如何监督销售人员的每日工作_销售人员每日工作要求

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如何监督销售人员的每日工作？

1、每天往公司打电话报告行程，随时抽查。

2、客户档案管理方法，销售人员从接触客户到最后成交都记录下来，每天公司都通过系统监督，很有效果。客

户档案的监视过程必须与销售动作的开展过程同步，比如从发现客户提供什么信息、需求分析提供什么信息，要一一对应。客户档案的建立过程，就是销售动作的开展过程。（销售秘书根据每个人的工作日志逐个跟踪情况，所以工作日志要有详尽的上两周书面工作总结以及下两周的工作计划）

3、监督的内容是销售过程，而不去监督销售者人。这样他们容易接受，我也达到目的。把销售过程可视化、现

实化（与2的方法是一样的）

4、眼睛能看到的很多情况下就是监视，不是监督，比如一个销售人员有问题，派一个人去看一下，再出问题，再派一个人看看，这种人盯人的方式就是监视，不是监督，监督要发现问题，解决问题。

5、把销售过程化，把过程数据化，把数据典型化。最后，我要的就是你的几个典型数据，所有人，把数据发送

到特定部门。

有以下方法：

第一：建立高效的监控系统；第二：长期数据监控；第三：分析监控结果；第四：监控要及时。

第一：建立高效的监控系统。简单说就是命令体系和监控体系，宗旨是监管分家。如果管理者同时又是监督者，那么就一定会发生瞒报等状况。所以，应该建立独立于管理链的监控链。可以跨级汇报、监管；垮部门汇报、监管；一对多（多对一）汇报、监管。

第二：长期数据监控。这里有两个要素，第一是“长期”，监控的时间越长，数据越多，所得到的结果就越能反映事实（大数定理）；第二是“数据”，监控要尽可能的数据化，例如：“争取找到三个潜在客户”这样的说法，就没有“一个B级客户，两个C级客户”更能反映事实，也更易监控。将关键销售动作分解、数据化，是监督销售人员的关键。

第三：分析监控结果。监控到的结果不进行分析，将失去监控的意义。企业要建立有效的分析工具，对监控结果进行分析。分析的目的之一是找出问题所在，揭示隐藏在表象之下的真相，并给予出现问题的销售人员具体的指导。

第四：监控要及时。信息一定要及时。监控的障碍之一就及时性，问题没有及时反应到监管层，或者需要经过很多环节才能反应到监管层，就失去了监管的意义。