哈尔滨创城材料目录_创城目录

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关于创城工作我再通知下要点，首先各社应以“银行落实创城常态化工作检查表”为依据，必须逐条对证落实，其次各社必须将以前准备的“创城”资料全部找到并补齐，未找到的的自行补齐。其中以下要点必须做到：

1、安全防火日检表(2016年年初至今)

2、学雷锋活动1月至少1次（12年至今）

3、客户意见簿

4、爱心窗口

5、电视要播放宣传片

6、飘带要带学雷锋字样

7、学雷锋注册目录

8、卫生环境

9、各类海报

10、利率屏幕每30秒一次创城

11、客户投诉登记簿（自行装订16年年初至今）

12、消防器材是否过期

13、无障碍通道是否堵塞14、96888投诉管理办法15、96888周报（以前年度都有、补16年）

16、学雷锋服务站牌

17、道德守礼牌、大家好好捋顺以前的资料，当时准备的都很齐全，创城档案不限于以上内容，大家要做好准备，随时迎接检查，以后创城检查是常态化工作…….