一诺如山__中原希望_一诺这个名字怎么样
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成长的宏辉
希望的泰弘
——泰弘(国际)动保CEO张宏辉
1997至2008年的12年,在历史的长河中只是弹指一瞬间,然而对于毕业于河南农大牧医工程学院的张宏辉来说却是可圈可点的12年,这12年使他跨越了肤浅与深沉、失望与希望,完成了从优秀到卓越的转变。12年来,他从一个名不见经传的普通员工做到了集团高管,他以十一年的打工资历,34岁的年龄成为业内名企郑州后羿集团的营销总监、总裁助理,无论是职位或者是收入,按一般人的想法他应该知足了!
但是,张宏辉的胸中却燃烧着创业的冲动,多年以来他心中都索绕着“达则兼善天下”的梦想,承担对社会更大的责任是他最大的追求。2008年年底,他向老板递出了辞职报告,决然地离开了相处数年的朋友与下属。
2009年春天,张宏辉在香港泰弘创业投资有限公司的1800万元创业资本支持下,创办了新乡市泰弘生物有限公司,出任公司CEO。短短的四个月时间,利用多年来累积的人脉和信息资源,他已经组建起了一个拥有120多名销售服务精英组成的团队,组建起了华南、华中、华东、东北、山东、西南六大办事处,其销售服务网络已经盖除台湾、西藏、新疆之外的中国,其销售月回款四月份达到60万元,五月份销售回款预计可达100万元,创造了河南动保行业在产品设计并投放市场、销售队伍建设、网络建设的数个第一。
是什么成就了张宏辉?是什么成就了张宏辉的泰弘动保?
一、诚信铸造企业的号召力
张宏辉一直不断地告诫自己和员工:“人不能轻易承诺,一诺便是千金,不能更改,一个没有诚信的企业领导者怎么能够经营好人心。对朋友如此,对客户如此,对员工尤甚,因为维系一个企业成败的是人的作用!”
纵观业内的企业,做不大做不长做不久的莫不如此!因为老板或者股东的私利便有诺不践,有信不立,造成了优秀员工的流失,企业如同“铁打的营房流水的兵”,一年换掉一茬人看似正常,其实非常不正常。
所以在泰弘张宏辉最讲究的是承诺,做为CEO,将对员工、客户的承诺看得比金子都珍贵。在企业培训上,大家讨论最多的是如何兑现企业对员工、客户的承诺,在营销过程中追求的是如何兑现对客户的承诺,在业务往来上,更注重对合作伙伴及时兑现承诺。承诺似金,虽然有时间为了信守承诺,企业付出了更多的资金,员工付出了更多的痛苦。正是重诺守信的培育,使之净化了企业的氛围,洗涤了员工的心灵,塑造了泰弘动保的美誉„„
因此,泰弘才能够吸引凤凰归巢、然后才形成了百鸟朝凤的人才现象!诚信铸造号召力,这体现了泰弘企业文化的基本内涵。
二、责任打造完美的生产力
在泰弘企业内部,张宏辉强调责任观念,并自始自终地贯彻于自己的人生实践中。2007年年初,香港泰弘创业投资有限公司董事会已经决定投资河南,并且力邀张宏辉出任CEO。但被张宏辉婉拒了:“我与后羿集团吴总口头约定为后羿服务六年,还差一年多呢!我得为老板负责任。”
结果,香港泰弘董事会被张宏辉感动了,整个投资也因为等待一个人而推迟了近二年。
张宏辉在企业内部倡导大家学习海尔的“日事日毕、日清日高”,并带领企
业高管专程到青岛海尔集团参观。他说:“做企业不唱高调,说白了,日事日毕、日清日高强调的就是你对人对事的责任心,如果你不对企业、同事、朋友、客户、社会、祖国负责任,怎么谈得上其他人和社会、祖国对你负责任呢?工作中你尽到了自己的责任,就是一个合格的员工。”
所以,在泰弘生产基地你可以看到许许多多让人过目不忘的细节坚持,诸如打包带的位置、瓶签瓶标的朝向、生产原料及包装物近似苛刻的质量要求、生产工人床铺的被子摆放、工作服的穿着等等。
泰弘强调责任观念,张宏辉说:“对责任的强调,对质量的苛求,便是对客户最大地负责任,我们知道责任就是服务、产品达到完美的基础。”
三、良心工程、教育产业塑造竞争力
张宏辉在多年之前便一直着心研究如何做企业,如何做一个好企业。他经常说:“大爱无疆,止于至善,爱是我们泰弘人永远不变的信念。一个冷冰冰的没有爱的企业是没有前途的,不可想象的。我决心从我自己做起,让爱紧跟着泰弘发展的步伐,我要经营好泰弘管理团队、营销团队的人心,我一直强调泰弘是做良心工程、教育产业的,我们所要的利润是阳光的透明的,我们的资本积累不能掺杂着肮脏与愧疚。我希望在可期待的未来,泰弘会成为行业的领导者,行业规则的制定者”。的确如张宏辉所言,泰弘自成立以来,企业文化建设以大爱为主轴,让员工们在爱中成长,以精品服务让经销商感受到泰弘无私的爱!
在泰弘动保新乡生产基地有这样一位员工,他叫杨绍峰。他讲了一件感人的事:四月中旬在车间生产时,用于清洁的消毒剂溅进了他的眼睛,顿时感觉到火辣辣的疼痛。生产经理立即安排将他送进了当地的医院,医生进行简单的清洗
后说不碍事。但当消息传到张宏辉的耳朵里时,张总说眼睛的事情是大事不能马虎,当即派车连夜将他从生产基地接到郑州,送进了河南最好的医院——省人民医院的眼科病房。
医生通过详细检查确定没有隐患,说休息几天就行了。但张总仍然强留下他在郑州住了几天,每天让六十多岁的老母亲做好吃好喝的送到病房,杨绍峰流下了感激的泪水。“我在不少企业打过工,但像泰弘这样关爱员工的没有见过”。
员工的小事便是公司的大事!一件小事,障显的是张宏辉对爱的深刻理解、率先垂范。
在对待客户上,张宏辉将“教育产业、良心工程”贯彻到了极致。
五一假期刚进入第一天,张宏辉的手机就响了,来电的是山东的一个客户,他请求张宏辉:“假期前我因为出差外地,忘记订了一种泰弘独家生产的中药制剂,而现在鸡场里急用,能否先发一批货救救急,求您了!”声音里透着焦虑与不安。
张宏辉立即回答:“您别急,虽然公司放假了,但我一定不耽误您的使用。”当天夜晚,张宏辉便让公司采购部主管郭贯伟驱车600多公里,专程将五箱产品送往山东。当郭贯伟敲开客户的门时,东方的太阳才刚刚升起,感动得客户一迭声地道谢。
“在特殊的时候,满足客户的需要便是救命啊!一个猪场、鸡场那都是客户半生的积蓄,牵涉到一家人的命运,我们不能不做得更好!”张宏辉感慨万端:“在从事动保产品的生涯中,这样的事情我做了不知道多少次了!”
四、资源整合是泰弘的发展力
张宏辉曾对历史有过很好地研究:“翻开历史我们会发现中岳是道、教、佛
三都的圣地,多少王朝兴亡更替,多少外族入侵,都因为中原强大的资源整合能力、包容能力让大家成为一体,成为了中原人,成为了和谐共处的中华民族的一部分!三教共同之圣地是中岳,三教九流荟萃之地是中原,三教九流共生繁荣之地是中国,“中”的文化核心是整合、更多表达的文化实质是包容!”
张宏辉认为:“企业是经济运行中的基本单位,在企业内部企业家要能够用资本、土地、人力等资源为社会创造财富;在企业的外部企业家也要能够成熟地对社会资源的进行掌控,为企业的发展进行诸如重组并购、形象塑造、企业价值传播等的整合。企业家的胸怀有多大,决定着企业能够走多远,企业能够做多大。心胸宽广则能容万物,能容万物则万众归,万众归则人才齐聚,人才齐聚则企业才能强大。所以我们提倡思考改变命运,有爱就有希望,”
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,年轻的泰弘动保,年轻的CEO张宏辉怀抱着成就世界一流企业的梦想,正带领他的团队走在创业的征程,未来一定会在他和他的团队的努力下变成现实!