大学生社交礼仪教育的思考_浅谈大学生社交礼仪

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大学生社交礼仪教育的思考 大连民族学院刘小溪

【摘要】具备基本的社交礼仪知识并掌握必要的社交礼仪技巧，对有志于立足社会并求得发展的现代大学生具有非常重要的意义。本文总结了大学生在社交礼仪方面的现状，分析了导致大学生社交礼仪知识匾乏的原因，反思了高等教育在大学生社交礼仪教育方面的缺陷。结合知识掌握过程的理沦和目前高等学校的实际情况，提出了应针对大学生开展系统的社交礼仪教育的措施

【关键词】大学生社交礼仪礼仪教育

社交礼仪是指人际交往中人与人之间相互尊重、联络感情、增进友谊的文明行为，也是个人文化、品德、思想修养等精神内涵的外在表现，是一个人发展自我、体现自我所应具备的基本素质之一

我国素以“礼仪之邦”著称于世，源远流长的礼仪文化是祖先留给我们的一笔宝贵遗产。讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的美德。随着我国国际地位的不断提高，全球一体化进程不断加剧，国际交往越来越频繁，人际交往的范围也逐渐扩大，礼仪修养不仅是社会道德风尚及国家文明程度的标志，更成为决定人们社会生活及交往、工作事业成败与否的重要因素。因此，如何培养有知识有文化有修养的创新型人才就成为当今社会应着重关注的问题

高等学校是国家培养高级人才的地方，广大学生在高校中学习并掌握各行业相关学科的专业知识和技能，然后以此为基础投入社会各个领域，成为国家发展、社会进步的有利推动者。有资料表明，在多数发达国家，对于学生的教育不单只满足于培养他们的专业技能，同时更注重培养其良好的礼仪修养。然而，目前在我国，多数高校的社交礼仪教育仍不完善，一些高校对在校学生的教育仍单纯地停留在专业知识的传授，而忽视了应有的社交礼仪教育

今天，社会的和谐发展，需要的是更多的全面发展的高素质人才，这就对新时代的大学生提出了更高的要求。掌握正确的社交礼仪，不仅可以提高学生们在校生活的质量、促进个人的全面发展，更能使萃萃学子在踏入社会、走向新的工作岗位时，可以充分展示自身有礼、自信的良好风貌，从而迈出事业成功的第一步

一、大学生刹_交礼仪现状及其产生的原因

今天，部分大学生的交际困难己成为一个不争的事实。主要表现为不善于交往，不知道如何与他人沟通，不懂得交际的技巧和原则。有的学生因个人或家庭的某些原因，自卑、自闭，不愿意与他人交际:有的学生则为了某些目的而去交际:更有甚者，不惜牺钊_做人的原则去交际等等。这些现象的产生，主要有以下几个原因:

1.家庭教育的欠缺

当代大学生的父母一辈，大都经历了文化大革命的十年浩劫，许多家长曾有过一段践陀岁月。为此他们把全身新的爱都倾注在子女身上，把自己曾失去的受教育的权利都寄托在子女一代。由于父母一代本身就没有接受过完整的教育，因此在对孩子的教育方式上，缺乏理性，缺乏科学和正确的引导。将孩子视为掌上明珠，百般呵护、百般迁就，使孩子逐渐养成“以我为中心”，“人人为我，我还为我”的意识，这同礼仪自律、敬人、宽容、平等的做人原则是格格不入的。在教育内容上，则存在一定的片面性、盲目性、从众性，急功近利。家长们思考和议沦的中心话题是如何送孩子进重点小学，升重点中学，考进重点大学，乃至出国留学。从启蒙教育开始就给孩子的日程安排满满的，进这个班，上那个班，参加各类比赛，放松甚至是放弃了孩子家庭礼仪教育这一重要环节。致使今天的部分大学生礼仪道德修养在家庭教育环节上欠债太多，甚至形成盲区

2.学校教育的偏失

考试成绩好就是教学效果好，教育的主要任务就是应付考试，这是当今社会相当一部分人对教育和学校的认识。他们认为，教育工作者主要思考的是如何提高应试水平，提高升学率。由此忽视了对学生个人礼仪的教育和培养。学生的课余时间除了吃饭、睡眠等不得不为之的活动外，基本都用在学习书本知识上，死读书、读死书，很少与外界接触。由于礼仪知识的欠缺，交际能力的低下，当他们离开父母独自进入大学生活时，疏于自治，我行我素，一些不良行为逐渐显露出来。有些人在一些不良社会风气的影响下，礼仪知识的缺乏转化为现实的失礼行为，一失足成千古恨。如因自私、狭隘、任性引发的殴斗、伤人，缺乏自律、自爱、自强引起的偷窃、异性同居等。因此把社交礼仪教育纳入大学必修课程，既是大学生自身成长的需要，也是时代发展、社会进步的需要。而有关此方面的教育，恰恰是我国高等教育中的薄弱环节。社交礼仪教育对全体国民都是非常必要的，对社交礼仪教育缺乏足够的认识、重视及切实有力措施，甚至认为社交礼仪教育仅仅是酒店管理、旅游、商业服务和公共关系等少数院校、专业的必修课，其它院校、专业没必要开设等不正确的观点是十分有害的。纵观我们现有的德育、修养教育，其中一个重要的弊端可归纳为“三多三少”，既概括性的道德发展境界方面的要求多，行为养成教育强调少:空洞的大道理讲得多，操作性的技能、技巧讲得少:道德理沦的知识传授多，扎扎实实的行为训练少。使一些青年学生不知如何把社会普遍提侣的道德规范具体转化为个人良好的道德行为

3.社会的负面影响

由于市场经济大潮的冲击，当前社会文化价值和伦理价值正处于无序向有序性重新构建的过程中，一些传统的思想观念正受到形形色色的“新思潮”、“新事物”的挑战。伦理和道德领域出现了某些紊乱，社会上存在的各种不道德、不文明，有悖于礼仪的现象无不对正处于各种观念初步形成的大学生带来负面的、消极的影响。部分大学生们对传统的社会伦理价值标准的认同度降低，礼仪修养的缺乏，必然导致他们道德困惑、认知失调和心态失衡，表现出反社会规范的行为，如逃课、迷恋网络、考试作弊、酗酒、打架等行为时有发生:对顺手牵羊、到处涂鸦、破坏公物和卫生行为不以为然:光天化日之下，大庭广众面前搂抱、亲 吻不以为耻等等

4.自身素质修养的匮乏

当今社会是一个高度重视组织及个人形象的时代。当今的大学生对自身的形象也非常关注。他们强化各种能力的培养，如专业技能的多元化、高水平的外语，追求时髦、名牌服饰，但部分人却认识不到用礼仪规范的方式表达自己的学识、内涵的重要性。因此在一些社会场合及应聘面试时，出现失礼的言语，失态的举比。甚至一些人认为身着奇装异服，怪色怪异发型是“酷”，高声大气、满嘴胡话、脏话是“爽”，为朋友两肋插刀是“铁”，买名牌服装、手机、电脑是“阔”、是“款”，而讲文明礼貌是“傻”、是“俗”，这也是大学生礼仪失范的又一重要原因

二、针对大学生开展系统的社交礼仪教育的措施

现在大学生在校期间的德育教育是以思想品德教育为主，其中虽然也涉及一些社交礼仪方面的知识，但不系统、不深入、不务实，远远满足不了学生现实生活中的需要。且理沦性太强，无法引起学生共鸣，教学效果不佳。如果能系统的结合实际的将礼仪教育与相关的学科结合起来，可取得良好的教学效果，其具体措施可为:

1.专设课程，多头并进

由于应试教育的影响，各类教育极少设礼仪课程，加之“十年浩劫”中传统的礼教受到猛烈的冲击，国民礼仪知识只能来自深浅不一的家庭教育，或从很少的一些学科、书刊上获得一知半解。随着社会的进步，科学的发展和国际交流的加强，人们迫切认识并需要以礼仪知识来充实自己、完善形象、改进人际关系。作为我国教育系统的一个重要环节，各类高校有义务承担起这个社会责任，率先在全国推广和普及礼仪教育，把学生培养成既掌握各类专业技能知识，又知礼、懂礼、用礼的国际 化人才。

因此，各类高校应专门开设礼仪修养、社交礼仪等有关礼仪的必修课程，通过系统的、规范的、注重实践的礼仪教学，提高学生的个人修养，增强学生的自我约束、自我展示及社会交际的能力

礼仪是一门综合性学科，与多种学科关系密切，因此学习礼仪应多头并进。除了要设专业的课程学，还应结合其它相关的学科学，如心理学、公共关系学、美学、传播学、社会学、伦理学等学科。各种学科相互渗透，紧密结合，这样不但可以全面提高个人素质，而且还有助于更好地掌握、运用礼仪

2.率先垂范，为人师表

教师是学校教育中的主导者，担负着教书育人的重任，若把学校建成学习、普及应用礼仪的大课堂，把学生培养成知书、懂礼的国际化人才，侮位教师都应先于学生自觉的或有组织地学习、应用礼仪知识，并将自己掌握的知识，通过教育、教学工作言传身教传给并影响学生，起到率先垂范、为人师表的作用。真正做到:教师是学生获取知识的源泉，是学生处理人世疑难的导师，是学生为人处世的楷模，是学生人生的引路人

当然，学校不仅是教师、学生，全体行政人员，各职能部门都应努力学习，应用礼仪。因为这些人员和部门都是学校与学生及对外交往的窗口。

3.建立氛围，积极引导

在开展社交礼仪、礼仪修养教育的过程中，环境的“他律”作用非常重要。事实证明:在干净、整洁、安静、幽雅的环境中，人们高声喧哗、乱扔弃物的行为，多少有所收敛。因此，开展健康的舆沦，建立良好的校园文化氛围，对于引导大学生规范自身行为，克服不良举比，逐步提高自我约束和自我克制的能力是十分必要的。针对大学生关注的礼仪问题，针对发生在他们身边的失礼言行，针对一些不文明的社会现象，组织召开演讲会、辩沦会:举办专题讲座或以各类社交活动、文艺表演、广播、校报、宣传栏、多媒体等宣传形式，让学生多样化、多角度地接受教育，有意识地积极引导学生加强礼仪修养，帮助学生对礼仪知识的学习“入耳”、“入眼”、“入脑”，最后落实在日常生活实处。这种外在环境的制约和感受与课堂教育相结合，往往能起到良好的导向作用，形成良好的风 气

三、结束语

当今的世界发展变化很快，其未来世界的前景使人无法预测，我们对学生进行的各种教育，就是使之能够通过所学的知识，转化为各种能力。社交礼仪就是帮助学生获得较强的交际能力，以便于驾驱未来世界。因此，在高校开设社交礼仪课程，是全面推进素质教育、改善教育思想和人才培养模式的一种有益尝试

参考文献

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