银行从业资格考试个人贷款考试重点：营销人员_银行从业考试个贷题库

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2010年银行从业资格考试个人贷款考试重点：营销人员

(一)银行营销人员分类

1.客户经理是银行营销人员的主力：高级、一级、二级、三级和见习

2.中国银行业营销人员分类：分别按照职责、岗位、职业、业务、产品、市场、级别和层级八个方面来分

(二)银行营销人员能力要求

1.品质：诚信、自信心

2.技能：销售、观察分析、应变能力

3.知识：企业知识、产品知识

(三)银行营销人员训练

1.最佳营销团队：花时间训练——营销人员技能提高——建立互信关系——更多授权——团队高绩效;

2.差的营销团队：不花时间训练——技能低——互不信任——工作量增加——压力增大——无法授权——失败的一群人

3.经常组织减压训练