带动低频次的东西。例:上门洗车app—(衍生)-修车、美容、饰品等—(收集数据)—保险公司
二、生态圈
支撑体系—大数据
数据资源的获取—分析—利用
三、传统行业互联网程度及市场潜力分析:
重点关注市场规模大,互联网程度低:家居建材、生鲜、医疗健康、奢侈品、珠宝及母婴
其次市场规模小,互联网程度低:商务法律服务、宠物、婚庆摄影
四、新趋势引发零售业的全面变革 零售业态-o2o 购物媒介—移动互联网 支付手段—互联网金融 支撑体系—大数据
五、线下企业比线上企业更容易实现o2o1、百货业基础优势明显
2、消费者线下消费意愿强烈
3、购物决策过程受消费场景影响不大
因此电商必须与线下零售商协同发展,与此同时,移动互联浪潮的强势崛起给电商带来新机遇
六、全球互联网流量中的移动占比已经超过20%,平均增长速依然在100%以上。
在互联网时代,海量信息可以实时、无缝的分享与传递 移动终端成为消费者获取信息的最主要来源
七、众多移动应用迎来了新的发展契机 移动社交、移动广告、手机游戏、移动电子阅读、手机电视、移动支付、移动定位服务、手机内容共享、移动电子商务
移动互联网正在重塑电子商务乃至零售业的商业规则
新的接入点,新的交互方式,新的技术趋势,新的交易场景
八、我国互联网金融将强势崛起 主要驱动因素
1、在长尾市场长期存在未满足的强烈金融需求
2、垄断、低效的传统金融业不能满足这一需求,同时出现一些短期套利机会
3、从技术和场景两个方面,大数据和移动应用进入成熟期,催化了供需双方进行金融交易
未来,大金融平台和专业服务公司将形成双足鼎立的市场格局 移动支付将继续迅猛发展
九、大数据将成为互联网金融产业发展的重要助推力 互联网金融的三项核心能力
1、数据资源的获取:宏观经济、行业运行、物流监控、企业运行、历史行为、社交网络等
2、数据分析:授信模式、风险评估、数据反馈
3、数据利用:金融产品发放、资金回收
大数据只是一种工具,需要大规模、多层次的数据相互耦合,才能爆发出巨大的商业价值
商品数据、消费者数据、供应链数据、线上线下销售数据、行车数据、天气数据、经济数据、其他数据——耦合大数据
丰富的大数据资源将颠覆我们传统的用车模式 车辆信息:品牌、型号、年份
车况数据:保养纪录、维修纪录、行驶纪录 用户数据:地址、性别、联系方式
行车数据:驾驶路线、驾驶偏好、汽配偏好 可面对平台:
电商平台:汽车电商—汽车用品、线下服务 金融平台:汽车金融—汽车购买贷款、车险等 云平台:车联网生活—智能化车载平台
其他业务:汽车新概念—智能交通、新能源汽车
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