电大小企业简答(排版)_电大小企业管理排版
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简答题
1.编制商业计划的意义？答：1.从市
场分析过程中，可以更明确地确定本企业的目标市场，同时更好地给自己的产品在市场中定位2.通过评估本企业的生产运作，可以更全面地了解本企业的整个生产流程上的各个环节，整个生产程序、生产过程中劳动力分配情况，生产进度等等3.通过分析本企业的财务状况，可以清楚地了解本企业的现金流动、收支平衡、资产负债等等，并且可以找到有效的控制财务的好方法。4.在书写企业的长期计划时，可以更加明确本企业远期、中期和近期各个阶段的具体目标，确定本企业各个不同阶段的具体目标，确定本企业各个不同阶段的不同计划，以及达到这些目标应该采取的手段。5.在制定撤出计划时，可以充分了解未来社会的发展趋势和人们的消费动态，并且做到应变有方
2.编制资产负债表的意义。答：第一，企业所掌握的经济资源以及这些资源的分布与结构。第二，企业所负担的债务和企业偿还债务的能力，以及所有者在企业中所拥有的权益。第三，通过对该表的分析可以看出企业资金结构的变化情况及财务状况的发展趋势。3.波特的五种竞争？答:1.新进入者的威胁2.替代产品或服务的威胁3.购买商的讨价还价能力4.供应商的讨价还价能力5.现有企业间的竞争
4.创建新企业的利与弊？答：其优势
为：1.在小企业的组织结构、经营范围、人员设置等诸多方面，创业者可以根据实际需要进行构建。2.在产品生产或者提高服务方面，可以树立自己的特色3.在经营场所的选择方面拥有主动权4.在产品销售方面，可以开辟广阔的市场 5.创业企业抵御和化解风险的途
径？答：1.投资主体分散化2.减少风险投资规模3.合作研究策略4.提高企业的管理水平5.增强企业实力
6.创业团队分裂的原因？答：1.随着
企业规模的增长，有些成员的能力已经不适应更大规模、更规范的企业经营管理的需要2.创业团队成员的经营理念与方式不一致，团队思想没有同一，有些成员不认可公司的目标和策略价值观有冲突，导致创业团队解散3.创业成员之间因为性格、个性、兴趣不合，导致磨合出现问题，创业活动难以正常开展，创业团队解散4.团队在创立初期没有确定一个明确的利润分配方案，随着企业的发展，利润增加，在利润分配时出现争议导致创业团队解散
7.创业团队稳定的保持？答：1.创业
团队一定要有碰撞后形成的一致的创业思路，成员要有共同的目标远景，认同团队将要努力的目标和方向，同时还要有自己的行动纲领和行为准则。2.以法律文本的形式确定一个清晰的利润分配方案3.要保证团队成员间通畅的沟通渠道，进行持续不断地沟通
8.创业者的创业动机？答：1）最大
限度地实现自身的价值，获得成功的满足感2）争取更高的利润，改善生活状况3）拥有自己的企业，可以独立自主、按照自己的意愿行动4）争取较大的自由度和灵活的工作时间
9.风险的特征？答：1.风险是客观存
在的，无法回避和消除2.风险是相对的、变化的3.风险是可测量的4.风险伴随着收益
10.购买现存企业的优缺点？答：其优
点为：1.不必进行创建前的市场调查与可行性研究，也免去了注册登记的繁琐，创业成本较低2.如果所购买的企业具有良好的企业形象和经营业绩，就为企业的继续运转奠定了坚实的基础3.减少了很多不确定因素的发生4.一些现成的资源可以利用5.如果收购的企业已经破产或濒临破产，还可以享受国家相应的优惠政策
11.管理创新包括的几种情况？答：管
理创新包括五种情况。即提出或采用一种新的管理思想并加以有效实施；设计一种新的管理模式；创设新的组织机构或应用新的组织理论并使之有效运转；提出一个全新的管理方式、方法；进行一项制度的创新
12.合伙企业及其优点。答：合伙企业，是指由两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共同收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。其优点：1.能力互补，提高了决策能力和经营管理水平2.较强的融资能力和发展空间3.利润分享机制灵活4.较少的法规管制、较强的灵活性5.由于合伙企业不具有法人资格，因此可以避免双重课税。
13.回答服务商品的特点？答：1.无形
性，服务的特质及服务的元素往往是无形物质的，使用服务后的利益也很难被别人察觉，或是要等一段时间后享用服务的人才能感觉到利益的存在2.不可分离性，服务的生产过程与消费过程同时进行，也就是说，服务人员提供服务于顾客时，也正是顾客消费服务的时刻，二者在实践上不可分离3.差异性，服务的构成成分及其质量水平常常发生变化，很难同一界定4.不可贮存性，基于服务的不可感知形态以及服务的生产消费同时进行，使得服务不可能像有形的产品一样被贮存起来5.缺乏所有权，在服务的生产、消费过程中不涉及任何所有权的转移
14.节税与避税、逃税的区别。答：节
税是以纳税最优化、税收负担最轻化为目的，纳税人或其代理人通过经营、财务、交易活动的合理安排，可以使纳税人税收负担最轻或者税后利益最大。区别：1.从道德和法律的角度分析：逃税是违法不道德的，避税虽不违法，但与政府税法精神相违背，节税是税收政策予以引导和鼓励的2.从纳税人采用的手段分析：逃税一般以欺诈、隐匿、虚报的手段来实现，避税是钻税法漏洞的空子实现的，节税是生产经营最优决策的税收具体表现。3.从宏观经济管理角度分析：逃税和避税都直接导致国家财政收入减少，而节税有利于国家宏观经济政策和增强国家的宏观调控能力，有利于促进资源最优配置。4.从税务机关应采取的政策和处理方式分析：逃税者，税务机关应该严惩，避税要采取反避税措施，完善税法，税务机关会对节税予以保护。15.利基市场的特点。答：1.具有明确的或潜在的市场需求2.该市场必须是空白的或被竞争对手所忽略的3.需求必须足够大，以保证小企业从中经营可以获利4.小企业所掌握的资源必须能与该市场的需求相适应，保证小企业可以及时、有效地为其潜在顾客提供满意的商品或服务。
16.利润表的作用。答：1.利润表能够
表明企业生产经营的成果2.利润表是考核企业计划完成情况的重要依据3.利润表是分析和预测企业收益能力的重要资料。
17.其劣势为：1.新企业、新技术、新
产品，一切都是未知数，又没有间接经验可以参考，经营风险较大。2.融资比较困难。3.新企业经济效益不稳定，很难吸引人才4.一切从头开始，企业内外各种关系都需要创业者去协调，杂事繁多，常常被搞得疲惫不堪。
18.其缺点为：1.如果原企业在消费者
中的形象较差，那么，短时间内很难扭转这种不利的局面2.原企业的库存产品需要处理，还可能有负债、逾收款或呆账，厂房设备老化等3.业已形成的企业文化很难改变，原有职工的安置也较麻烦4.如果原企业效益较低，资信度较差，会增加贷款的难度。
19.企业道德规范的实现？答：在企业
道德规范的建设中主要考虑以下三个因素：1.企业文化的基本价值取向。企业领导和员工对企业行为的取舍反映了企业的基本价值取向2.领导的性质。注重企业道德表现的企业家能够利用它们作为领导或老板的影响来进行鼓励，甚至要求公司的每一个人在他的所有业务中表现的诚实廉洁3.对员工的引导。在小企业中，领导的举止言行更显而易见，比在大公司对道德的影响更大
20.企业节税的原则？答：1.了解税法的规定。节税不是避税，更不是逃税，它是纳税义务人在合理、合法的范围内所作的一种明智选择，因此应以了解税法为前提2.因人、因地、因时制宜。节税是一种最优纳税方案的选择，因此它具有相对性的特征3.必须注意其应具备的特殊条件。在节税中，纳税人要享受某些合法有利的机会，还必须具备某些特殊条件。
21.企业经营者能力的表现？答：第一，努力促成企业目标的实现；第二，尽可能满足成员的要求；第三，努力使企业的价值或动机人格化；第四，作为企业的代表，要反映出企业成员的意愿；第五，企业的经营者既是企业活动的领导者，也是维系者
22.企业开展利基市场营销的原因。
答：利基市场营销就是指企业通过调查研究，发现适合企业资源条件的市场利基，进而在该细分市场上开展营销活动，以树立竞争优势并获取经济利益，国内有的学者也把利基市场营销叫做缝隙市场营销或补缺营销。小企业一般规模比较小，实力较弱，控制的资源有限。在激烈的市场竞争中，小企业要相与大企业正面交锋是非常困难的，这无异于以卵击石。在这种情况下，避免与同行中的大企业或领先企业发生竞争，转而寻找被大企业所忽视的或尚未有竞争者涉足的利基市场不失为明智的选择。再加上小企业机动灵活、市场适应能力强、反应快，在利基市场上操作起来往往游刃有余。
23.企业伦理与企业法规的关系。答：
1.两者的调节方式不同2.两者所要规范的行为不同3.法律只能惩恶，不能劝善4.法律与道德在内容上相互渗透，在作用上相互补充5.法律反映的是昨天的道德准则，不一定符合今天和明天的社会期望。24.企业三大报表之间的联系与区
别？答：资产负债表、利润表和现金流量表是主要的财务报表，是任何企业都应该编制的财务报表，这三者之间既有联系又有区别。区别有：1.资产负债表是静态报表，而利润表和现金流量表都是动态报表2.资产负债表反映的是企业在某一特定时点的财务状况，利润表则反映了企业在某一特定时期内的经营成果，而现金流量表则反映了企业在一定时期的现金流入和流出，反映的是动态财务状况3.报表的格式不同。其联系：资产负债表、利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务状况、经营成果和现金流量，都是以一个企业相同的会记账薄、会计凭证和其他会计信息编制的。在编制过程中，往往先编制利润表和资产负债表，然后根据资产负债表和利润表中的相应数据编制现金流量表。
25.企业危机的原因？答：1.决策失
误。决策失误是导致企业经营危机的最主要、最直接的原因2.企业素质低。企业素质决定了生产经营能力3.经营管理不善。如果忽视管理，以至于经营与生产秩序混乱，员工人心涣散，企业难免发生危机4.公关失误。在发生企业危机，特别是信誉危机、企业形象危机和经营危机时，往往伴随着企业公关状态不理想的诱因5.经营机制不健全。企业经营机制决定着企业的运行状况及长远发展前景6.体制和政策因素。国家的经济管理体制和经济政策属企业外部的不可控因素，会对企业经营与发展产生重大影响
26.商业计划中风险投资者最关心的问题？答：1.独特性.独特性是投资者首先寻求的，他们想知道公司盈利的原因。2.管理团队.管理团队是风险投资成功的关键因素，投资者宁愿选择二流的设备加一流的管理人才也不愿选择一流的设备加二流的管理3.财务规划.资金及利润的分配情况是其关心的重点，企业必须要有一份切实可行的财务规划4.风险和退出.对未来的利润及可能遇到的风险有客观的估计，并且应有所准备，阐明应对的方法；有根据的预测未来市场的变化，阐述企业的应对措施，保证盈利性和安全性的统一
27.市场缝隙理论的基本内容？答：在现在市场化中，永远存在着市场的盲点。（中）小企业生产经营活动要围绕着“寻找市场缝隙”而展开，并以新产品的开发作为实施市场缝隙战略的核心。从本质上讲，市场缝隙战略是一种企业开拓市场的个性战略，是一种能够充分反映（中）小企业特性的企业经营与发展战略。凡是能够在竞争激烈的市场经济之中生存与发展的（中）小企业，除了政府的扶持之外，更重要的就是每个（中）小企业都要具有与其他中小企业所不同的地方，才能创造商品的差异性，并带来市场的繁荣。
28.网络广告的优点？答:1.精确性和
个性化：网络广告是“端到端”的信息传递，企业可为不同顾客提高不同广告2.互动性：顾客可选择或要求广告主提供某些信息3.覆盖面广：只要顾客需要或允许，广告可以覆盖全球，几乎可以无处不在、无时不在、呼之即来4.跟踪性和快速调整：企业可随时获得有关广告效果的反馈信息，并对广告作出及时调整5.成本较低：从回应效果上看，网络广告成本是较低的 29.小企业改善劳动关系的途径？答：
1.签订劳动合同2.建立健全各项规章制度，照章办事3.加强员工上岗前培训4.建立和谐的企业文化5.员工参与管理6.员工持股计划7.员工工作压力管理
30.小企业管理创新的影响因素。答：
企业的技术创新与管理创新是结伴而生、相辅相成的，技术创新是企业创新的基础，管理创新是技术创新实现的保证。企业进行技术创
新、管理创新等均是为了赢得潜在的利益和市场竞争优势，它是企业内在的利益动力驱动和外在市场竞争压力共同作用的产物，技术创新、管理创新和组织创新之间可以说是互动关系，互相影响，互相作用。小企业的创新活动能否取得成功，离不开科学的管理。
31.小企业市场营销的特点？答：1.贴
近顾客，产品天生源于市场需求2.经营灵活，适应市场变化的能力强3.经营业务“小而专、小而特”是小企业生命力的基石4.竞争力相对较弱，属于市场化弱势群体，易受市场及外部条件的冲击
32.小企业制定人力资源规划的原
则？答：1.人力资源规划的制定必须与环境相适应2.人力资源规划的制定必须注意与企业战略之间的衔接3.满足企业与员工共同发展的需要
33.战略联盟的基本特征？答：1.联盟
各方的企业一般都具有某个方面的比较优势，有可相互利用之处2.联盟各方都有自己的发展战略，合作是为了实现各自利益与联合体的战略目标3.联盟各方的经营行为只受所定协议、契约的制约，在此之外都具有独立平等的法人资格4.联盟的期限一般都比较长，以联盟各方的发展需要而定5.联盟各方都是为了追求联合的协同效应，获得预期的经济效益
34.职务分析在人力资源中的应用？
答:职务分析是人力资源管理的一个基础要素，不仅可以用于人员的选聘，还可以广泛运用与人力资源管理的多个方面1.员工招聘。职务分析所形成的职务说明书提供了有关工作的内容、职责、要求等信息，这实际上就决定了企业需要雇佣什么养的人来从事该项工作2.绩效考评。绩效考评过程就是比较员工的实际工作绩效与要求其应该达到的绩效标准的过程，职务分析为制定绩效考评标准和正确开展绩效考评工作提高了参考的标准和依据3.薪酬设计。通过职务分析可以对工作任务有一个清楚的了解，在此基础上才能比较准确的评估该工作的价值，才能确定应该为从事该项工作的员工提供什么样的薪酬4.员工培训.通过职务分析获得的结果可以确定工作对员工技能的要求，从而可以确定应该对员工进行何种技能的培训，以及培训的水平和要求等
35.中国小型家族企业的管理原则？
答：1.明确家族成员的股权占有状况2.建立合理的董事会决策制度3.聘用专业化的管理队伍4.逐步实现决策的民主化
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