《创建小企业》复习资料_创建小企业总复习
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创建小企业期末复习
“创建小企业”是为“一寸一名大学生计划”项目所开设的一门基础课，此次期末考试采用闭卷形式，题型及分值为：单选
10、多选
16、判断并改正
12、名词解释
16、简答
18、论述12和案例分析16。期末考试分数占总分数的60％。本课程的重点内容如下：
第一章小企业管理概述
一、重点掌握
1．小企业的界定标准和含义
目前我国小企业的划分标准：职工人数、销售额、资产数额。
国内外许多学者都认为，在确定企业大中小的标准上，应当使用相对性原则。即一个企业的规模大小只有在与其他企业的规模相比较时，才可能确定其真实含义。
小企业是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中集中程度较低，或者生产和交易数量规模较小的企业。
2．小企业的基本特点
与大中型企业相比，小型企业有其独特之处，主要表现在：
（1）企业数量众多，分布面广。小型企业的数量众多，经营范围很广，除了技术、资本密集度极高和国家专控的特殊行业外，几乎所有的竞争性行业和领域都有小型企业的经营活动。
（2）体制灵活，组织精干。小型企业大都采取个人独资或合伙式组织形式，决策过程简单。
（3）管理水平相对较低。大部分小型企业缺乏有效的、完整的内部管理制度，经营也不够规范。
（4）产出规模小，竞争力较弱。从小企业个体看，一般资本总量较小，生产设备相对落后，技术含量和附加值较小，产业规模小，劳动生产率比较低，缺乏竞争力。
（5）“家族”色彩浓。
目前，占小型企业主导地位的是民营企业，而民营企业大部分为“家族”企业。
3．交易费用的含义
为了达成一笔交易，通常需要寻找对方，了解其产品和产品价格，进行谈判、协商和签订协议，为此而投入的时间和精力等成本就是交易费用。简言之，交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本。
二、一般了解
小企业存在和发展的基本理论：经济进化理论、不完全竞争理论
第二章小企业创业
一、重点掌握
1．创业机会、风险、创业风险的含义
创业机会，是指在市场经济条件下，社会的经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成功的因素，是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机。
风险，是由于因素复杂性使实际结果和预期发生背离而导致的利益损失的可能性。创业风险，是指企业对外部环境因素估计不足或无法适应，或对技术创新过程难以有效控制而造成技术创新活动失败的可能性。
2．创业动机
（1）最大限度地实现自身的价值，获得成功的满足感。
（2）争取更高的利润，改善生活状况。赚取更多的金钱以改善生活状况是人们创立小企业的最主要和最直接的动机。
（3）拥有自己的企业，可以独立自主、按照自己的意愿行动。
（4）争取较大的自由度和灵活的工作时间。
3．创业者应具备的素质
（1）不断进取、勇于创新的能力。
（2）较强的经营能力和业务能力。
（3）充满自信、永不言败的精神。
（4）身体健康。
二、一般了解
1．创业机会的特征
（1）普遍性。凡是有市场、有经营的地方，客观上就存在着创业机会。
（2）偶然性。对一个企业来说，创业机会的发现和捕捉带有很大的不确定性，任何创业机会的产生都有“意外”因素。
（3）消逝性。创业机会存在于一定的时空范围之内，随着产生创业机会的客观条件的变化，它就会相应的消逝和流失。
2．风险的特征
（1）风险是客观存在的，因而无法回避和消除。人
（2）风险是相对的、变化的。
（3）风险是可测量的，即可以通过定性或定量的方法对风险进行评估。
（4）风险伴随着收益。
3．创业风险的内容
技术风险、市场风险、管理风险、资金风险和其它风险。
第三章企业创立方式的选择
一、重点掌握
1．创建一个新企业的好处以及必备条件
新建一个企业，其优势主要表现在：
（1）在小企业的组织结构、经营范围、人员设置等诸多方面，创业者可以根据实际需要进行构建。
（2）在产品生产或者提供服务方面，可以树立自己的特色。
（3）在经营场所的选择方面拥有主动权。
（4）在产品销售方面，可以开辟广阔的市场。
创建新企业的必备条件：
（1）拥有专利技术。
（2）拥有工作经验和一定量的客户群。
（3）获得充足的创业资金。
2．购买一家现存企业的优势
（1）不必进行创建前的市场调查与可行性研究，也免去了注册登记的繁琐，创业成本较低。
（2）如果所购买的企业具有良好的企业形象和经营业绩，就为企业的继续运转奠定了坚实的基础。
（3）减少了很多不确定因素的发生。
（4）一些现成的资源可以利用。
（5）如果收购的企业已经破产或濒临破产，还可以享受国家相应的优惠政策。
3．特许经营、特许经营合同的含义
特许经营，是指特许经营人将自己所拥有的商标、名称、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被特许经营人使用。被特许经营人按合同规定，在特许经营人统一的业务模式下从事经营活动，并向特许经营人支付相应的费用。
特许经营合同，是特许者与被特许者之间最重要的法律文件，其中包括了所有关于双方合作的约束条款。
4．对于受许人来说，特许经营的优势与劣势
优势：
（1）加盟一家实力雄厚和信誉高的特许经营企业，投资风险小，并且可以得到特许人金融方面的帮助。
（2）受许人可以得到特许经营企业系统的管理培训和指导。
（3）可以享受特许经营企业大规模的广告宣传等各种促销活动。
（4）特许经营企业集中进货，降低成本，保证货源。
劣势：
（1）经营方式上没有自主权，受制于特许人，使其增长受限制。
（2）支付昂贵的特许经营费，利润要按协议与特许人共享。
（3）必须接受特许经营企业统一的供货价格。
（4）一个特许经营加盟企业出现问题，会连累所有企业。
5．特许经营项目的选择
选择特许经营项目要考虑下列影响因素：
（1）特许经营连锁系统的品牌形象和背景。
（2）了解特许方对受许方所提供的服务。
（3）实地调研，选择理想的店址。
（4）认真阅读和推敲加盟条款。
6．家族企业的含义及其主要特征
在企业的发展过程中，由一个家族控制该公司的大部分股权，拥有公司的所有权并且参与管理。这样的企业就是家族企业。
（1）目标与利益上的一致性。
（2）以创始人为核心组成家族企业的决策中心。
（3）经营管理过程中更多地体现人文主义色彩。
7．家族企业管理的特征
（1）集权式的组织模式。
（2）恩威并用的管理方法。
（3）“家长”的示范效应。
二、一般了解
1．创办小企业的途径
创建新企业、购买现存企业、购买特许经营权、继承家族企业。
2．评估现存企业的方法
市场价值评估法、资产价值评估法、收益能力评估法和现金流量折现技术法。
3．特许经营的基本特征
（1）特许经营是一种特许人与受许人之间的合同关系。
（2）特许经营中特许人与受许人之间不存在有形资产关系，而是相互独立的法律主体，由各自独立承担对外的法律责任。
（3）特许人对双方合同涉及的授权事项拥有所有权及（或）专用权，而受许人通过合同获得使用权（或利用权）以及基于该使用权的收益权。
（4）特许经营中的授权是指包括知识产权在内的无形资产使用权（或利用），而非有形资产及其使用权。
（5）受许人有义务根据双方合同向特许人交纳费用。
（6）受许人应维护特许人在合同中所要求的统一性。
4．家族企业的生命周期
艾迪思把企业生命周期形象地比作人的成长与老化过程，认为企业的生命周期包括三个阶段十个时期：成长阶段，包括孕育期、婴儿期、学步期、青春期；成熟阶段，包括盛年期、稳定期；老化阶段，包括贵族期、内耗期或官僚化早期、官僚期和死亡期。
第四章选择管理队伍和组织形态
一、重点掌握
1．小企业管理团队的组建要求
（1）所选配的人才一定要具有一定的专业知识或基本素质，在技术性问题上应能充分胜任他们的工作。
（2）选配人员一定要考虑到公司的创意特点，考虑到自己的整体策略。
（3）选用人员时应注意整体的协调一致，即所谓的“团队精神”。
（4）所选用的人才需要具有创造精神。
2．创业团队的类型
两大类：有核心主导的创业团队、群体性的创业团队。
3．小企业的法定组织形式
大部分发达国家，小企业采取的法律形式主要有三种：单一业主、合伙经营、有限公司。我国法律法规规定，小企业的组织形式主要有个人独资企业、合伙企业、有限责任公司和股份有限公司等。
4．合伙企业、公司制企业的含义
合伙企业，是指由两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。
公司制企业，是依照公司法组建并登记的以营利为目的的企业法人。
5．战略联盟、虚拟企业的含义
战略联盟是指两个以上的企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定的战略目标，在保持独立性的同时，通过对股权参与或契约联结的方式建立较为稳固的合作伙伴关系，并在某些领域采取协作行动，从而取得“双赢”效果的合作形式。
虚拟企业，又称“虚拟公司”或“影子公司”，它是指企业在组织形态上突破有形的界限，虽有生产、设计、经营、财务等完整的职能，但企业体内却没有完整地执行这些功能的组织。
二、一般了解
1．创业团队稳定性的保持
（1）创业团队一定要有碰撞后形成的一致的创业思路，成员要有共同的目标远景，认同团队将要努力的目标和方向，同时还要有自己的行动纲领和行为准则。
（2）以法律文本的形式确定一个清晰的利润分配方案。
（3）要保证团队成员间通畅的沟通渠道，进行持续不断地沟通。
2．战略联盟的类型
合资企业、股权参与和功能性协议。
第五章商业计划的编制
一、重点掌握
1．商业计划的含义
商业计划，是创业者或企业为了实现未来增长战略所制订的详细计划，主要用于向投资方和风险投资商说明公司未来发展战略与实施计划，从而取得投资方或风险投资商支持的一份商业计划报告，同时也是展示自己有实现战略和为投资者带来回报的能力及拥有资源实力的商业计划报告。
2．商业计划的编制意义
（1）从市场分析过程中，可以更明确地确定本企业的目标市场，同时更好的给自己的产品在市场中定位。
（2）通过评估本企业的生产运作，可以更全面地了解本企业的整个生产流程上的各个环节、整个生产程序、生产过程中劳动力分配情况、生产进度等等。
（3）通过分析本企业的财务状况，可以清楚地了解本企业的现金流动、收支平衡、资产负债等等，并且找到有效的控制财务的好方法。
（4）在书写企业的长期计划时，可以更加明确本企业远期、中期和近期各个阶段的具体目标，确定本企业各个不同阶段的具体目标，确定本企业各个不同阶段的不同计划，以及达到这些目标应该采取的手段。
（5）在制订撤出计划时，可以充分了解未来社会的发展趋势和人们的消费动态，并且做到应变有方。在未来市场发生变化时可以调整企业的生产方向，从而确保企业的健康发展。
二、一般了解
1．商业计划的使用者
外部使用者：即顾客、供应商和投资者；内部使用者：企业的管理团队和雇员。
2．商业计划的编写者
创业者一定要亲自参与商业计划的编写。
第六章小企业发展与退出
一、重点掌握
1．危机的含义
危机，就是一个会引起潜在负面影响的具有不确定性的大事件，这种事件及其后果可能对组织及其员工、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害。
2．企业创立时期的危机及策略
企业创立时期的危机主要是资金短缺。
管理策略就要围绕节约成本展开。企业可以借鉴泰勒的管理方法，让工人熟练技术，缩短产品生产时间，节约成本。
3．企业发展时期的危机及策略
对于很多发展时期的企业来讲，管理水平、员工素质可能会引发人才危机，急剧膨胀的业务可能会导致财务危机、品牌和信誉危机。
策略：全面降低成本、调整企业战略、引入人才。
4．小企业的风险管理
（1）建立、健全风险防范机制。
（2）寻求有效途径，努力降低风险。
（3）加强财务管理和证券投资管理。
二、一般了解
1．市场退出的含义
市场退出，是为了实施某种市场战略而暂时或永久性地退出某一区域或产业并结束市场活动的过程。
2．企业退出的障碍
物质障碍、心理障碍和制度障碍。
第七章社会伦理与依法经营
一、重点掌握
1．影响小企业道德规范建设的因素
企业文化的基本价值取向、领导的举止、对员工的引导。
2．节税的含义与原则
节税，又称为税收筹划，是指纳税人通过合法的手段以纳税最优化为目的，在纳税决策中所做的决策。
了解税法的规定；因人、因地、因时制宜；必须注意其应具备的特殊条件。
二、一般了解
1．小企业所面临的法律环境
2．合理节税与避税、逃税的区别
