企业管理案例分析_经典企业管理案例分析
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在当今严峻的经济形式下,企业面临着众多同业压力与诱惑,企业应如何排解压力,分清优劣势,抓住发展机遇,建设自己的企业品牌呢?企业缺失核心竞争力,终将被市场淘汰出局.Q:
1、不清楚领先者的战略思路,处处被动挨打。任凤场注:孙子曰知已知彼,方能百战百胜,老子曰,知人者智,自知者明。现代企业不光是研究产品、市场、战略,更要研究比自己更强势的竞争对手的优点。——企业品牌的竞争之道
Q:
2、资源有限又分散,无法形成市场杀伤力。任凤场注:孙子曰:兵贵速,不贵久,未闻巧之久也。资源少,分散,要看企业的反应能力,能不能盯住机遇并及时把握,这是关键。具体怎么样盯,怎么样把握,那就要看谁家“庙算多”、“士卒孰练”,就是说看哪家企业计划周详、领导干部谁更有实战经验。
Q:
3、思维常规、模式常规,与领先者越追越远。任凤场注:孙子曰:出奇不意,以正合,以奇胜。一个企业,既要做好产品,保证质量,又要对外与市场、行情、消费者的需求接轨,既不能墨守成规,也不能漫无章法。
Q:
4、营销不力,在产品同质化的市场竞争下,节节败退。任凤场注:孙子曰:不战而屈人之兵,善之善者也。做销售,是不断引导客户、引导市场的一个过程,相同品质的产品,要在产品的售后服务方面加强,以换取更好的消费者口碑,拓宽销售渠道,或者开发边缘产品,以增加产品种类和市场占有率。若短时间无法扭转局面,则要检讨销售策略是否存在问题,亡羊补牢,或者采用Five Why,画个Fishbone看看问题的究竟。
Q:
5、品牌意识薄弱,缺乏竞争的能力,导致企业短命。任凤场注:企业初期还没有品牌形象,要以产品质量带动品牌形象,缺乏竞争能力与品牌意识关系不是最大的,更为重要的是产品的质量与服务意识,三流企业卖产品,二流企业卖品牌,一流企业卖文化。这是企业发展的一般规律,企业建立初期,就是以产品和服务取胜,渐渐塑造品牌形象,品牌形象树立好,一段时间内影响较好,才会渐渐形成品牌文化。所以,企业初期,要以产品质量和服务为中心来树立品牌形象。Q:
6、如何培育以客户价值为导向的经营理念?任凤场注:一切以客户需求为中心。如ISO八大原则中的其中两条: 1.以顾客为关注焦点:组织依存于其顾客。2.互利的供方关系:组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。优秀的企业只提供客户需求的或迫切需要的产品,时刻保持以客户的价值观念为自己的经营理念。
Q:
7、如何制定颠覆和超越竞争对手的战略?任凤场注:颠覆或超越竞争对手,在内,要天时、地利,在外,要人和。超越竞争对手,要具备超越对手的速度、力量,这方面,在内,要硬件过硬,对外,要软件护航。才能水到渠成。只是水能到,渠未成,不能成功,反之,渠已成,没有水,亦不可成。Q:
8、如何培养与战略匹配的核心能力?任凤场注:与战略匹配的核心能力,既企业管理中常说的,人、机、料、法、环、测,有多大的战略目标,就要对此六要素做好相匹配的部署,六者缺一不可,偏失也不行。六方面必须平衡匹配,哪方面有问题,都会影响全局。如孙子曰:凡用兵之法,驰车千驷,革车千乘,带甲十万,千里馈粮。则内外之费,宾客之用,胶漆之材,车甲之奉,日费千金,然后十万之师
举矣。此处,车、革、甲兵、粮草、费用、胶漆等,缺一不可。