浅析企业信息化管理之路_企业信息化管理的意义
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浅析企业信息化管理之路
随着上世纪计算机的商业化、IT技术的不断发展,具有网络化、数字化、信息化三大特征的知识经济时代,早已经改变了我们的外部环境。信息的爆炸、外部环境的不断变化和企业内部管理迫切需求,实施企业信息化管理已经成为企业发展的必由之路。ERp(企业资源计划)作为一种先进的管理思想,已经越来越广泛的应用于不同企业的各项管理活动中,为企业的信息化管理提供了有力的推动作用。南峰包装面临企业的发展和内部管理的需求,正在准备实施ERp管理,现在粗浅的谈谈自己的想法:
一、ERp(企业资源计划)的认识
ERp管理:即企业资源计划管理,它科学地揭示了企业生产的普遍规律是一套合理的流程,它不仅仅是一项单纯的IT技术系统,更是一项全新的管理思想和管理模式,它的核心是供应链的管理思想。当今的企业仅靠自己内部资源(包括人力、物力、信息、技术、时间等)不可能有效的参与市场竞争,只有有效的把外部资源,纳入到一个整体的供应链中,将企业的内部资源整合在一起,才满足企业利用社会的市场资源,快速高效地进行生产经营的需求,实现对企业的动态控制和各种资源的集中和优化,进一步提高效率,提高企业在市场中的竞争力。
二、ERp管理实施前培训工作不可忽视
ERp管理不仅仅是将企业当前的办公数据、信息实现网络化,从而达到信息共享,更重要的是管理思想和模式的变化和运用,ERp的实施甚至和企业传统的管理模式、思想存在冲突,再加上企业自身的信息化管理水平比较低,管理中还存在的盲区:如管理不规范、随意性大、主观意识、管理的层次和对象比较低等诸多毛病,另外,有些业务流程,在手工方式下,并无不合理之处,但用了ERp软件系统之后,就必须改变。这就要求需要我们对管理模式和思想重新认识和改进,ERp系统是数据、信息传输的工具,更重要的是新的管理思想的具体实现。
培训是一项ERp实施中不可忽视的课题。首先,要加强企业领导层的培训。让企业的中高层领导对企业管理信息化,对ERp有充分而准确的理解,只有这样才能赢得企业决策层的积极参与和支持,从而确保ERp项目的顺利实施。同时,要加强ERp业务技术骨干的培训,这是ERp顺利实施的技术保证。在系统实施前,进行必要的系统软硬件操作培训。在实施过程中,要让他们直接参与数据的采集、熟悉各种业务的程序和范围,以便在以后的系统运行维护及运用中发挥作用。再者,要加强各种业务管理人员的培训,从而确保录入数据的准确性。要有计划地对广大业务管理人员,如财会人员、生产计划人员、购销人员、生产统计员、仓库管理员等进行贯穿于ERp系统实施全过程的培训。
三、企业ERp的实施过程不可小视
企业ERp管理,贵在在实施和运用。ERp在施的过程中,企业应该确立内部IT人员,使之尽快具备系统操作与简单维护的能力,然后帮助每个管理点上的员工逐一掌握相应操作。企业可以根据不同的岗位选定不同的IT人员,有些岗位,例如数据录入、财务发票匹配和库存操作,其工作非常重要入选人员必须有强烈的责任心,因为一个错误的数据都有可能扩散到整个系统。项目领导小组人员的配备,必须包括企业负责人和各部门负责人,而项目小组人员最好包括生产、计划、库存、财务、工艺等各部门的人员。ERp的操作使用者不一定是电脑的专业人员,但必需据有足够工作经验,对企业的物料、生产、计划、财务等生产运作流程有相当的了解,这样才能保证ERp的顺利实施。
企业的实施应该合理周密的安排时间,最好避开企业经营业务量的高峰期,并掌握好时间,这样在业务量达到高峰期时,系统已稳定运行,可以正常发挥作用; 其次,实施过程不能急于求成,因为ERp系统实施、运行比较全面和复杂,需要做的事情很多:前期培训、研讨、制定合理的解决方案和运作流程、作模板和设置、准备初始数据等需要大量的时间,需要多次开会讨论,慎重决策。当然,实施过程也不能拖得太久。时间拖久了,成功的机会将会降低,这是因为时间拖久了,情况可能变化,包括人员的变化和环境的变化。而人员的变化和不确定,对ERp实施的影响是不言而喻的。环境的变化也会有影响。例如,生产任务非常饱和或经营出现困难都有可能导致顾不上ERp的实施。
除此以外,实施ERp是一项复杂的系统性工作,拖得太久了,员工的工作热情就会大大降低,甚至对ERp项目失去信心,对ERp的实施产生不良影响。还有一点很明显的是效益,因为时间拖得太久也就推迟了效益的获得。这就要求企业作好详细的项目实施计划。在长时间的项目实施过程中,进行项目管理、控制项目进度,确保整个实施过程能够按预计的时间表进行,这对项目的成败至关重要。
四、全面实现企业信息化管理几个重要因素
企业外部环境的不断变化和内部管理的需要,促使了ERp技术的发展和运用。但是企业在实施ERp之前有没有认真思考以下几个问题:企业实施ERp的目的所在,当前企业最迫切需要解决的问题是什么,这些问题通过ERp 能不能解决,ERp系统的建设需要投入一定的资金,它存在的风险有多大,有没有分析它的投资回报率或投资效益分析等等,一系列问题就要我们更加全面思考和对待ERp的实施。
1、企业要根据自身的特点和实际需要选择ERp软件系统,企业必须明确自己的需求和实施重点,企业想通过ERp系统在同行业内建立什么样的竞争优势,将企业自身的实际需求与软件系统进行很好的匹配,系统一定要本着实用的原则。切不可盲目的选择不适企业自身发展需求的软件系统,不能只顾一时的投资成本,应从企业长远的发展角度出发。
2、企业在准备实施ERp系统之前,需要请管理咨询专家帮助企业进行调研和需求分析,对企业发展和管理中的薄弱环节及存在的核心问题进行诊断,分析企业最需要什么样的管理和什么样的管理软件,并对企业员工进行管理意识的培训。企业在ERp系统实施过程中,需要请管理咨询专家帮助企业进行业务流程重新设计、组织机构调整及采用一套规范的实施原则和方法对项目实施过程进行严格的组织和管理。
3、对ERp实施的风险性要有正确的认识,ERp系统的应用是一项投资大、实施周期长、牵涉面广、系统复杂、不确定性大的项目,从系统选型到上线实施的整个过程存在一定的风险,因此企业有必要对风险有充分认识,建立一套行之有效的风险管控办法,控制风险,进而降低风险,从而提高ERp系统的实施成功率,最终提高企业的管理水平。
总之,企业走信息化管理之路,成功实施ERp管理,企业各个管理环节应做好充分的准备,并根据企业自身的特点和需要,选择一套适合企业长远发展和需要的应用软件,不能只将目前的办公数据、信息的网络化,得到的仅仅是数据共享,而忽视了ERp管理是一套全新的管理思想和管理模式。实施ERp管理最重要的还是ERp管理实施和执行,将ERp管理思想渗透到企业的生产经营活动中去,真正实现企业全面信息化管理之路,实现“管理强则企业强”。
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